村田葬儀社 の口コミ・評判

アドバイス

分からない事は、恥ずかしがらずにちゃんと聞くのが良いとおもいます。

葬儀社おすすめ度

以前にもお世話になったから。 とても、良くして頂きました。 自宅葬をしましたが、祭壇など手際よく拵えて貰いました。

斎場おすすめ度

斎場は使って無いので半分の点にしました。 自宅葬は満足でした。 良くして頂き、ありがとうございました。

搬送・安置の対応

説明、対応が良かったです。 良くして頂きました。自宅で、保存の対応もきちんとしてくれました。

事前相談・打合せ

親切に対応してくれました。 ありがとうございました。

葬儀施行の対応

とてもきちんと対応して貰いました。 安心でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

自宅葬で斎場は使って無いのでわかりません。

料理の内容や質

料理は利用していないので普通にしました。

費用に対する納得感

きちんと説明をして貰えたから。 追加の物もちゃんとしてくれました。

葬儀後のアフターフォロー

役所などの手続きの仕方を分かりやすく説明してくれました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅葬で斎場は使って無いので、分かりません。

アドバイス

私は何もかも初めてで、とても不安でしたが、こちらの葬儀社様は本当にお勧めできます。

葬儀社おすすめ度

実家の母の葬儀で初めて喪主を務める事になり、とても戸惑っておりましたが、ご紹介頂いた葬儀社様が、丁寧にご説明、対応して下さり、不安も和らぎ、死因がコロナということもあり、皆様には参列のお断りをして、家族だけで見送りましたが、何から何まで心のこもった良いお葬式で、温かく母を見送ることができました。 尚、出入りの業者の方の対応も、素晴らしかったです。 誠にありがとうございました。

斎場おすすめ度

火葬場は市営で、別に特筆すべき点はなく、普通に親切で良かったと思います。終わってからもスタッフの方が最後まで丁寧にお見送り下さいました。

搬送・安置の対応

亡くなった病院まで、とても早く迎えに行って頂いて、ホールへ連れて来ていただきました。静かで清浄なスペースで、葬儀は2日後でしたが、遺体や顔もとても綺麗な状態でした。

事前相談・打合せ

最初の打ち合わせの方の電話対応も、担当の方も、とても親切でした。

葬儀施行の対応

皆さん、本当に心のこもった対応で、安心してお任せできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

コーヒーなどはいつでも、無料でいただけて、良かったです。

料理の内容や質

5千円のお料理をお願いしましたが、このご時世なので、お値段相応かなという感じですが、お給仕して下さるスタッフの方はとても良かったです。

費用に対する納得感

とても、心のこもった葬儀をしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

必要なものは、全て、スタッフの方がご用意して下さいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

街の中心にあり、駐車場も充分あって、静かな良い立地でした。

アドバイス

後で後悔する事の無いように、担当の方とたくさんお話をすることが大事だと感じました。些細なことだとは思うのですが、そこに対しても親身な回答がもらえて、安心が出来るという事がありました。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀を13年前にお願いしたことから、ここに頼もうとは決めていました。あの時の印象が良く、とても安心できたと感じていたからです。あれから10年以上経っていたので、そういう意味での不安はありましたが、担当者の方と良く話しをして進める事が出来たのが良かったです。

斎場おすすめ度

近くに住んでいるものとして、身内が集まりやすく、また、駐車場も適度にあり、自分たちが望んだ葬儀をするのにぴったりな会場でした。皆が良いお葬式だったと褒めていただいた部分が、担当の方のアドバイスに従った部分と合致していた部分も大きな決め手です。

搬送・安置の対応

搬送から葬儀の進行まで、心のこもった対応をしていただきました。葬儀までの期間は長くなかったので、言える事がありません。

事前相談・打合せ

様々な提案をしてくださった中で、押し売りの様な姿勢を出されることがありませんでした。

葬儀施行の対応

とても丁寧に対応していただきました。家族一同満足しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

比較する先がありませんが、家族としては満足しております。機能はよくわかりませんが、設備はきれいでした。きれいに掃除されていました。不満はございません。

料理の内容や質

料理は美味しく、対応に関しても迅速でした。

費用に対する納得感

自分たちが最初に思っていた予算よりは少し高かった。

葬儀後のアフターフォロー

法要の段取りから手続きに至るまで、細かく動いてくださいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いことを優先に選んだので不満はございません。

アドバイス

事前の準備として、資料請求、見積もり内容に関する質問などは疑問点は全て聞いた方がいいと思います。 葬儀に関する見積もり内容は、素人には聞きなれない物や相場が分からない物だらけだから。 私は資料請求したパンフレットに聞いた内容を書き込み、前日の打ち合わせに持参して、こちらが追加で頼んだ物以外の物が見積もりに記載されていないかチェックしました。 ただ葬儀に参列した事があるのと、 喪主として自分で打ち合わせして内容を決めて進めていくのは、労力がまるで違います。 冷静に考える時間がないから、 余計な物が含まれていて結果 こんなに費用がかかると思わなかった。 となりがちですよね。 事前に見積もりを取りおおよその金額が分かっていれば、銀行の口座凍結前に現金で準備しておけると安心です。

葬儀社おすすめ度

祖母が亡くなり利用させて頂きました。 高齢の上、肺がんを患っていた為入院先の病院からも日々体調が不安定だと連絡が入るようになり、１ヶ月前くらいにネットで一日葬の資料請求を行いました。 プランの内容を電話で確認し、丁寧に受け答えいただきそのまま葬儀をお願いしました。

斎場おすすめ度

一日葬プランに親族一同の花を一対プラスした内容で葬儀を行いましたが、身内のみ１０名くらいの規模だった為シンプルでしたが十分な内容だったと思います。 告別式、火葬の流れ等式の前日に打ち合わせは行いましたが、相見積もりで他社で取ったものには私には不要な物ばかり付いた内容でした。 値引きが入った形でしたが、それありきのそもそもの値段設定だったように比較して思いました。 値引きがこれだけ入ってるからと安心せず、必要ないと感じた項目は一つでも外した方がいいと思います。 人によっては葬儀の後にも費用がかかる物が沢山あるのでそちらに充てた方がいいかと。

搬送・安置の対応

お迎えに関しては母が病院で立ち会いましたが、悪い印象はなかったと。通夜なしの一日葬でしたが、亡くなった翌日が火葬場が予約がいっぱいで利用できず 一日空きましたが問題なかった。

事前相談・打合せ

亡くなったと連絡を入れ、故人と喪主の関係性など電話対応時は確認項目が多く若干急かされましたが、式場では丁寧に対応してくれました。

葬儀施行の対応

当たり障りのない対応で式がスムーズに行えて良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

値段に見合った内容だった為、特に不満等はなかった。家族葬の利用が多い会館だと思い、利用に対して大きく不満は特にないが、 一点、担当者が事務所に戻る為こちらに閉締まりを頼まれたが、高齢の親にはカードキーを使用しての退出は難しいかと。エントランス、式場内など清潔な状況でした。 斎場のついては古いので、設備などは仕方ないかと。

料理の内容や質

式場の方にも五千円の懐石を選ばれる方が多いと言われ利用したが、 満足出来る内容ではなかった。

費用に対する納得感

必要最低限の内容だった為、 請求金額に対して余分な費用がかかったと思わなかったから

葬儀後のアフターフォロー

手続き系は死亡届けの提出くらい。 香典返しは基本無しにしていたので、特にないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

以前近所に住んでいた為、身内全てに場所が説明しやすく良かったです。

アドバイス

"ムラタは社葬などのイメージがありましたが、家族葬にも特化した式場があり、小規模な葬儀にも完璧に対応してくれました。 どのようなホールがあるかは、事前にHPなどで調べると良いと思います。"

葬儀社おすすめ度

知り合いに紹介して頂き、昔からある老舗で安心できると思いました選びました。実際お願いさせていただき、細かい気配り心配りがあり、さすが老舗葬儀社でした。お願いして良かったです、ありがとうございました。

搬送・安置の対応

"お迎えをお願いした際の電話対応が、とても分かりやすく安心できました。 ホスピタリティを感じました。"おごそかに丁寧な対応をして頂きました。

事前相談・打合せ

細い気配りと思いやりを感じ、感謝しております。

葬儀施行の対応

コロナの影響で私と妻だけの家族葬でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

品が良く落ち着いた感じがした。とても安心でき、気持ちも和らぎました。"掃除は行き届いておりとても清潔感がありました。 朝の電車の音が気になった為少しマイナス"

料理の内容や質

良かったです。美味しかったです。味が濃すぎず、おかずの品数も豊富でした。

費用に対する納得感

"今迄親族の葬儀を他社で行ったのを何度も見ておりますが、村田葬儀社様は サービス品質レベルは高いと感じでおります。葬儀は通常のビジネスと異なり、 合い見積もりを取得して比較選定する余裕が無いので、今回は私はサービス品質で 不安のない村田葬儀社に依頼ました。従って、費用に関しては他社に依頼したことが 無いのでコストパフォーマンスの観点での評価は不能です。"

葬儀後のアフターフォロー

手続きの順序や方法、専門的な事を一つづつ丁寧に教えて頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅のすぐ近くで利便性が高く、親族も集まりやすかったです。

アドバイス

"葬儀社選びで迷った時は、HPなどで調べる事をおすすめします。 金額だけでなく、どのようなスタッフが対応してくれるかはとても重要です。"

葬儀社おすすめ度

いろんな葬儀社さんをWEB上で比較していたのですが、過去に父の葬儀を村田葬儀社さんで行って頂いたこともあり、信頼をしておりました。依頼してよかったと思える葬儀を執り行っていただき、感謝しております。

搬送・安置の対応

手際の良い所作に感服いたしました。こちらの気持ちを斟酌してくださり、控えめで過不足のない対応でした。

事前相談・打合せ

とても丁寧なご説明、ご提案をいただきました。ありがとうございました。

葬儀施行の対応

司会者の方の声のトーン、話すスピード共に聞き取り易く、良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お掃除もいきとどいており、とてもきれいでした。"喪主挨拶の途中からマイクを入れていただきましたが、狭い会場であっても状況から 大きな声は出にくいので最初からセット頂くと良いと思いました。"会館が新しくきれいで、清潔感があった。

料理の内容や質

味は良かったが、ボリュームが多すぎた。

費用に対する納得感

"最初は家族葬なのに高いと感じましたが、 内容や品質とスタッフの対応などを含めると納得の金額です。"

葬儀後のアフターフォロー

当方が悩むポイントに対して的確にアドバイス頂いた。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内中心地でアクセスが良く、とても便利でした。

アドバイス

方々から親戚が集まる事を考えると、自宅の近くより交通の利便性が良いところが助かりますよ。

葬儀社おすすめ度

"夫が四国電力に勤務しており通勤で毎日村田葬儀社さんの前を通っておりました。 それでよく知っていたのと、老舗で安心できると思ったからです。期待通りのいい葬儀になりました。ありがとうございます。

斎場おすすめ度

親戚や知り合いに紹介したいと思っております。また、故人の節目のセレモニーの相談をしたいと思っております。葬儀は分からないことも多いですが、分かりやすく親切に対応して頂けることや、気遣い、心配りが素晴らしい葬儀社だと感じております。

搬送・安置の対応

老人の為のみこみの悪い私に丁寧にご対応してくださいました。日柄が友引の関係で1日延びました

事前相談・打合せ

平常心ではなかった私の話をしっかりと聞いて下さいました。

葬儀施行の対応

式場への案内など、キビキビとされており気持ちよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

"控室はとてもキレイでアメニティも満足なものを利用させていただきました。 飲み物の音が気になりました。"満足です。少し寒かったので、もう少し暖かかったらなと思いました。とても清潔感があり、快適に過ごせました。

料理の内容や質

どの料理も美味しく満足でした。

費用に対する納得感

価格面は、丁度良いかなと思います。

葬儀後のアフターフォロー

手続き一覧を頂き、とても分かりやすく説明してくださいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅のすぐそばで、親戚にも来やすくて良かったと言われました。

アドバイス

電話応対から感じの良いところを選ぶと間違いないと思います。

葬儀社おすすめ度

生前から母の希望で、父の時も良くして頂いたのでムラタさんに依頼しました。わたしたちの要望にもしっかり耳を傾けて頂き対応してもらえました。スタッフさんの応対もとてもよくムラタさんに依頼してよかったです。

斎場おすすめ度

エンディングプランナーの見浦さんには慣れない素人の疑問にも、親切丁寧に説明頂き、大変助かりました。葬儀司会も含め、その柔らかい語り口には心癒されました。気持ちの良い葬儀を執り行って頂きありがとうございました。

搬送・安置の対応

分からないことばかりでしたが、かみくだいて丁寧に説明してくださいました。"湯灌・美装を利用しました。眠っているように見えるくらい、 肌の色や口元を自然に仕上げてもらいました。"

事前相談・打合せ

"突然訪問し、事前相談させてもらいました。親身になって相談にのってくださいました。事前に決めておいて良かったと思います。 商品を細かく選択できて、母が喜ぶ願っていた式になったと思います。羯磨さんと新人っぽい女性担当者さんありがとうございました。"

葬儀施行の対応

細かな配慮に感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花好きの母、優しい色合いの花の祭壇で嬉しかったです。三泊させてもらい、母とゆっくり過ごさせてもらいました。ホテルの様に完備されていました。"式場も控室もキレイでよかったです。 始発？電車の音が少し気になりましたが、快適に過ごすことができました。"

料理の内容や質

皆で食べる事は出来なかったけど、偲びながら美味しく頂きました。

費用に対する納得感

値段は丁度良いのかなと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

期待以上です。優しい社長さんのお言葉もありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

すごく良かったです。近くて便利でした。

アドバイス

"とにかく事前に色々と調べていた方が良いです。 葬儀社のイベントなどは活用して自然に家族で話せる機会を作っておくといいです。"

葬儀社おすすめ度

母が亡くなった時もムラタさんにお願いしたので、父の時もお電話をさせてもらいました。本当にお願いしてよかったとおもいます。式の内容も、祭壇などの設備も、お花もスタッフさんの対応も。なにをとっても大満足です。

斎場おすすめ度

サービスや品質に期待以上のご提案を頂き、満足です。会場は清潔感があり快適でしたし、市駅から近く参列者のみなさんからとても好評でした。私たちが戸惑うことも、しっかりとサポートいただき安心してお任せ出来ました。

搬送・安置の対応

所作がきれいで父を安心して任せられました。父を大切に扱って頂いて、かつ丁寧で湯灌・美装の仕事をされた方に感動を頂きました。

事前相談・打合せ

"祭壇にも無理をお願いして、四国八十八カ所の掛け軸を吊るして頂き、又ボードに孫との写真も飾ってもらいすごく良かったです。

葬儀施行の対応

"告別式は涙で頭の中が真っ白で申し訳ないのですが、司会の方の声は分からなかったです。 親族が話してくれたのですが、BGMの「糸」の曲がすごく良く頭の中に残っていたそうです。"

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

"故人は花が好きだったので、色々な花を使ってもらい落ち着いたベースの中に部分部分に赤紫の花の色が目立って胡蝶蘭も綺麗でした。""ムラタホール3階花の間の使用でしたが、広くてシャワー室洗面台・トイレも綺麗で ホテルの様でした"とても綺麗で居心地よかったです

料理の内容や質

"オードブル・サンドイッチ・お膳、とても美味しかったです。 残念なことに、お菓子の中の白いせんべいが湿気ていたのがありました。"

費用に対する納得感

家族葬にしては多く集まりましたが、祭壇を褒められ満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

家族全員が良かったと話していました。

斎場の立地・アクセスの良さ

松山市駅から交通の便が良かったです。

アドバイス

事前に葬儀社さんの資料請求しておいた方がいいですよ。

葬儀社おすすめ度

父が小学生時代に過ごした地が、村田葬儀社のある辺りだったからお願いさせていただきました。スッタフさんは、どなたも大変丁寧な対応で期待どおりでした。設備や会場についても非常に良かったと思います

斎場おすすめ度

母の写真の為に大きなコルクボードを用意してもらえ、参列者の方にも好評でした。 コロナ禍のおかげで極々親近者だけでお見送りが出来たと思っております。いとこたちからも、「私もこんな式がいいわ」と言って頂けました

搬送・安置の対応

とても親切でした。2点3点してしまう話を根気強く聞いてくれました。湯灌・美装で最期の顔を整えていただき、遺族全員喜んでおります。

事前相談・打合せ

大変丁寧で礼儀正しく、好感を持てました。

葬儀施行の対応

無駄なく余計なことなく、良い司会でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

少し予算オーバーでしたが、グレードを上げて良かったです。見栄えも満足でした。飲み物が自由にいただけたので、弔問に来た親戚にお茶を出す手間が省けました。宿泊しましたが、清潔で、掃除がいき届いていました

料理の内容や質

参列の皆様にとても好評でした。

費用に対する納得感

お値段については普通だと思います。

葬儀後のアフターフォロー

"アフター担当の竹内さんにはてきぱきと祭壇設営して頂き、 お願いして良かったと思っています。"

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近くとても便利でした。

アドバイス

"家族葬にも一般葬にも対応してくれるホールがあり、 経験豊富なスタッフが居る葬儀社が安心できます。"

葬儀社おすすめ度

主人の母を以前ムラタさんにお願いしたことがあり、連絡させてもらいました。昔からの信頼があり、安心できます。今回も会場の設備がとても綺麗でまた立派であり、スタッフの皆さんの丁寧に心配りのある対応していただき、期待どおりでした。

斎場おすすめ度

"おばが告別式の朝、家族出来たら佐保さんが車の所迄出迎えに来て声を掛けてくれました。今迄沢山の葬儀に行ったが、こんな事は初めてで、ベテランの方が淡々と進行することが多くて、佐保さんは若い女性で一生懸命で心からの温かさと新鮮さを感じたとすごく喜んでいました。 「ええ葬式やったのー」と親戚の方々に言ってもらえました。 私達家族は本当に村田葬儀社さんにお願いして良いお葬式が出来、亡くなった父も喜んでいると思います。 担当のお二人本当にありがとうございました。"

搬送・安置の対応

期待以上の対応をして頂いたと思います。とても丁寧に対応していただき感謝します。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明頂きました

葬儀施行の対応

気配りしていただきて、分かりやすくて安心しました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗な会場、祭壇　でした。とても綺麗で広くて良かったです。宿泊しましたが、清潔感があり良かったです。

料理の内容や質

どの料理も大変美味しかったです

費用に対する納得感

会葬者が多くいらっしゃいましたが、感染対策や受付の人員など完璧に対応していただき、祭壇も立派に設えて頂き満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすく教えていただき満足です。

斎場の立地・アクセスの良さ

便利でアクセスはとてまいいです。

アドバイス

"葬儀は滅多に経験しない事なので、葬儀社選びはとても大切だと思います。 家族葬で送ってあげたい方は、 自宅から離れたホールの方が本当の家族だけで出来ると思います。"

葬儀社おすすめ度

通夜や葬儀の打合せ時から、葬儀終了までずっと安心してお手伝い頂いて感謝します。ご丁寧かつ温かく接して頂いたことで、皆が良い時間を過ごすことができました。そんなみんなの姿を故人は見て喜んでいると思います。

斎場おすすめ度

担当の羯磨さんには快くご対応いただき、安心でした。ムラタさんの評判などはネットで色々見てお願いしてみましたが、どなたも大変丁寧な対応で期待どおりでした。設備についても非常に良かったと思います。

搬送・安置の対応

"夜中の電話であった為か、的確で迅速な対応であったと思う。 ドライアイスの依頼もこちらから話して初めて進んだ。"期待通りの対応をして頂いたと思います。

事前相談・打合せ

優しく温かい話しの仕方で、良い時間を過ごすことができました。

葬儀施行の対応

優しく温かい丁寧なお声でとても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても気品、華やかさ美しさがあり故人も喜んでいたと思います。"思った以上に備品が多かった。布団も気持ちよかった。 コンビニでもらうようなおしぼりや割り箸があるとさらに良かった"手入れが行き届いている様で、綺麗でした。

料理の内容や質

やや味が濃く、ボリュームが多すぎました。

費用に対する納得感

即日返しというモノを利用しましたので少し予算オーバーでしたが。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に説明していただいたので満足です。

斎場の立地・アクセスの良さ

街中でとてもアクセスし易かったので助かりました。

アドバイス

実際に式場や控室を見学しておくのは大切です。 家族が何人宿泊できるかや、式場の大きさなど事前に知っておけば慌てません。

葬儀社おすすめ度

村田葬儀社の社長さんには昔からお世話になっており、長いお付合いで安心できると思い依頼しました。スタッフの皆様の対応や心遣いが素晴らしく、お願いして良かったと思います。これからも宜しくお願い致します。

斎場おすすめ度

スタッフの皆様に細かなところまで気を配って頂き、その都度対応して頂き、安心でした。 おかげ様でいい式が出来ました。家族を代表してお礼申し上げます。 もしもの事があれば、またムラタさんにお願いしたいと思います。

搬送・安置の対応

とても対応がよく、快く対応して頂きました。家族の者も喜んでおりました。ありがとうございます。

事前相談・打合せ

丁寧な言葉遣いで分かり易く説明していただきました。

葬儀施行の対応

スムーズにきちんと進行して頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても丁寧にしてもらいました。会場はもちろん控室も綺麗で使いやすかったです。どこもキレイに掃除されていました。

料理の内容や質

どの料理も素晴らしく、美味しく頂きました。

費用に対する納得感

棺や骨壺がオリジナリティに溢れ、良いものを揃えている印象です

葬儀後のアフターフォロー

面倒臭い手続き関係を丁寧に教えていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

街の真ん中にあるのはすごく良いと思います。

アドバイス

いざと云う時に慌てないよう、日頃からもしもの時の話はしていたが、実際慌てる。 自分の葬儀は事前に希望を伝えておきたい。

葬儀社おすすめ度

前々から見ていたテレビCMの印象が特に強かったです。サービスが行き届いており、素晴らしいおもてなしをしてもらいました。スタッフさんの皆さんは、礼節をもって対応して頂き、心配りもありがたかったです。

斎場おすすめ度

"107年という歴史ある葬儀社で、 松山では著名人の葬儀と言えば「ムラタ」というほど有名で安心して任せられる" 長い歴史をきづいているのは、スタッフのみなさんの丁寧な対応や気配りが遺族の満足度をあげているからだと感じました。

搬送・安置の対応

スタッフ皆様、礼節があり満足でした。特に問題はないと思います。気になるところはなかったです。

事前相談・打合せ

とても分かり易く、丁寧

葬儀施行の対応

皆様所作が綺麗で感動しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

期待以上の花を飾ってくださり満足でした。控室と式場が一体感があり良かった隅々まで掃除されておりキレイでした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

仕方のない事ですが、会葬品が思いのほか高くついた。

葬儀後のアフターフォロー

心遣いが素晴らしく、とてもよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅から近いのでアクセスは便利でした。

アドバイス

"もしもの時に、どこから送ってあげるかはとても重要だと感じました。 自宅葬にも精通している葬儀社を選ぶのも大切です。"

葬儀社おすすめ度

前回は他の会社で葬儀を行ったのですが、「ムラタの自宅葬」という折込チラシを見て連絡させて頂きました。担当の小野さんの対応は本当素晴らしく、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。

搬送・安置の対応

スタッフの皆様に、丁寧に対応いただきました。スタッフの皆様に、丁寧に対応いただきました。

事前相談・打合せ

素晴らしいの一言です。担当の小野さんはとても2年目とは思えない対応でした

葬儀施行の対応

とても丁寧で、綺麗にして頂きました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

食べきれないくらいの量ですが、皆さんに満足して頂けて良かったです。手入れがしっかりされており、とても綺麗で広くて良かった手入れがしっかりされており、とても綺麗で広くて良かった

料理の内容や質

食べきれないくらいの量ですが、皆さんに満足して頂けて良かったです。

費用に対する納得感

家族葬で質素にというこちらの要望をしっかり聞き取ってくださいました。

葬儀後のアフターフォロー

詳しく説明頂き、スムーズに進めることができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

"コロナ禍ということもあり、自宅で葬儀を行いました。 親族10名と友人数名でこじんまりとお見送りできました"

アドバイス

"家族葬でする場合、親戚をどこまで呼ぶかを話し合っておいた方が良いと思います。 後日訃報が回ってからトラブルになるケースも聞きます。"

葬儀社おすすめ度

今回は故人が希望していたこともありましたが、ムラタさんはサービスや品質が高く、昔から安心できると思ったからです。 実際、ご葬儀をお願いしてスタッフの対応も丁寧で、斎場も綺麗だったので、良かったです。

斎場おすすめ度

控室も広く清潔で、通夜と葬儀の間も、ゆっくり母と過ごせて、とても有り難かったです。遠くから来てもらった親戚にものんびりしてもらえて、孫達もゆっくりできるスペースがあり、快適に過ごせました。おすすめできる葬儀場でした。

搬送・安置の対応

寝台車のお迎え手配が迅速で、とても助かりました。所作がとても丁寧で心がこもっていると感じました。説明も分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

グレードの違いなど、分かりやすくご提案頂きました。

葬儀施行の対応

葬儀司会が妙に情緒的に陥らず、シンプルでとても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人が好きだった菊花を、季節外れにもかかわらず、入れていただき感動しました。控室が綺麗で使いやすかったです。清掃が行き届いており、控室も大変使いやすかったです。

料理の内容や質

"とても美味しく頂きました。担当の方もとても親切でした。 ただ「にぎり寿司」のネタが、通夜と精進落としの弁当と全く同じだったのが少し残念でした。"

費用に対する納得感

満足感のある葬儀でしたので、価格には納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後の事も全てお任せ出来たので助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスが良く、便利で良かった

アドバイス

"事前相談にて御見積もいただき、希望通りの葬式が上げられました。 事前に色々と決めておくことが心の余裕になりますので、是非。"

葬儀社おすすめ度

何回か事前相談をさせていただき、その際に丁寧で分かりやすく説明をしていただき、迷うことなく御社を選びました。 分かりやすいご説明と、スタッフの方の丁寧な対応や、斎場へのアクセス等で決めさせて頂きました。

斎場おすすめ度

どうして良いか全く分からない私共にとても親切に接して頂きました。どの方も私共の心情を理解して下さり思いやりのあるお言葉に何度も救われました。お陰でできる限りの事はしてやれたのではないかと思っております。今も、お世話になっておりますが皆様とても温かく寄り添って下さり感謝してます。シオンさんの素晴らしさ、すごいと思います。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

電話対応の方が質問に的確にお返事頂き、たのもしく思いました。 またいつでも連絡くださいのお言葉も幸いでした。とても丁寧に対応して頂きました。

事前相談・打合せ

言葉がハッキリ聞き取りやすく、理解し易く助かりました。

葬儀施行の対応

少しだけ、声が小さい気がしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

小規模でしたが華やかな設備でした最高に良かったです。大満足です。手入れが行き届いでおり非常にきれいでした。

料理の内容や質

当方からの指名だったので満足です。

費用に対する納得感

質素にそいう故人の希望通りにプランニングしていただきました

葬儀後のアフターフォロー

全てに於いて希望通りの対応をして頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し奥まって分かりにくかったが、逆に良かったです

アドバイス

是非、村田葬儀社さんの利用をご検討ください。

葬儀社おすすめ度

担当の西坂さんに母の葬儀をご対応頂いて本当に良かったと思っております。大事に大事にご対応頂いているのが伝わってきて感謝しかありません。タクシーの件でも一件一件ヒアリングをして頂き、本当に頭の下がる思いでした。友人にも葬儀の話をする際は西坂さん、村田葬儀社さんなど皆様への感謝も一緒に話したいと思います。

斎場おすすめ度

常備されている飲み物、フルーツ、シャンパン、チョコレート、チーズや翌朝食用パンなどの心配りがとても嬉しく思えました。 家族みんなで一晩一緒に過ごしました。甘い物好きだった父も大喜びだったと思います。家族の皆が今回の式を「いつものおじいちゃんとの時間が過ごせた」と大満足でした。

搬送・安置の対応

深夜にもかかわらず、丁寧に対応していただけました。親切丁寧な対応を頂き、感謝しています。

事前相談・打合せ

不安な疑問にも一つ一つご回答いただきました。安心して説明を聞くことができました。

葬儀施行の対応

"一生懸命にご対応頂いているのが伝わってきました。西坂さんのお人柄に救われました。 司会も素晴らしかったです。"

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

"もっとシンプルなイメージをもっていましたので、とても豪華に感じました。 柩に花が一杯になって母も喜んでいると思います。""ホームページで見た時にシンプルなイメージだったので、 実際に会場を見た時にすごく立派で本当に驚きました。""遺族控室も葬式会場もきれいで、掃除も行き届いていました。 通夜後宿泊させて頂きました。 浴室、アメニティも揃っていてゆっくりできました。"

料理の内容や質

お弁当がとても良く、評判が良かったです。

費用に対する納得感

私たちの希望通りの葬儀で、とても満足しております。

葬儀後のアフターフォロー

こちらの質問にもすぐに対応頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

とてもアクセスが良く、利便性が良かったです。

アドバイス

事前の準備をしておくことで、納得の葬儀をあげることができます。

葬儀社おすすめ度

何度か村田葬儀社の葬儀に参加して、感じが良かったので。 市駅から近く車に乗れない人にも行きやすい。 多くある葬儀社の中で、市駅から近く親族に年配の方も多いので市内の方がいいと思い選びました。

斎場おすすめ度

温かく、明るい雰囲気がうれしかったです。1500円の小さな写真が以前、別の葬儀社で頼んだものと比べてオシャレでしっかりした物だったのも嬉しかった。入口の案内パネルもすてきでした。布団が高いので2人分しか頼まなかったら、寒くて眠れなかった。布団がホテル1泊分の値段なので安くしてもらえたら完璧でした。

搬送・安置の対応

皆様丁寧で、良かったと思います。本当に丁寧で感動しました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

"分かりやすく説明して頂きました。母の好きな物を用意して頂き感謝しています。 入口の写真のディスプレイもとても良かったです。"

葬儀施行の対応

母が毎晩よく歌っていた曲を流していただき、葬儀中和みました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場のお花が大変豪華で素敵でした。高齢の方がいたので、バリアフリー、車いすがあり良かったです。ホテルの様で満足しましたが、紙コップなのがとても実用的で面白かったです。

料理の内容や質

料理は美味しかったと皆さんに言って頂きました。

費用に対する納得感

満足度の高い葬儀でしたので、費用も納得です。

葬儀後のアフターフォロー

スタッフ皆様に、丁寧にご対応いただきました

斎場の立地・アクセスの良さ

参列した方々から、「行きやすい」と言っておりました。

アドバイス

"事前相談にて御見積もいただき、希望通りの葬式が上げられました。 事前に色々と決めておくことが心の余裕になりますので、是非。

葬儀社おすすめ度

遺影の背景を聞かれた時「女性なのでピンク系にしましょうか？」と言われましたが、母にピンクのイメージは一切なかったので、皆が「ピンクは違うかな」と言って、それぞれが母のイメージをプランナーさんにお伝えしました。するとイメージ通りの素敵な遺影を作ってくださいました。顔色や目の反射もうまく修正してくれて、イキイキとした美しい母でした。ずっと飾られる遺影をイメージ通りに作ってくださりありがとうございました。

斎場おすすめ度

家族葬のつもりでしたが思ったよりお参りして下さる方が多く、ホールを大きいほうにしたほうが良いのでは？と提案してもらい、結果とてもスムーズに心地よく過ごせました。 控室や泊まれるスペースもあり、水回りやトイレ、お風呂が清潔でとても良かったです。

搬送・安置の対応

私はいなかったので分かりません。スムーズに対応して頂き、安心感がありました。

事前相談・打合せ

どうしようか悩んでいると、最近の傾向であったりご近所の方がこうされた等いろいろ提案して頂きました。そして親族にお寺の方がいるので、その事も気を遣って頂きお話してくださいました。

葬儀施行の対応

"お焼香の回数など分かっている様で家族によってもいろいろだと思いますので、 そういうあいまいな事を分かりやすくずっと言って頂き、私がお葬式に参列した場合でも とても助かるなと思いました。"

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

親族皆、シンプルな方が好きなので、それを汲み取って頂いたような設えでした。会場がリラックスした雰囲気の中で母との別れを十分にすることができました。設備面は、全て整っていました。

料理の内容や質

よかったです。疲れている私たちが、いろいろしなくていいように動いてくださいました。

費用に対する納得感

想定していた費用内での施行となりました。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧で分かりやすくかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅から近く、行きやすいです。

アドバイス

場所選びは大切だと思います。 参列してくださる方にとって、行きやすいと非常に便利です。

葬儀社おすすめ度

事前相談をしていたというのもありますが、知人の葬儀に参列した際に村田葬儀社さんは市駅に近く、交通の便が良かったため、行きやすかったです。また式場などの設備もとても綺麗に整っており満足のいく葬儀となりました。

斎場おすすめ度

父の意向、私たちの意向に添った式をしていただき感謝しております。通夜、葬儀と少ない日数の中でモーニングセットを準備して下さったり、カラオケ喫茶の写真を撮って来て下さったり、父のマイマイクを作って下さったりと本当に父が喜ぶ式にしていただいたと思います。 私たちも満足感、達成感が得られ最高な形で送ることができたと思いました。担当いただいた久枝さんありがとうございました。

搬送・安置の対応

スタッフの方に素早く丁寧に対応して頂きました。期待通りの対応をして頂き、安心してお任せ出来ました。

事前相談・打合せ

親身になって頂き、とても最高の提案でした。

葬儀施行の対応

過度に作った感じがなく、家族葬に合っていたと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

たくさんの花に囲まれて見送ることができました。会館内にとても清潔感がありすごしやすかったです。式場はとても広く綺麗でした。洗面台等も綺麗でした。

料理の内容や質

美味しかったです。特に通夜の席でのあたたかい料理には、心が癒されました。

費用に対する納得感

村田葬儀社さんの対応が非常によく、価格にも満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

とても誠実な対応で分かりやすく説明があり、安心いたしました。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅に近く、行きやすくアクセスは良いです。。

アドバイス

事前準備をしっかりしておくと、個人を気持ちよく見送ることができます。

葬儀社おすすめ度

遠方から電話したにもかかわらず、本当に親身に対応してくださいました。 おばの葬儀の時担当して頂いた岡本さんには夜中に何度もお電話でご相談させていただきましたが、丁寧に対応してくださりとてもありがたかったです。

斎場おすすめ度

こちらの会館では宿泊もできるので、ホテルで故人と一緒に過ごせたような、とても居心地の良い空間でした。最後のお別れを家族だけでゆっくりできて本当によかったと思います。故人も喜んでいると思います。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

いつも丁寧でやさしい対応をして頂きました。清潔感を感じる空間でしたので、とても満足しております。

事前相談・打合せ

こちらのわがままな申し出にも嫌な顔せず、対応頂きました。

葬儀施行の対応

少人数だったのにもかかわらず、丁寧でやさしい言葉づかいを感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ムラタ葬儀社様への期待通りの設備でした。お通夜の部屋の台所にお茶があれば助かりました。 1Fの玄関まで取りにいってましたが、良かったのか迷いました。式場の隅々まで掃除が行き届いており、綺麗でした。

料理の内容や質

とても美味しかったです。普段お魚を食べない息子が食べてたのはビックリしました。

費用に対する納得感

ムラタ葬儀社様への期待通りの葬儀を執り行っていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターサービス担当の竹内さんには大変お世話になりました。 きびきびとしてきちんとした対応で、ムラタさんにお願いして本当に良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

街中のため、公共交通機関で行きやすかったです。

アドバイス

場所選びは大切だと思います。 参列してくださる方にとって、行きやすいと非常に便利です。

葬儀社おすすめ度

斎場の立地がとてもよく、家からも近いためあまり負担を感じませんでした。 また遠方から弔問でも高速が近かったため、親族も集まりやすくとても利用しやすかったです。この度は本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

斎場おすすめ度

一泊させていただきました。浴室はじめ、とてもキレイで安心して使用できました。 ただ、一人での宿泊だったので皆が帰った後、トイレに行く時などに鍵があると良かったです(外から施錠できるように)。それ以外は気持ちよく使えて素晴らしい施設でした。

搬送・安置の対応

遠方からの電話でしたが、すぐに対応して頂き良かったです。湯灌をして頂きました。このサービスをして頂き、本当に良かったです。 スタッフもとても分かりやすく丁寧に教えていただきました。

事前相談・打合せ

本当に家族のことを思ってのそれぞれの提案や、よりそった感じなどとてもよくして頂き、 感謝しております。

葬儀施行の対応

スタッフの方の説明がとても分かりやすく不安はなかったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても華やかにして頂き、とても良かったです会館内がとても清潔感がありよかったです。式場はとても広くてきれいでした。控室の布団もふかふかで、 洗面台等も綺麗に整っていました。

料理の内容や質

出席して方々にもとても好評で、一つ一つがとてもおいしく対応もよかったです。

費用に対する納得感

事前に相場を聞いていたので、納得感はありました。

葬儀後のアフターフォロー

LINEでの対応はすごくありがたかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

遠方から来やすく、家からと高速に近いのが良かったです。

アドバイス

事前に見積もりを取っておくと良いかと思いました。

葬儀社おすすめ度

過去の葬儀形態にとらわれず、斬新な祭壇、画、形、模型、つくりに新しい時代に向けてという姿勢があり好きでした。　　　　　　　　　写真にしても大きく、リボンがないのが新しくうけとめていいなととらえました。

斎場おすすめ度

親族が「ここに泊まりたい」「ここに住みたい」と言い出した時は不謹慎にも笑ってしまいました。皆、会館が上品だとほめて下さいました。食事もおいしかったですし、居心地最高でした。タオルがふわふわで嬉しかったです。

搬送・安置の対応

第一歩きちんとしているなぁというものを私達に与えてくださいました。湯灌をして頂きました。お二人の若い女性がやさしく心をこめて、 最後の仕上げとしてくださり、故人も満足だったようにうけとめ上手でした。

事前相談・打合せ

電話の応対、行動のはやさ身軽さ、それでいて商売上のものではなく、みなさん上品でした。 骨壺・棺に関しは、上品で色彩感、品質良く高級感で嫌味がなかった。

葬儀施行の対応

葬儀といえば長時間を要し、何だか悲しくなるものですが、そんなものはなく、 効率よく嫌になることはなく、シンプルさがよっても良い。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

生花も生き生きとしているし、色合い活け方、感覚が新しく、派手でゴージャスさもあったように思う様々な所に細かく気配りができていました。全体的にきれいで、過ごしやすかったです。

料理の内容や質

大変上質の料理でとっても満足しています。

費用に対する納得感

費用に対しては調度よかったと感じています。

葬儀後のアフターフォロー

電話を入れるとすぐにかけつけてくださり親身になってくださいました。 後飾り祭壇の設置をお手伝い頂けてすごく助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

松山市駅から近く、行きやすく便利でした。