株式会社八光殿

4.2
28
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口コミ・評価

総合評価 4.2

5
50%
4
25%
3
25%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.5
祭壇や式場の設営
4.4
料理の内容と質
4
葬儀費用
3.7

表示件数 28

新着順 | 評価の高い順

  • 親切対応をして頂きました

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    親切対応をして頂きました。葬儀専門会社だけあって知識やスキルが高く、どのスタッフも誠実な対応。品質が格段に良いので、信頼のおける葬儀社をお探しの方はハッキリ言って絶対この葬儀社です。予算に合わせて葬儀内容のアレンジができるので、葬儀費用が心配な方も安心です。葬儀費用を安くしたいといったプランの相談も可能で、しかも契約前に全ての費用を1円単位で提示してくれるので、予想外の追加料金が一切発生しません。急な相談はもちろん、生前相談もとても丁寧に対応してくれます。さらに、葬儀プランナーに相談できる電話相談が何度でも無料。ささいな疑問や不安にも快く相談に乗ってくれるので、喪主が初めての方や、他社と比較しながらでも安心して相談できます。

    投稿日:2018年4月20日

  • ちょっと残念でした

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    2.0
    葬儀費用
    2.0

    喪主代理として色んなことを決めなければならず、悲しみに浸ることもできずに落ち着かない気持ちでしたが、コーディネーターの方やスタッフの方の対応は基本的に親切でした。ただ、質問すれば答えてもらえるのですが、何を聞いておけば良いのかも分からない状態でしたので、もう少し提案してくれても良かったのにと後になって思いました。遠くから来てくれる親族との食事にもっと時間を取りたかったのですが、すぐに火葬場へ行かねばならないと言われ、1番高い料理を選んだのに、ほとんどの列席者が大半を食べ残すしかなくて申し訳ない気分になりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • とても親身な対応に感謝しています

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    何分急なことで家族一同憔悴しきり、段取りもままならなかったのですが、深夜にも関わらずとても丁寧に対応していただき、とても助かりました。また葬儀のことだけでなく、そのごの法要などに関してわからないことを電話で問い合わせた際にもとても親切に説明していただきました。八光殿様にお願いして良かったと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧に対応していただきました

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    初めての喪主としての葬儀で責任のある対場だったので、とても緊張していました。わからないところも多々あり戸惑うこともありましたが、的確に対応していただきとても満足しています。また族葬でお願いたのですが、こちらの希望をかなえていただき、なんとか無事に葬儀をおえることができました。こちらの要望をくみとっていただき感謝しています。費用がもう少し安ければもっとうれしのですが。会員になっていたので、多少、割引があってたすかりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    5.0

    主人をなくし呆然自失になって何も分からずうろたえていました。そんな私たちに親切丁寧に身内のように寄り添っていただけて、無事葬儀を終えることができました。葬儀後もこれから先のことも相談にのってくださりとても感謝しています。ここでの葬儀なら、自分のときもお願いできたらと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 親切な対応

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    ここの会員に入っていたので、連絡後すぐに、こちらが何も言わなくても、色々な手配と準備をしてくれた。私が動揺していたので、すごく助かりました。お坊さんの手配も迅速な対応をしてくれました。金額も安く、葬儀当日も丁寧で、親身になってご対応いただけました。思い出に残る葬儀ができました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切丁寧

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    病院からの電話の問い合わせでスピーディーな対応でした。故人が生前に会員になっていたので業者選びでの迷いがなく業者選びで大変楽でした。打ち合わせでのスタッフの方が親切丁寧で分かりやすい説明でした。当初の見積りでは少々割高かなと思いましたが葬儀が終わったら、そんな感じはなかったです。施設も綺麗で古めかしい所もなく喫茶スペースがあり大変良かったです。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切で丁寧な対応

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    式の内容を決める際にも色々とアドバイスしてくださったり、こちらの事を良く考えているなと思いました。式が始まっても、スタッフの方々は常に気を配ってくれて、とても良い式になりました。お酒やお寿司が好きな故人に、事前に準備してくださったり、困ったことがあればすぐに声をかけてくださったり、本当に良く気がつくスタッフの方ばかりで、家族全員がここで良かったなと言っていました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 充実した設備、丁寧な対応

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    充実した設備で滞在中を快適に過ごすことができた。宿泊準備も整い、待機している時も大満足でできた。スタッフの方々の対応も、皆丁寧で、迅速な対応、葬儀に関しても、質問に対する受け答えも万全で、とても良かった。初めから終わりまで、申し分のない対応で円滑に過ごすことができた。費用が予算よりも少しオーバーした面は、マイナスイメージになった。費用の面で抑えることができれば完璧だと思う。

    投稿日:2018年4月20日

  • 完璧な対応

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    長兄の通夜から葬儀、初七日の法要に至るまで、滞りなく執り行ってくれ、又、こちらの少し無理な要望にも余すことなく聞き入れてくれ、完璧に進めてくれました。落ち込み体調も崩していた兄嫁に対しても、親身になり世話をしてくれました。参列していただいた皆様にも、地元ということがあるのかもしれませんが、丁重に対応してくれました。家族並びに親戚一同感謝に堪えませんでした。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 通夜

    2.8
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    通夜の際にはいろいろ細かい点まで気を使って頂いたが参列者への清めの塩が準備されていなかったことが気になる。家族葬のためか限られた人とは言えそのことを気にする方もいるのでたとえ略式でも通常考えられるサービスはちゃんとしてほしい。その分価格が上がったとしても構わないしその方がかえって気まずい思いをせずに済むのでそうして欲しかったまた、食事もそれなりのものではあったが高齢者が多いのでその点も配慮した食事の内容になっていると更に助かります。

    投稿日:2018年4月20日

  • 手続き

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    市役所の色々な手続きを、親切に教えてくれた。お坊さんや、葬儀に必要な物、なるべく価格を少なくなるように工夫をしてくれ、恥ずかしくない、葬儀できました。担当者も親切で、気配りがすごく感動しました。故人との、思い出に残る葬儀ができました。初7日まで、無事終わることができました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 助かった

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    慣れないことなので、分からないことだらけだったが親切な対応だったので助かりました。今回は家族葬だったが、安い金額にも関わらず決して手を抜いてるところが見られなかった。当日雨にも関わらず外に出る時も雨に濡れないように気を遣っていただいたことにも感謝しています。ほかの葬儀屋さんは分かりませんが、この対応なら機会があれば利用したいと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族葬を行いました。

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    父親の葬儀で利用させていただきました。自宅から近いこともあり、昔から地元ではよく耳にする葬儀屋さんという事もありこちらに決めさせていただきました。家族葬でしたので、こじんまりとした部屋で和室や給湯室、トイレも完備していて便利な施設でした。また、火葬場の目の前の立地でしたので、徒歩で行くことが出来て便利ですね。

    投稿日:2018年4月20日

  • 心のこもった家族葬ができました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    父が亡くなって心のこもった葬儀をしていただいた。後半年後に母も亡くなりました。もちろん同じ葬儀社で同じ会館で同じように温かな家族葬をしていただきました。担当の人はその日ご家族の葬儀を営まれていて違う担当の人だったのですが、時間を見て前の担当の方も駆けつけてくださり本当に良い葬儀ができ感謝しています。母は父の時のようなお葬式をしてほしいと遺言で残しました。実行できたのは八光殿さんのおかげです。ありがとうございました。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 感謝の一言に尽きる

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    病院で父が亡くなりましたが、病院関係の葬儀屋は営利目的があからさまでほぼ喧嘩別れの状態になりました。当家が以前からお世話になっていた住職の方から別の葬儀社を勧めていただきましたが、この葬儀社がすごかった。家族葬を営みましたが夏にも関わらず、担当の方が冷房の効かない部屋で汗だくになりながら設営をしてくださいました。大変感謝しています。こちらの要望に対して嫌な顔一つせずに一生懸命答えていただいたことには感謝の一言に尽きます。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族葬でした。

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    母親が亡くなり遺言通り家族葬で身内と近しい者だけで執り行うことになったのですが、どんどん派手になっていき相手も商売上手なのか、最終的には本葬と変わらない規模になり、最期だし良かろうということで見送る事になりました。少し派手になりましたが母親も喜んでくれているだろうと思います。近所の方々も参ってくださり家族葬では無くなりましたが、結果的には良かったんではないだろうかと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応に感謝します

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    祖母が亡くなってすぐに電話をし、冷静で丁寧な対応をしていただきました。家族葬ということで少し狭い部屋でする予定でしたが、もう少し大きい部屋が空いているということで、同じ値段で広い方の部屋での葬儀をすることができ、その際の費用の相談にも丁寧に対応していただき、感謝しています。こちらにお願いをして良かったと心から感じました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 無事に見送ることが出来ました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    13年前に母の葬儀の時にお世話になった八光殿を、父は生前から自分の葬儀も八光殿でしてほしいと言っていました。3年前父は、真夜中の1時に仮住まいのマンションで亡くなり、隣人の方々にご迷惑をお掛けしたくなかったので、すぐ八光殿に連絡を取り、夜中にも関わらず速やかに仮通夜をする八光殿の会場に搬送してくださいました。葬儀の打ち合わせの時、生前に行った八光殿の葬儀フェアーの時に頂いたクーポン券を使わせてもらい、助かりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 心が伴なった対応

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    突然のことで動揺していたが、一から丁寧に式順を説明してくれました。遠方から来ていただいた参列者への対応や初めて利用するお寺や人数がよく分からない中でお食事の手配など、全てを安心して任せられました。おかげさまで滞りなく無事に済ませられることができました。スタッフの心遣いがありがたかったです。知人にも勧めたいと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 喪主の意向に沿ってくれた。これからもこの会社にお願いしたい

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    高齢で近くに知人の居ない祖母が亡くなったので家族葬で出来るだけシンプルに済ませたいと言ったところ、不要なオプションなどを極力減らす相談に丁寧に応じてくれた。不要オプションで設ける為に強引なプランを強要する業者が多い中、信頼出来る会社だと思った。これからもこの会社にお願いしたいと思っています。これ以上は特にないんだが。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親戚も喜んだ

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    下見に行き、色々と丁寧に説明していただき葬儀場も見せていただいて、あまり日を置かずに亡くなりましたが、事前にお聞きしていたので、思いのほかスムーズに葬儀が行え、来ていただいた方にも良い葬儀で自分もこんな感じで行えたらなと言われていました。家族葬といえあまり簡素になるのも亡くなった母にも悪いし、主人の思いもあると思うので思いのほか良い葬儀できめ細かな配慮もしていただき良かったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 優しいスタッフさん達

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    お父さんが亡くなった私にスタッフさんが、優しく気遣い、話しかけてくださいました。朝ごはんもパンやジャムコーヒーなど簡単なものが用意されていて気遣いを感じました。親族が多くタクシーの手配などたくさんで大変なことを任せてしまっても、スムーズに手配してくださって助かりました。お仏壇のものが壊れてしまい、問い合わせた際も、すぐに代わりのものを届けてくださり感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 安堵

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    1.0

    父の時の心労に懲り、母の時にはと前々からの予定通り、家族親戚だけで小さくすませるつもりで、またあらかたの進行や挨拶などを係の人に任せることで、こちらも精神的にも体力的にも負担に感じることを減じさせられることができ、滞りなく無事に送ることができて安堵することができた。もうあとは自分の分だけなので係わらない。

    投稿日:2018年4月20日

  • 綺麗な会場

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    2.0

    家族葬で母親を見送りました。想像以上に祭壇等の費用がかかりましたが、問題なく終えることができました。香典返しも電話とFAXで簡単に手配出来て楽でした。家族葬専用の会場でしたが設備が整っていて参列者からも評判が良かったです。追加の香典返しにも対応していただき大変感謝しております。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 相手に寄り添った気配り。

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    祖父が亡くなり、実家の家族が準備をして選んだために詳しいことは分かりませんが、会場に到着してから帰るまでものすごく居心地の良い時間で気配りがすごく良かったです。こちらが帰宅するのにバタバタしていたのに、最後の最後まで忘れ物がないかとかこちらが見落としてたことに気付いてくださったり。最後、祖父もきっと喜んでいたかと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 心配りのある親切な対応でした

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    1人暮らしの母が急死して慌てふためく私でしたが、スタッフの方がとても優しく親切に対応して無事に葬儀を終えることができました。また私たちの体調も気遣って下さいました。お通夜の時、コーヒーが好きだった母に私が缶コーヒーをお供えしているのを見て、死に水をあげるときコーヒーを準備して下さりあの時は本当に感動しました。葬儀の後も、お寺への対応や満中陰のことなど色々と相談にのってもらえたので、八光殿様にお願いして本当に良かったと思って感謝しています。

    投稿日:2017年12月26日

  • 4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    -
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    -

    急なこと、初めてのことでとまどっておりましたが、全て親切に説明頂き、滞りなく終える事ができました。

    投稿日:2017年11月2日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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