(有)ワンハートセレモニー

4.5
34
葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

深夜早朝お急ぎ対応も、
葬儀の専門相談員が承ります

口コミ・評価

総合評価 4.5

5
65%
4
35%
3
0%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.7
祭壇や式場の設営
4.6
料理の内容と質
4.3
葬儀費用
4.5

表示件数 34

新着順 | 評価の高い順

  • 親切、丁寧さに感謝しております。

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    祖母の葬儀でしたが、身内少なく本当に小さな小さなお葬式でした。 なので、葬儀屋さんにも少額の予算で申し訳ないと思っておりましたが、安置していたお寺から祖母を葬儀会場へ連れて行ってくださる時に本来ならばこちらでしなければならない祖母の入所していた施設へ返却しなければならない荷物を葬儀場に近いからと返却にまわってくださったり、お通夜の時我々家族も一緒に祖母のお化粧、着替えをさせて頂き、担当の方もとても丁寧にお顔剃り、お化粧施して頂けて綺麗なお顔にして貰えました。 葬儀後に色々な故人の手続きをどの様に進めたらいいか?のリストも作ってくださっていてそのリストに沿って諸々をスムーズに進めるコトも出来てありがたかったです。 小さなコトも見逃さず行き届いたお気持ちの篭ったサービスをして頂けたと感謝しております。

    投稿日:2019年11月9日

  • 丁寧でわかりやすく教えていただきました。

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    先日.主人の父親が亡くなり 母は父頼みで生きてきた人で.どう動いていいのかわからず.. 金銭的な余裕もない状態で  私も葬儀など関わる事は初めてで  そんな時 ワンハートセレモニーさんの直送プランをご紹介してもらい  価格もプラン内容も満足で.安心してお任せできました。  急遽 オプションで骨壺をお願いしたのですが.すぐに対応してくれました。

    投稿日:2019年10月29日

  • 葬儀担当の方が大変親切でした

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    5.0

    夜中に亡くなったのですが、雨の中、予定時間よりも早くお迎えに来て頂き、とても迅速な対応でした。 お迎えにも来て下さり、葬儀の担当もして頂いた方がとても良い方で、同じ方が担当でしたら、皆におすすめしたいです。 本当に素晴らしい方でした。 もうお一人の、役所の手続きをして、葬儀当日に来て下さった人も親切な方でした。

    投稿日:2019年3月21日

  • 親切丁寧な対応に感謝です

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    病院へのお迎えに始まり 自宅での祭壇設営。 式場への搬送 納棺儀式 祭壇設営。 すべてスケジュールの説明とやることリスト。 安心しておまかせできました。 通夜葬儀当日も手順通り運び気持ちよく終えることができました。 費用も納得のいくものでした。 あと後のやることリストもずいぶん助かりましたし 初七日から49日終了までお花のお届けもありがたかったです。 お位牌の手配まで49日ギリギリでお願いしたにもかかわらず間に合わせていただきました。 昔のように大人数での葬儀でなかったことも幸いして ほんとにスムーズに穏やかに終止できました事 ワンハートセレモニーさんで良かったと感謝しています。

    投稿日:2018年7月14日

  • よい対応

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    突然の訃報のなか、わからない事も多い中、丁寧に対応いただきました。不安や心配ごとにも親身になって相談に乗って頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。 電話ですぐにフォローして下さり、仏壇やお寺の手配、今後の心配事など一つ一つ物事が前に進み、解決していってたのでとてもありがたかったです。お願いして良かったと思っています。

    投稿日:2018年7月2日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 良い対応でした。

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    亡くなってからすぐ電話しました。迅速な対応していただき打ち合わせも順調に終わり値段も高くとは思わず満足でした。当日もよく話を聞いていただき不安もなく終えることができて感謝しています。また何かあればお願いしたいと思いました。最高の会社だと思います。これほどの会社はなかなか無いかと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応でした。

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    家族が亡くなってからすぐに葬儀屋に電話しました。葬儀の打ち合わせも丁寧に説明していただきスタッフの対応も良かったです。葬儀の打ち合わせにおいても花の費用や食事の代金なども適切な価格だったと感じています。お迎えにおいては自宅まで30分ほどで病院まで来ていただけました。話し方や処置も丁寧で良かったです。今後も利用したいと感じました。

    投稿日:2018年4月20日

  • アフターサービスが良い

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    49日まで毎週お花が届きました。継続して必要なものなので、便利でした。焼却場の都合で、葬儀の日程が少し先になってしまったが、その間別費用がかからない式場を紹介してくれたおかげで、自宅に連れ帰る必要なく、会場で過ごすことができました。葬儀当日は少人数のお式でしたが、厳かな雰囲気で進行していただいたおかげで、良い式になりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • とても落ち着いた感じで来ました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    親族とか身内の立ち振る舞いや誘導の仕方が分からないところがたくさんありましたし、以前の手続きなどよく分からないところをひとつひとつ丁寧に教えていただきとても感謝しています。当日も滞りなく終了したので大変良かったです。親族の周辺からのこの会社に頼んでとても良かったという要望をいただきました。色々と検討したのですがここに頼んで良かったと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    -

    安置室がよかった。窓、保管状態、親切丁寧な対応でした。 古式湯灌の方の対応が素晴らしかったです。

    投稿日:2018年3月8日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • こちらでご紹介していただいて本当に良かったです。

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    急に義父が亡くなり、何の準備もしておらず家族皆が動揺し、パニック状態の中で葬儀屋さんを探していました。こちらでご紹介して頂いた葬儀屋さんに金額、宗教の事も相談しながら、こちらの希望に沿って手配して下さり、いいお葬式ができました。職員の方が宗教の知識が大変豊富で、教えていただきながら式中もスムーズに進行して下さいました。

    投稿日:2017年12月26日

  • とても親切で、相談しやすかったです。

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    父が亡くなり初めてのお葬式にあたり、全く分からなかった私達に一から分かりやすく説明して下さり、安心してお任せする事が出来ました。父の生前の思い出として来て下さった方達にお渡しする葉書も大変好評で、家族にとっても良い思い出となりました。お骨を入れる仏様型の焼物も母が一目で気に入り、今もリビングで私達を見てくれているようです。

    投稿日:2017年12月26日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    初めてのお葬式でしたが、丁寧なスタッフ様のおかげで安心できました。ありがとうございました。

    投稿日:2017年5月9日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    ワンハートさんのおかげでスムーズに行き、感謝の気持ちで一杯です。

    投稿日:2017年4月11日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    車椅子の者がいましたが、丁寧に対応していただき助かりました。

    投稿日:2016年7月6日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 4.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    明瞭会計、無駄のないお返し品(数量分だけ請求)がよかった。

    投稿日:2016年3月25日

  • 4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    5.0

    いろいろなことにスピーディに対応してくれた。

    投稿日:2016年2月11日

  • 4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    担当の方の人柄が大変よく、とても親切にしていただき、依頼して良かったと思いました。

    投稿日:2015年12月10日

  • 4.3
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    4.0

    当たり前の事ですが、急な事でとまどいました。事前にいろいろと相談や情報収集しておくべきだったと感じました。

    投稿日:2015年1月27日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    限りのある時間の中で決断すべき事項が多すぎて、つい葬儀社さんに頼ってしまいがち。ゆっくり自分たちで決めたい。

    投稿日:2015年1月16日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 大変親切で心が伝わりました。紹介して頂いたお寺さんもよく、ずっと来て頂くつもりです。

    投稿日:2013年4月1日

  • 大変親切、丁寧に対応して下さり、どうすればよいのか何も分からなかったのでとても助かりました。よい葬儀が出来たと思います。

    投稿日:2013年1月1日

  • 親切にしていただき、全員感謝しています。 式場の方がとても細やかな心遣いをして下さいました。 初めてのことで分からない事だらけでしたが、過ごし方、飾り方等の助言が有難かった。

    投稿日:2012年10月1日

  • 丁寧に接してくださって良かったと思います。 事前にパンフを取り寄せていましたが、実際の依頼の電話をしたら話がスムーズに通じたのが一番いいと感じました。

    投稿日:2012年5月1日

  • 全てがシステム化されていて簡単にはこぶことができた。 家族葬にしたのがよかった。

    投稿日:2012年5月1日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 連絡をしてから対応の早さは大変良かった。

    投稿日:2012年5月1日

  • スタッフの対応も料金も大変満足しています。

    投稿日:2012年4月1日

  • こちらに頼んで良かったと思います。 トラブルもなく無事に葬儀を済ませることができました。

    投稿日:2012年2月1日

  • 最初から最後までこちらの意を汲み取り、親切丁寧に対応していただき凄く良かったです。

    投稿日:2011年10月1日

  • きちんと対応して頂き助かりました。

    投稿日:2011年9月1日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5084

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 担当の下鳥さんには大変お世話になりました。 親切・丁寧に応対していただき気持ちよく話ができました。 他のスタッフの方々もみなよくしていただきました。 本当にありがとうございます。

    投稿日:2011年7月1日

  • こういうとあれですが、またお願いしようと思います。

    投稿日:2011年3月1日

  • 本当に何から何までお世話になりました。 上田さんが担当者でよかったです。 気遣いも色々してくれて親身に相談にものってくれて助かりました。

    投稿日:2011年2月1日

  • こちらの要望に柔軟に応じて頂けた点が特によかったです。

    投稿日:2010年11月1日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

    口コミのガイドライン
    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)

    24時間365日相談無料

    お気軽にお電話ください

  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。