ESS株式会社

4.3
12
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ESS株式会社の口コミ・評価

総合評価

4.3

口コミ: 12件

評価分布

星5
6件
星4
1件
星3
2件
星2
0件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 4.3 斎場の機能・設備 3.8
式場おすすめ度 3.6 料理の内容や質 3.6
搬送・安置の対応 4.8 費用に対する納得感 4.4
事前相談・打合せ 5.3 アフターフォロー 4.0
葬儀施行の対応 4.9 斎場立地・アクセス 3.5

並び替え:

  • ピックアップレビュー

    account_circle 女性/40代  

    総合評価5.0

    • 斎場 1.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 6.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 1.3
    • 料理 1.0
    • 費用 3.0
    • アフター 2.0
    • アクセス 1.0

    斎場おすすめ度

    火葬式にしたので、紹介されるような葬儀場は依頼していませんし、火葬場においても、市の火葬場なので、いい葬儀さんは関連がないと思われます。なので、ここの点数は、市の火葬場に対する点数になります。施設は古さが目立ち、少し、ホコリが積んであるような場所もありましたので、そこは残念な気持ちになりました。

    葬儀社おすすめ度

    事前に様々な近隣の葬儀会社へ出向き、価格や内容、対応の事など確認してきた。会社の対応(説明の分かりやすさ、親切度合い、内容に見合った価格か、施設の新しさなど)をよく見てきた。その中で、今回の葬儀会社の対応はとても親切で、母がなんかいも質問してもしっかりとした説明をしていただけて、安心できるものであった。

    搬送・安置の対応

    はじめて身内が亡くなり、手続きが全く不明の中、基本的な事から嫌な顔もせずに何回も丁寧に説明しながらアドバイスもいただけました特になし

    事前相談・打合せ

    相談も、亡くなった直後で、こちらも気が動転していたり、慌ただしく連絡を取り合う必要がありましたが、終始、とても落ち合きながら説明してもらえたのが良かったと思います。

    葬儀施行の対応

    繰り返しますが、火葬式のため、通夜告別式はとりおこなっていません

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬式のため、会場は市が運営している火葬場です。なので、施設の点数は、そこの火葬場を思い出して決めましたので、参加にならないと思う。古いように思います。ホコリがかぶってる場所があって、とても残念な気持ちになった。そこまで綺麗とは思わなかったです。市の運営なので、こんなもんなのかなと思ったものの、残念でした

    料理の内容や質

    会場はとっておらず、点数は参加にならないと思います

    費用に対する納得感

    火葬式でもあれだけの費用がかかるので驚きました。お坊さんに払う価格もとても高くて、亡くなった後の出費の多さに驚いた。

    葬儀後のアフターフォロー

    通夜も行ってないので、特に、手続きは複雑ではなかったと思いますし、翌日に家族が直接役場へ向い手続きしました

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市が運営する火葬場であり、車がないと行けない。足がないと難しい。

  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2020年08月

    総合評価2.5

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 2.5
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.7
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    周りが檀家の方が多く、身内の嫁ぎ先が既に亡くなった時の準備をしている為。ですが、私のように何も準備していない場合は、かなり手順の事等、アドバイス頂けた上に、希望してる条件にあてはまる所を紹介して頂けたりと本当に助かる仕組みでした。

    斎場おすすめ度

    わたくし事ですが、家庭事情により火葬祭を選択しましたが、多分この選択はそんなにされないのでわないかと思うからです。ですが、火葬祭を準備して頂いた会社の方は、とてもいい対応で印象が良かったので、他のパターンを選んだとしても、きっと、満足いくかと個人的には思っています。

    搬送・安置の対応

    担当の方から、とても適切に対応して頂けたので不安なかったのを覚えてます。3日後までに自分の支度が出来たのでこの期間は助かりました。

    事前相談・打合せ

    葬儀スタッフの方の段取りが良かったように感じました。

    葬儀施行の対応

    火葬祭という内容であってもあたたかい態度で接してくれたのが嬉しかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    想像してたよりも、棺や遺骨の入れ物等が素敵でした。亡骸とのお別れの時の部屋がかなりの暑さだった為、エアコンがあれば。。。と思いました。全体的に綺麗にしてあったと思います。待機場所へエアコンが完備していて良かったと思います。

    料理の内容や質

    火葬祭だった為、身内との葬儀後の食事等は省かれていた為感想が書けないです。

    費用に対する納得感

    妥当だと思ったからです。他の会社の同じ葬儀費用を見てそんなに大きく費用は変わらなかったと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    親切に最後まで対応して頂けました。 亡くなって直ぐの手続きにつきましては、安心出来ました。その後の書類についても説明して頂いてたので慌てることなく手続きもスムーズでした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    自宅から近かったのと、車が無くてもバスも通ってる場所でしたので助かりました。

  • account_circle 男性/50代  ご利用時期:2020年08月

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 3.0

    葬儀社おすすめ度

    死亡後急な連絡(早朝)にも関わらず,すぐにご対応いただきいたおかげで遺体が傷むこともなく,無事に過ごすことができました。また,当方からの最低限にしてほしいとの要望にご対応いただき,価格的にも非常に安価で済むことができました。

    斎場おすすめ度

    今回は火葬式のみのご対応でしたが,お骨上げの際にもご丁寧にご説明いただき,おかげさまで全身の骨をまんべんなく骨壺に納めることができました。今回のご対応には大変満足しております。ありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    時間通りにお越しいただき,搬送時も周りの目を引かないようにご配慮いただきました。定期的にドライアイスを交換いただき,遺体が傷むことを防ぐことができました。

    事前相談・打合せ

    必要最小限のご対応いただくとともに,当方の疑問にも的確にご回答いただき,大変助かりました。

    葬儀施行の対応

    余計なことは言わずに,必要最小限の対応で大変助かりました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    お棺および出棺時のお花など,必要十分な内容でご対応いただき,大変満足しております。やや施設の古さは感じましたが,必要十分かと思います。施設は古かったですが,清掃も行き届いており,特に不満はありません。

    料理の内容や質

    今回は料理はご提供いただいておりません。

    費用に対する納得感

    非常にリーズナブルな価格で大変満足しております。

    葬儀後のアフターフォロー

    死亡届などご対応いただき,大変助かりました。アフターフォローも必要なことにご対応いただき,感謝しております。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅から遠いのが難点ですが,静かな環境で故人を送ることができ,満足しております。

  • account_circle 男性/40代  ご利用時期:2020年05月

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    亡くなる前から打ち合わせをさせていたのですが、終始丁寧な対応でありがたかったです。また式直前の親族の追加や、弔電やお花の追加にも、嫌な顔を一つせずに温かく対応頂きました。本当にありがとうございます。 Webからの問い合わせも非常にスムーズで、折り返しの連絡も早くて助かりました。 役所への死亡届け提出も代行頂けたため、式の事に集中できる環境を作って頂けた事も本当にありがたかったです。知人にも困ることがあれば、相談するようすすめたいです。

  • account_circle 女性/40代  ご利用時期:2020年02月
    ご利用斎場名:大和郡山市清浄会館

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    家族が入院していた病院から葬儀社を探していました。病院で渡された会社名と電話番号だけの表を見ながら途方に暮れていました。出来るだけ評判の良い所を探したかったのですが、動揺してネット検索ができなかった所、いい葬儀の年中無休の電話が目に入ったので電話したところ三社見積もりを出して下さいました。その内の一社でしたが対応も親切で丁寧で本当にありがたかったです。何も知らない私に色んなことを教えて下さいました。ありがとうございました。

  • account_circle 女性/40代  ご利用時期:2020年01月

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母が、早朝のam2:00頃に息を引き取ったので、家族はどうしていいか動揺してたんですが、いい葬儀の方の親切丁寧な対応で、すぐに『ESS葬儀社』を紹介頂き感謝してます。葬儀社の方も色々と教えて頂き感謝しております。父親も次は、自分なのでESS葬儀社に…と言っております。 その時は、是非お願いしたいと思います。

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  • account_circle 男性  ご利用時期:2018年04月

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    説明時、詳しく教えていただき、アフターもとても良いと思います。

  • account_circle 女性/40代  

    総合評価5.0

    • 斎場 1.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 6.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 1.3
    • 料理 1.0
    • 費用 3.0
    • アフター 2.0
    • アクセス 1.0

    葬儀社おすすめ度

    事前に様々な近隣の葬儀会社へ出向き、価格や内容、対応の事など確認してきた。会社の対応(説明の分かりやすさ、親切度合い、内容に見合った価格か、施設の新しさなど)をよく見てきた。その中で、今回の葬儀会社の対応はとても親切で、母がなんかいも質問してもしっかりとした説明をしていただけて、安心できるものであった。

    斎場おすすめ度

    火葬式にしたので、紹介されるような葬儀場は依頼していませんし、火葬場においても、市の火葬場なので、いい葬儀さんは関連がないと思われます。なので、ここの点数は、市の火葬場に対する点数になります。施設は古さが目立ち、少し、ホコリが積んであるような場所もありましたので、そこは残念な気持ちになりました。

    搬送・安置の対応

    はじめて身内が亡くなり、手続きが全く不明の中、基本的な事から嫌な顔もせずに何回も丁寧に説明しながらアドバイスもいただけました特になし

    事前相談・打合せ

    相談も、亡くなった直後で、こちらも気が動転していたり、慌ただしく連絡を取り合う必要がありましたが、終始、とても落ち合きながら説明してもらえたのが良かったと思います。

    葬儀施行の対応

    繰り返しますが、火葬式のため、通夜告別式はとりおこなっていません

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬式のため、会場は市が運営している火葬場です。なので、施設の点数は、そこの火葬場を思い出して決めましたので、参加にならないと思う。古いように思います。ホコリがかぶってる場所があって、とても残念な気持ちになった。そこまで綺麗とは思わなかったです。市の運営なので、こんなもんなのかなと思ったものの、残念でした

    料理の内容や質

    会場はとっておらず、点数は参加にならないと思います

    費用に対する納得感

    火葬式でもあれだけの費用がかかるので驚きました。お坊さんに払う価格もとても高くて、亡くなった後の出費の多さに驚いた。

    葬儀後のアフターフォロー

    通夜も行ってないので、特に、手続きは複雑ではなかったと思いますし、翌日に家族が直接役場へ向い手続きしました

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市が運営する火葬場であり、車がないと行けない。足がないと難しい。

  • account_circle 男性/70代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    家族として丁寧勝親切に対応されてありがとうを言いたい。病院からすぐに連絡して悲しみにくれている時に落ち着いた対応をしていただく、安心して任せることができました。みんなが感謝しています。葬儀の費用の際も想像より高く感じましたが葬儀が式場を見た満足しました。うち打ち合わせから式典まで何の事故もなく過ごせたことを最後に感謝を申し上げます。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    家族の一人が息を引き取った後、葬儀の段取りから、その後のお礼の手はずまで整えていただき大変助かった。仕事の段取りは良くてきぱきしており、安心してお願いすることが出来た。対応はこちらの身になって、親切丁寧にてきぱきと対応してくれた為非常に感謝している。費用についてもリーズナブルな価格で、満足いくものであった。また縁があればお願いすることも考えたいと思っている。

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  • account_circle   ご利用者様

    独居で事情があり、身内が葬儀に参加できないため直葬にしたのですが、親身にお世話頂き心から感謝しております。

  • account_circle   ご利用者様

    普通によかった。

  • account_circle   ご利用者様

    とっても良かったです、ありがとうございました。 知人に紹介できると思える葬儀社さんだと思いました。

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  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。