株式会社ドリーマーの口コミ・評判

4.1
22
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株式会社ドリーマーの口コミ・評価

総合評価

4.1

口コミ: 22件

評価分布

星5
4件
星4
15件
星3
3件
星2
0件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 4.1 斎場の機能・設備 4.1
式場おすすめ度 4.1 料理の内容や質 4.1
搬送・安置の対応 4.5 費用に対する納得感 3.4
事前相談・打合せ 4.0 アフターフォロー 2.0
葬儀施行の対応 4.7 斎場立地・アクセス 4.2

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  • ピックアップレビュー

    account_circle 女性/30代  ご利用時期:2020年9月
    ご利用斎場名:ドリーマー 新居浜葬祭館

    総合評価4.0

    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 2.3
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター 2.0
    • アクセス 4.0

    斎場おすすめ度

    適度に静かな環境で、また、建物も綺麗でプライバシーにも配慮があったと思う。ゆっくり見送りたかったので、良かったです。しかし、いつ部屋を出ないといけないなど、聞く人によってバラバラで葬儀場前に荷物の持ち運びなどでバタバタしたから。

    葬儀社おすすめ度

    祖母が病院で亡くなった時に、県外でどうしたらいいか分からずネットで探した電話をしたら、すぐどこが病院から近いか調べてくれ、ピックアップ、手配等してくれありがたかった。また、値段やどうしたいかなど最初に聞いてくれてありがたかった。

    搬送・安置の対応

    きちんと病院にも家族にも挨拶をしてくれ、家に長い間帰れて無かったので、遠回りをして家の前を通ってくれたのは嬉しかった。火葬場の関係で通常よりも長くなってしまったが、丁寧な対応でありがたかった。

    事前相談・打合せ

    丁寧でいろいろ対応してくれたが、キリスト教には不慣れなようで、どうなるんだろうと不安があったから。

    葬儀施行の対応

    丁寧な対応で、車椅子の人が2人いたが送迎や手配などしてくれてありがたかった。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    コロナの影響で、オルガンや合唱が無くなってしまったのはしょうがないが、それなら、賛美歌などを流すこともできたのに、松任谷由実の全然関係ない曲を流されたため。牧師と相談してくれるとのことだったのに。車椅子用のトイレが無く、ちょっと手間取ることがあった。 それ以外は良かったと思う。全体的には綺麗で良かったが、川辺だったからかゴキブリがでたのはショックだった。

    料理の内容や質

    すみません。コロナの影響で会食は無くなりました。しかし、朝食などを用意してくださりありがたかったです。

    費用に対する納得感

    できないことが多かったのに、値段は相場と一緒ぐらいだったので、普通と思いました。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政の手続きは紙を見て、市に相談と言われ、説明は特になし。香典返しについても特に教えてくれることも無かった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からは遠いが、祖母の家から近かったのでありがたかった。

    返信する
  • account_circle 女性/30代  ご利用時期:2020年9月
    ご利用斎場名:ドリーマー 新居浜葬祭館

    総合評価4.0

    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 2.3
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター 2.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    祖母が病院で亡くなった時に、県外でどうしたらいいか分からずネットで探した電話をしたら、すぐどこが病院から近いか調べてくれ、ピックアップ、手配等してくれありがたかった。また、値段やどうしたいかなど最初に聞いてくれてありがたかった。

    斎場おすすめ度

    適度に静かな環境で、また、建物も綺麗でプライバシーにも配慮があったと思う。ゆっくり見送りたかったので、良かったです。しかし、いつ部屋を出ないといけないなど、聞く人によってバラバラで葬儀場前に荷物の持ち運びなどでバタバタしたから。

    搬送・安置の対応

    きちんと病院にも家族にも挨拶をしてくれ、家に長い間帰れて無かったので、遠回りをして家の前を通ってくれたのは嬉しかった。火葬場の関係で通常よりも長くなってしまったが、丁寧な対応でありがたかった。

    事前相談・打合せ

    丁寧でいろいろ対応してくれたが、キリスト教には不慣れなようで、どうなるんだろうと不安があったから。

    葬儀施行の対応

    丁寧な対応で、車椅子の人が2人いたが送迎や手配などしてくれてありがたかった。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    コロナの影響で、オルガンや合唱が無くなってしまったのはしょうがないが、それなら、賛美歌などを流すこともできたのに、松任谷由実の全然関係ない曲を流されたため。牧師と相談してくれるとのことだったのに。車椅子用のトイレが無く、ちょっと手間取ることがあった。 それ以外は良かったと思う。全体的には綺麗で良かったが、川辺だったからかゴキブリがでたのはショックだった。

    料理の内容や質

    すみません。コロナの影響で会食は無くなりました。しかし、朝食などを用意してくださりありがたかったです。

    費用に対する納得感

    できないことが多かったのに、値段は相場と一緒ぐらいだったので、普通と思いました。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政の手続きは紙を見て、市に相談と言われ、説明は特になし。香典返しについても特に教えてくれることも無かった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からは遠いが、祖母の家から近かったのでありがたかった。

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  • account_circle 男性/30代  ご利用時期:2020年5月
    ご利用斎場名:松山市民直葬センター

    総合評価4.7

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    コロナの中での葬儀だったのですが、コロナだったので家族、しかもごく限られた人数でのお別れでしたが、少人数のみの格安葬儀を行えてとても満足でした。しかも施設も新築ぴかぴかで大満足!他の人にもおすすめしたいです。また施設の従業員の方もとても親切で迅速丁寧に故人を送り出すことができました。この度はありがとうございます。

    返信する
  • account_circle 男性/50代  ご利用時期:2020年4月
    ご利用斎場名:松山市民直葬センター

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    はじめの事で戸惑っていました。 何から始めるのか、どう動くのか まずはそこから丁寧に対応していただきました。 親族の気持ちも理解していただきどんな葬儀にしたいのかなど丁寧な対応や先回りして気持ちをくんでくれ非常にわかりやすく教えていただき感謝しています。今、コロナやいろんな環境下の中適切なアドバイスいただき、感謝です。 人に寄り添える式場だと思います。

    返信する
  • account_circle 女性/40代  ご利用時期:2018年4月
    ご利用斎場名:ドリーマー 松山葬祭館

    総合評価4.0

    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    母の亡くなる前から事前に打合せをしていたのもありますが、母が無くなると悲しみに耐え切れずに泣いて落胆しておりました。そんな私たち家族に気遣いながらも、事前の打ち合わせに沿って、母と私達家族にとって1番な斎場にしてくれました。スタッフの方も、最後まで同じスタッフの方が対応してくれたのも安心しました。ドリーマーさんに相談して本当に良かったと思います。感謝してます。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様

    総合評価4.0

    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 3.0

    葬儀社のスムーズな対応で安心することが出来ました。

    返信する

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  • account_circle 男性/60代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    急なことで何も分からなかったのですが、周りのスタッフの皆様に支えてもらいながら、とても親身になって対応していただいて満足しています。何よりも初めてのことであったので、右も左も分からない状況の中で親切な対応をしていただいたことは非常に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思っております。

  • account_circle 女性/60代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母が亡くなり施設からドリーマー様に電話致しました。迎えに来て頂きドリーマー様に通夜まで安置して頂き遠くから来た人用に宿泊施設もあり助かりました。式場の祭壇も花祭壇で綺麗に飾って頂き87才で亡くなった母も湯灌して頂き着物を着付けして頂き本当に綺麗なお顔で見送ることができました。通夜と告別式の料理も美味しく斎場で待つ間の軽食、お茶、お菓子のサービスも社員さんが付いて来てして頂きました。後から親戚にも良かったと言われました。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母が病院で亡くなって何をどうしたらよいのか分からず途方に暮れていると、電話をすると夜中でしたがすぐに駆けつけてくれていろいろと決め事とかこれからのスケジュールとかを丁寧に説明してくれました。葬儀の日も本当に気を遣っていただき大変感謝しております。でも葬儀費用がこんなにもかかるものとは思いませんでした。

  • account_circle 女性/30代  

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    祖父が急に容態が悪化し家族から連絡をもらって病院についた時にはすでに亡くなって数分たった頃でした。他の家族がすでにドリーマーさんを手配していたらしくことなくして駆けつけてくださり私を含め家族の心を察してくださったのか祖父と家族との時間をとってくださり冷静になれたところで打合せをしてくださり家族一同急な事とは言えドリーマーさんの対応には大変びっくりと有り難さを感じました。式当日も冷静沈着にはなれないところもありましたが支えてくださり無事に祖父を送ることができました。色々な祭場がありますがドリーマーさんにして本当に良かったと思います。

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  • account_circle 男性/60代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    夜中に母が息を引き取った。、葬儀場の混雑で、葬儀は三日後にズレ込んだ遺体の安置からお通夜を行うまでかなり時間が掛かったが、その間からお通夜までの対応、お通夜から葬儀・斎場までよく配慮が行き届いていました。斎場で解散としていました。お供えをたくさん頂いきました。斎場で精進落としの食事が終わった頃に親族用に果物と乾物とに仕分けされた物を届けて頂き、非常に助かりました。家族葬で安く押さえようと相談はしていたが葬儀費用はどうしても高くなってしまう。仕方ないか・・・。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    長らく糖尿病を患っていた義父ですが症状が悪化し、帰らぬ人となりました。本人の希望で私にも容態の悪化は伝えられておりませんでしたので突然の訃報に大変驚きました。長女である私の妻が中心となって葬儀の準備を執り行いましたが何かにつけ適切な対応をして頂き、初めての経験ではありましたが特に不安を感じることもなく、無事葬儀を終える事ができたとのことでしたので、ドリーマー様にお願いして良かったと思います。強いて言えば通夜の食事はいまひとつでしたが、大きな不満というものはありませんでした。

  • account_circle 女性/40代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    私以外は全員他県に住んでいましたが、親戚が来る度に同じ説明を何度もしてくださっていました。私が説明する手間が省け、祖母とのお別れも親戚一同滞りなく行えました。とても丁寧な応対をしてくださいました。私の家族と両親だけは祖母が安置されている部屋で宿泊もできました。長男である父からしたら介護をしてから看取るまで、そして送るまでを悔いなくやりきったと思います。

  • account_circle 女性/40代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    今まで遠い身内の葬儀には出席しておりましたが、身近な家族の葬儀は初めてでした。主人と義理母でほとんど手続きは行っていただいたので、詳しいことは分からないのですが大変丁寧に対応していただき良いお式ができました。祭壇のお花も規定外のものを用意して頂き大変華やかになりました。また精進揚げの料理も量が多くとても美味しくいただきました。葬儀が終わってからの喪中はがきも印刷していただき大変助かりました。また何かの機会があればお世話になりたいと思います。

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  • account_circle 女性/60代  

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    一人暮らしの姉の葬儀でした。親戚もなく姉の友人達も高齢で参列が難しい人が多いので、参列者30人ほどの小さな式でしたが、とても丁寧に対応していただけました。花や遺影も姉が好きそうだと推察してピンク系の縁にしてくださり、よく見てくださっていると感激。火葬後もわざわざ住んでいたアパートを回ってお寺に行ってくださるなど、今思っても感謝で涙が出てきます。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    初めての事だったので、分からないことばかりだったので、親切、丁寧に教えて頂き助かりました。ただ、料理の値段が少し高かったような気がします。もう少し安ければ助かります。本当に色々とご教授頂き助かりました。感謝!感謝です!ありがとうございました。後は、特にありません。

  • account_circle 男性/60代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    急なことであったので、今から何をして良いのか何も分からない状態でした。此方は、式場まで非常に離れていて、どこをどう行けばいいのかも分からない状況でしたが、非常に落ち着いた対応で何事に対しても親身になって対応して頂き非常に感謝しております。花が非常に好きであった故人にとっては、非常に満足出来る内容であったかと思います。本当に有難うございました。

  • account_circle 女性/50代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    費用以外は全て大満足です。一般葬と家族葬のどちらも経験しましたが、お値段が高い、と思いました。何故、家族葬にするのか?というお客様の立場も思いやってあげればよろしいかと思いました。ただ、湯灌の儀は、心温まるもので、あって良いものだと思います。祭壇のお花のレイアウトなどは、ご家族の意思を聞いてあげて、料金の下げられるところは下げてあげるべきだと思いました。サービスや職員さんの対応は列席者の方々も喜んでいただけました。お葬式、結婚式などお金をあまり使わないようになってきた昨今、低価格高サービスを謳った老舗葬儀社さんに目移りしてしまいます。こういう業界も一考の時期ではないでしょうか?

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  • account_circle 女性/40代  

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    父が積立のようなものをしていたので、それに見合うプランの中から選んでいった。家族葬だったためこじんまりとしていたが、寂しくないようにお花だけはたくさん飾った。色々選ぶ物により値段が変わるので、要らない物ははっきり断るのがいい。打ち合わせはバタバタとしているときにするので、疲れて頭が働かないので、一人ではなく二人で対応する方が決断が早く、短い時間で決められると思う。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母が突然亡くなり、自分も途方に暮れる感じでしたが、段取りよく準備していただき、思ったより立派な葬儀ができました。母の好物のお芋の天ぷらも用意していただき、棺に納めることができました。細やかな対応に感動しました。葬儀代の相場はよくわかりませんが、丁寧な対応に不満を感じることはありませんでした。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀の内容や手続き、参列者への対応などにつき、説明が丁寧だった。また、祭壇の飾りつけ内容にも満足した。葬儀当日の段取りや参列者対応、司会進行も十分だった。香典返しのカタログギフトの提案もよかった。葬儀費用が少し高い感じがした。葬儀の質を落とさず、もっとリーズナブルな提案があればさらに良かったと思う。

  • account_circle 男性/60代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    TELをした時に感じが良かったのて、ドリーマーさんに見積りをお願いしました。私自身もある程度知識がありましたので、冷静に説明を聞く事ができました。その中で、葬儀社によっては、ややもすれば、少しでも売り上げを上げる為に、必要のない物を薦めるケ-スはよく有ると思うが、ドリーマーさんには、それが一切見られなかった。その為、施行も満足したが、人に安心して紹介できる葬儀社と思う。

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  • account_circle 女性/40代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    全く無知な私でしたが、親切な対応で、とても心強かったです。 不安だらけでしたが、担当のスタッフさんのおかげで、無事、父を見送る事が出来ました。本当に感謝しております。 また、アフターサービスも充実しており、今後知り合い等にも、是非おすすめしたいと思います。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

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    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

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    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。