愛昇殿

3.6
24
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口コミ・評価

総合評価 3.6

5
17%
4
46%
3
38%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
3.8
祭壇や式場の設営
3.8
料理の内容と質
3.8
葬儀費用
3.1

表示件数 24

新着順 | 評価の高い順

  • 親身な対応

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    祖母が息をひきとってからすぐ葬儀屋の方からごれんらくがあり、動揺しているなか、冷静にご対応していただきとても気持ちがすくわれました。一時間ほどで病院までお迎えにきていただき処置もご丁寧にご対応してくださってとても親身にかんじました。値段の面では少し高価だなあと思うところはありましたが、親身に対応してくださった印象からここにきめました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 会員なのでここしか選択肢はなかった

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    事前に打ち合わせをしていただき余裕を持って葬儀を迎えることができ感謝しています。価格はこんなものかなと思いつつ、高いのか安いのかは分からないと感じてます。ただ親身に対応いただいて無事に葬儀を終えたこと感謝しています。会員には母が申し込んで自らの葬儀をここで行ったのも思いどおりで喜んでいるのではないかと思います。愛昇殿さんにはお世話になり感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親身な接客

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    2.0

    欠航長時間の対応が必要だと思うのに嫌な顔一つせず対応していただけたのは、さすがプロだと感じた。言葉遣いも丁寧で、当然式自体もそつなく実施していただけた、常に自分たちの目のつく場所に人がいて、すぐに質問できる体制が整っていて、さすがであると感じた。また利用したいと思う。また、弔辞客に対しても完璧な接客で心地よい空間のお演出に勤めていた。

    投稿日:2018年4月20日

  • 葬儀について

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    結構安く式を挙げることができました。内容については係の方がおっしゃたようにお任せして式をあげました。納得のいく葬式になったと思います。ここでやってもらってよかったと思います。火葬場に行くについても行きと帰りの道がちゃんと違っており型にのっとったやり方であったことなど良かったと思います。でも次は自分の番だなと思うとなんか背筋が寒くなりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族葬にふさわしい式場規模が欲しい

    2.5
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    2.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    家族葬を希望してすすめてもらったが、会場には大きな部屋しかなく、また花飾りなどもかなり大きなものしか選択肢がなかったため、希望していたよりも大仰な感じになった。また、費用もそれなりにかかった。ただ、担当してくれた方の応対には不満なく、式次第の時間も余裕をもって設定してもらえたので、良い式を挙げることができた。

    投稿日:2018年4月20日

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  • スムーズに葬儀を行えてよかったです

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    葬儀への参列経験に乏しく、右も左もわからなかったのですが、一から丁寧に教えていただけて、基本的には言われたとおりに対応することによりスムーズに葬儀を行うことができ、本当に助かりました。料理もおいしく、参列者の方にも満足いただけたようでよかったです。葬儀費用は思いのほか安く済みました。式場はきれいで過ごしやすかったです。仏壇を選ぶ際にも助言していただけました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族葬を家族の事情に合わせ、対応して頂けた。

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    家族葬といいながら、葬儀参列に来られる会社関係の方々にも、状況に合わせ一般葬と家族葬のハイブリッド的な対応をして頂けた。会葬御礼の品の急遽の対応や、食事の対応等も、当初の案の追加変更を臨機応変ご対応頂け、有難く感じている。ただ、四十九日の法要の対応は、職業イズムが強過ぎ、別の場所・手法を選ぶこととなった。

    投稿日:2018年4月20日

  • 料理が最高!

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    葬儀だけでなく法要も毎回お願いしているのは、とにかく料理がとてもお洒落で美味だからです。メニューが毎回変わるのも気がきいていて、親族のものも皆感心しています。料金はやや高めですが、そんなことはあまり気にならないくらいです。難を言えば、父が生前から積み立てていたはずの葬儀費用が、担当者が変わったという理由で、チャラにさせられてしまったこと。証拠となるはずの10年程積み立てた金額分の領収書が探し出せなかったのは残念!

    投稿日:2018年4月20日

  • 新人さん

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    母の葬儀の時、棺に入れる準備?が新人さんでした。上司立会いで作業されたのですが、待ち時間が長かった。その人に作業させていいでしょうかと尋ねられてから、こちらも了解してのお仕事でしたけどね。でもとても綺麗にして頂きました。SMAPのファンでしたので写真集も入れたのですが綺麗に折りたたんで入ってました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 心の準備

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    父が病院で他界しました。急な出来事、初めての葬儀をあげる立場に立ち、わからないことだらけで気持ちにも余裕がなく、何から始めていいか、何をしなくてはいけないのかがわかっていませんでした。 葬儀の会員になっていた父でしたので、迷わず電話しました。 その後の事は、任せっぱなしで事が過ぎて行きました。やはり、自分の無知さもあり葬儀の方は頼りになると改めて実感しました。

    投稿日:2018年4月20日

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  • マニュアル化

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    こちらは全てにおいて初めての経験になることがほとんどですが、企業として一連の流れがマニュアル化されているので、特に不満を感じることなく、一連の儀式が執り行われました。細かな費用についてはよく分かりませんが、相場的にはこんなものだろうと思っています。とはいえ、また利用したいと思うものでもありませんが・・・。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応でした。

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    互助会に入っていたこともあり、十分に心のこもった葬儀が出来ました。祭壇も立派で、親族にも心遣いを感じました。決して派手ではありませんが良い葬儀でした。担当の方も親身になって対応して頂きました。またご住職も親身になって紹介して頂きました。葬儀の後の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。

    投稿日:2018年4月20日

  • きめ細やかな対応に満足

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    10年以上前に父の葬儀に利用しました。費用は少し高めに感じましたが、きめ細やかな対応で次に何をしたらよいのか的確なアドバイスも心強いものでした。その時の印象があり母の時もお願いすることにしました。やはり料金は高めでしたが安心感をもって執り行うことができて良かったと思います。以後の法要も安心感からこちらで執り行っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 素晴しい家族葬

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    費用もかかったけれど素敵に見送れて良かった。全ての係りの親切、丁寧で全て任せられた。葬儀後の食事が素晴しくレストランで食事をしているようで食べ物にうるさかった故人がプレゼントしてくれた感じがして嬉しかった。葬儀後も丁寧に見送っていただいたり頼んでおいたこととはいえ法要の時には花かごの手配などしていただきとても助かりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 式場責任者および関係者の方には感謝しています

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    営業担当者は遺族の心情を察することなく淡々と葬儀の内容について話してきたので不愉快にさえ感じましたが、葬儀場の責任者の方はとても親切・丁寧に、かつ遺族に寄り添う態度で接していただき、気分よく故人を送りだすことができました。また、高齢で足腰の悪い参列者にも配慮いただき、式場やトイレなど階段を使用せずに移動でき、広くて使いやすくて参列者にも喜んでいただけたので大変感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 内容としては満足でした。

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    両親が愛昇殿の会員になっており、ずいぶん積み立てていたようです。初めてのことで何も分からない状況でしたが、細かく1から教えていただき、とても感謝しております。どこの葬儀屋さんでも同じだと思うのですが、内容や費用などすぐに決めていかなければならず、とても困惑しましたが、時間をかけてゆっくり説明いただきました。積み立てのおかげで、あまり持ち出しはなかったのですが、費用としては高めだったのではないでしょうか?

    投稿日:2018年4月20日

  • 心温まる対応

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    家族から故人へのメッセージ作成でとても心のこもったアドバイスをしていただいて助かりました。家族皆がどう対応していいか右往左往してましたが、スタッフの方々の冷静で穏やかな対応は、緊張感が和らいだようにも感じました。葬儀後も自宅に来ていただくことがありましたが、宗派に応じた丁寧な対応をしてくださいました。

    投稿日:2018年4月20日

  • すごく丁寧で、良き対応に感動した

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    最初から最後まで丁寧で良き対応に感動しました。他の店舗にも行きましたが、全然対応が違いました。対応かこんなに違うのかと思いました。きちんと見送りたいので、きちんとしたところでやりたいと思います。費用は、高額でしたがそれ以上な対応で満足です。こんないい愛昇殿様について知人にもオススメしたいと思いました

    投稿日:2018年4月20日

  • 愛昇殿を選んだ理由

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    2.0

    愛昇殿を選んだ一番の理由は、愛昇殿が火葬場に控室を持っていて、待っている時間を落ち着いて過ごせると、愛昇殿を利用した知人から聞いた事です。確かに料金的には他と比べ安いとはいえないと思いますが、やはり安かろう悪かろうでは困るので、満足のいくサービスに対する支払いは当然と考えていたので、費用に関する文句はありません。知人が説明会などに行った時の対応が良かったと言っていたのも信頼する要因となりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧で心強い対応

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    父が息を引き取ってすぐに病院から愛昇殿に電話をした。冷静に落ち着いて対応していただき、とても心が救われた思いがした。1時間程度で病院までお迎えに来ていただき、自宅での処理も丁寧に対応していただけた。葬儀の打ち合わせの際、祭壇の費用等、かなり高いと感じたが、父のためだと仕方がないと感じた。通夜、葬儀当日も丁寧且つ、親身になって対応していただいたことに感謝している。愛昇殿様にお願いして良かった。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 助かりました。

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    以前、公民館でお通夜、葬儀を開催した事があり、その時の大変さと比べると、とても余裕ができました。最初の電話の時から、全てのフォローをして頂き、大変助かりました。例文の通り、お花等色んな費用が想像以上に高価で驚きましたが…それでも、公民館での大変さを考えれば…旅立ちの白い衣装を着させる時は、家族皆で参加でき、順番や意味等丁寧に教えて頂きました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 日ごろからのフォローがしっかり

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    義父・義母が1年おきに他界しましたが、生前から互助会等の行事を通じ、葬儀を遂行するにあたって必要なことを教えてもらっていたので、事に当たって慌てることもなく、無事に送り出すことができました。また、いずれも夜中に亡くなりましたが、連絡してからの対応も素早く、葬儀の進行等も懇切丁寧にスムーズに実施され感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応に助けられました

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    祖母が亡くなって、悲しむ間もなく葬儀の準備をしなくてはなりませんでした。葬儀の打ち合わせや、準備について、丁寧に説明して頂き助かりました。喪主の父は口下手で、喪主挨拶がきちんと出来るか心配でしたが、そちらも丁寧に助言して頂き、無難に挨拶を終えることが出来ました。弔問客への対応なども、丁寧に教えて頂き助かりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 問題はない

    2.8
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    2.0
    葬儀費用
    3.0

    病院近くで知名度のある葬儀社に依頼し、滞りなく済んだ。湯浴みなど以前の葬儀では関わることのなかったところまで参加し、亡くなった親族との別れをゆったりとすることができた。スタッフの対応はこれといって不満もなく、葬儀場の設備も比較的綺麗であったが、火葬場への移動の際荷物の移動が親族だけでは大変だったので、少し手を貸していただきたかったが、基本的には満足のいくものであったと記憶している。

    投稿日:2018年4月20日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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  3. STEP 3

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