こすもす邸 の口コミ・評判

アドバイス

葬儀場のスタッフの方々も丁寧にアクシデントにも対応してもらって助かりました 安心してお勧めできます

葬儀社おすすめ度

突然の弟の死に際して とても丁寧でアクシデントにも 申し訳ないくらい 真摯に対応してもらってとても助かりました 安心して知り合いにも紹介できると思いました

斎場おすすめ度

斎場は新しく清潔です 通夜の客の宿泊にも支障はありませんでした 参列者が想定外に多かったのですが上手に対応していただき助かりました 火葬場も広くきれいで待ってる間疲れませんでした。

搬送・安置の対応

参列者が想定外に多かったのですが適切に対応をしていただき、火葬場でも最後まで面倒見ていただき助かりました途中アクシデントがありましたが 適切に迅速な対応助かりました ありがとうございました

事前相談・打合せ

見積もり内容の説明もわかりやすく丁寧だったから　また　見積もり内容も必要ないところは省くようにしていただき助かりました

葬儀施行の対応

アクシデントにも素早く丁寧に対応していただき助かりましたありがとうございました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場斎場も新しく清潔で良かったです 通夜の客の宿泊にも問題ありませんでした

料理の内容や質

特に不満はありませんでした 食事された方も満足されてたようです

費用に対する納得感

見積もりの内容がわかりやすく 説明も丁寧だったから 棺桶の大きさについても見積もりよりも 小さく済むとのことで見積もりを下げていただき 誠実さを感じました

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後電話等で連絡いただき相談していただきましたありがとうございました

斎場の立地・アクセスの良さ

駅、天神川駅からも徒歩圏内で 駐車場もありますので問題ないかと思います

アドバイス

事前に見学や話を聞いておくと良いと思います。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり、葬儀社をどこにしようか悩んでいたところ、こすもす邸さんを紹介していただきました。 最初は電話でやり取りを行い、１時間後くらいに病院へ来ていただきました。 夜中でも親切に対応していただき、大変助かりました。

斎場おすすめ度

とても明るく綺麗な施設で快適に過ごすことができました。 式場と控え室が併設しており便利でした。 ベッドルームもあり、足の悪い母もゆっくり休むことができました。

搬送・安置の対応

夜間だったにも関わらず、親切に対応していただきました。控室に安置していただきました。亡くなった父と近くで過ごす時間がありよかったです。

事前相談・打合せ

スタッフの方から、しっかりと説明や提案もあり、決めるのにとても時間がかかってしまいましたが、嫌な顔もせず対応していただき安心しました。 お花のイメージ写真が少なく、もう少し具体的な写真があればよかったと思います。

葬儀施行の対応

急遽、お願いしたことも、素早く対応していただき助かりました。 足の悪い母のためにさまざまな場面で配慮いただきありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ゆったりとした空間で快適でした。設備など充分です。 アメニティもホテル並に揃っていたので有り難かったです。 身内からの評判もよかったです。施設が新しく、清潔で掃除が行き届いているなと思いました。

料理の内容や質

もう少し種類があればよかったかなと思います。

費用に対する納得感

明細の説明もあり、追加になる費用の説明もありわかりやすかった。

葬儀後のアフターフォロー

自宅に仏壇が無く、どうしようか困っていたところ、自宅で使用できるように後飾りを準備していただき、大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、駐車場もあり、便利がよかったです。 遠方の身内も迷わず来ることができました。

アドバイス

事前に見学や話を聞いておくと良いと思います。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり、葬儀社をどこにしようか悩んでいたところ、こすもす邸さんを紹介していただきました。 最初は電話でやり取りを行い、１時間後くらいに病院へ来ていただきました。 夜中でも親切に対応していただき、大変助かりました。

斎場おすすめ度

とても明るく綺麗な施設で快適に過ごすことができました。 式場と控え室が併設しており便利でした。 ベッドルームもあり、足の悪い母もゆっくり休むことができました。

搬送・安置の対応

夜間だったにも関わらず、親切に対応していただきました。控室に安置していただきました。亡くなった父と近くで過ごす時間がありよかったです。

事前相談・打合せ

スタッフの方から、しっかりと説明や提案もあり、決めるのにとても時間がかかってしまいましたが、嫌な顔もせず対応していただき安心しました。 お花のイメージ写真が少なく、もう少し具体的な写真があればよかったと思います。

葬儀施行の対応

急遽、お願いしたことも、素早く対応していただき助かりました。 足の悪い母のためにさまざまな場面で配慮いただきありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ゆったりとした空間で快適でした。設備など充分です。 アメニティもホテル並に揃っていたので有り難かったです。 身内からの評判もよかったです。施設が新しく、清潔で掃除が行き届いているなと思いました。

料理の内容や質

もう少し種類があればよかったかなと思います。

費用に対する納得感

明細の説明もあり、追加になる費用の説明もありわかりやすかった。

葬儀後のアフターフォロー

自宅に仏壇が無く、どうしようか困っていたところ、自宅で使用できるように後飾りを準備していただき、大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、駐車場もあり、便利がよかったです。 遠方の身内も迷わず来ることができました。

アドバイス

事前に見学や話を聞いておくと良いと思います。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり、葬儀社をどこにしようか悩んでいたところ、こすもす邸さんを紹介していただきました。 最初は電話でやり取りを行い、１時間後くらいに病院へ来ていただきました。 夜中でも親切に対応していただき、大変助かりました。

斎場おすすめ度

とても明るく綺麗な施設で快適に過ごすことができました。 式場と控え室が併設しており便利でした。 ベッドルームもあり、足の悪い母もゆっくり休むことができました。

搬送・安置の対応

夜間だったにも関わらず、親切に対応していただきました。控室に安置していただきました。亡くなった父と近くで過ごす時間がありよかったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせで、エンバーミングを紹介されて初めはどういう事か分からなかったのですが、よく説明頂き、やってみることにしました。自宅に帰ってきたら起きて声をかけてくれそうで…本当にやって良かったです。教えて頂けて感謝しています。

葬儀施行の対応

急遽、お願いしたことも、素早く対応していただき助かりました。 足の悪い母のためにさまざまな場面で配慮いただきありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花も、綺麗でした。色も母に似合ってました。全部１階なので移動がしやすくて、よかったです。綺麗に保たれていましたよ。気になることもありませんでした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

こすもすさんは、バスで前を通っていたので知っていました。パンフレットをもらってこの値段ならいいねって選んだので満足です。

葬儀後のアフターフォロー

全部、やって頂いて役所の用事もいついつが期限ですよって電話を頂いて本当に助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くてよかったです。父もそんなに長く歩けないので。

アドバイス

突然のことですのでいろいろと慌てると思います。可能な限り前もって相談等されることをお勧めします。

葬儀社おすすめ度

今回、こすもす邸さんを選んだ理由として広島駅から近く家族が集まり安いと思い選ばせて頂きました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。こすもす邸を選んで良かったと思います。

斎場おすすめ度

こすもす邸さんを利用した際、オープンして3年目と伺いました。まだ新しい建物でとても綺麗に感じました。控室にはベッドルームもあってゆっくりすごすことが出来きました。この施設の内容でこの費用は納得できると思います。

搬送・安置の対応

病院に迎えに来られたスタッフの方はテキパキとしていて感じのいい方で安心しました。 葬儀の際のスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。亡くなった日に通夜を行ったので安置期間はありませんでした。

事前相談・打合せ

前相談は利用してないので分かりませんが見積に関してはわかりやすく説明していただきました。

葬儀施行の対応

女性のスタッフの方が2人お世話をしていただきました。とても親切でわからないことも聞きやすかったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場も控室もとても綺麗でベッドルームやバスルームも充実していてよかったです。式場は綺麗な感じで祭壇も立派で花も綺麗に飾っていただきました。全体的に掃除も行き届いていて綺麗だと思いました。

料理の内容や質

利用してないので回答することができません。

費用に対する納得感

プランの中でいちばん高級なプランを選択させていただきました。最初にいただいた見積書のとおりの請求内容で納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

役所等の手続きについて説明をしていただきました。自宅でお骨を飾れる後飾り段を用意していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

広島駅から近く親族が集まるのに便利で良かったと思います。

アドバイス

突然のことですのでいろいろと慌てると思います。可能な限り前もって相談等されることをお勧めします。

葬儀社おすすめ度

今回、こすもす邸さんを選んだ理由として広島駅から近く家族が集まり安いと思い選ばせて頂きました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。こすもす邸を選んで良かったと思います。

斎場おすすめ度

こすもす邸さんを利用した際、オープンして3年目と伺いました。まだ新しい建物でとても綺麗に感じました。控室にはベッドルームもあってゆっくりすごすことが出来きました。この施設の内容でこの費用は納得できると思います。

搬送・安置の対応

病院に迎えに来られたスタッフの方はテキパキとしていて感じのいい方で安心しました。 葬儀の際のスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。亡くなった日に通夜を行ったので安置期間はありませんでした。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明をしてくれました。営業を感じることもなくよかったです。

葬儀施行の対応

女性のスタッフの方が2人お世話をしていただきました。とても親切でわからないことも聞きやすかったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇、素敵でした。基本プランでここまで仕上げてくれるとは感動しました。平屋建てで、階段がなかったので良かったです。足腰の悪い人もいたので助かりました。綺麗に手入れされていたと思います。式場の中も外も綺麗でしたよ。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

家族葬でしたし、みんな満足できる値段でした。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォロー？というものには驚きました。式の後の書類に関しても、仏壇に関してもご親切にして頂いて本当にありがたかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

私たちにとっては、家からも近いので何ともですが駅から徒歩で行ける範囲に十分ありますし、よかったと思います。遠くからくる親戚が参列するとしても問題はなかったと思います。

葬儀社おすすめ度

女手ひとつで苦労してきた母を亡くしました。余命宣告を受け、葬儀社探しを始めようとしていた矢先のことでした。急なことにも関わらず、迅速な対応で、充分な時間と予定を組んでいただき、感謝しております。おかげで、色々なことを気にせず、ゆっくりと見送ることができました。

斎場おすすめ度

駅から近く、平地で便利な立地です。駅近にもかかわらず、とても静かな環境でした。施設は新しく、ゆったりとしたスペースが設けられており、施設内も設備が整っており、リラックスできる環境です。まるで自宅に居るような感覚で過ごすことができました。

搬送・安置の対応

丁寧な対応で、病院からの搬送時、私の行動にまで気を配っていただき、有り難うございました。充分な時間をとっていただき、それについての説明もきちんとしてくださいました。

事前相談・打合せ

打ち合わせ時、家族の到着が遅れたのですが、焦らされることもなく、待ってくださり、有り難うございました。

葬儀施行の対応

過不足なく対応していただいたと思います。葬儀に集中できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他がわからないのですが、全て揃っていると思います。供花の名前が間違っていたのですが、直ぐに確認し、訂正してくださいました。葬儀に必要なものは全て揃っていて充分だと思います。新しいこともありますが、綺麗で、細かいところの掃除や手入れも行き届いています。

料理の内容や質

金額相応だと思います。欲を言うなら、年齢的に、もう少し軽めの内容のものがあっても嬉しいかなと思います。

費用に対する納得感

相応だと思います。 ただ、いい葬儀で見ていたものと葬儀社からのものでは金額に開きがあったような。何が含まれていてどう違うのか等、比較はしていませんが。 また、一日葬でも家族葬でも費用は変わらないとの事で、その点で、不明瞭感・不満感は残りました。(変わらない理由を聞かなかった私も悪いですね。)

葬儀後のアフターフォロー

さまざまな案内、有り難いです。 火葬場から戻ってきた後、親族も家族も慌ただしく施設から出されました(帰らされた)。次の予定があったのか何か忙しかったのか分かりませんが、追い出されたように感じ、少し残念です。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く便利な場所で、回りにコンビニやスーパーもあります。また、駐車場も完備されているので申し分ありません。

アドバイス

亡くなってからだと、時間も無く、比較する様な余裕も無いので、日頃から調べておくと良いと思います

葬儀社おすすめ度

実母が脳出血で急に亡くなった。享年74歳であり、それまで葬儀等の準備はしておらず、実家から近隣の家族葬が可能な葬儀社をお願いした。対応は良かったが、落ち着いて調べると、相場よりも高く感じたため

斎場おすすめ度

火葬場は、住所地に応じて決まった場所であったが、広島駅にも近く利便性が良い。火葬待ちが大部屋だったため、落ち着きがないと感じた。

搬送・安置の対応

搬送時の対応は丁寧で、わざわざ実家回りで安置場所まで行ってくれて好感を持てた。エンゼルメイクもしてくれて、非常に丁寧に扱ってくれた。

事前相談・打合せ

初めてのことであり、分からないことも多かったが、丁寧な対応だった。

葬儀施行の対応

説明が細かく、丁寧であり、それでいて適度な距離感を取ってくれて良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設も新しく、清潔感がありとても満足した。

料理の内容や質

値段の割に表示してあった人数分の量よりも少なく感じた。

費用に対する納得感

妻の実父の時よりも高く、やや相場より高く感じた。

葬儀後のアフターフォロー

初めてのことであり、分からないことだらけであったが丁寧に説明してもらえたため分かりやすかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、利便性はとても良い。駐車場も十分にあって満足した。

アドバイス

調べてもわからないことだらけだったので、葬儀屋さんに色々教えてもらうと良いと思います。

葬儀社おすすめ度

使用したことある方からおすすめ頂き近くにあったので利用しました。丁寧に分かりやすく時間をかけて接してくれたため助かりました。

斎場おすすめ度

丁寧に進行していただき、お食事のときもゆったりと話すことができる環境だったので良かったです。待ち時間も丁度良かったです。

搬送・安置の対応

納棺のときに狭いところをとても丁寧に運んで頂いたため自宅で安置していたが、ドライアイスを一部サービスしていただいたため

事前相談・打合せ

不明点に関する質問にとても丁寧に受け答えしていただいたため

葬儀施行の対応

適宜これからの流れを説明していただき、分かりやすかったから

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいな場所だったので、良かったです。

料理の内容や質

選択肢が十分にあり、バランスの良い食事を提供していただいたため。

費用に対する納得感

100万円以内で収まればいいと考えていたため

葬儀後のアフターフォロー

主に必要な手続きを教えて頂いたが、その他に必要な手続きを自分で調べて行ったため。

斎場の立地・アクセスの良さ

大きい道路沿いにあり、アクセスが良かった