株式会社 あいプラン やわらぎ斎場の口コミ・評判

4.2
5
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株式会社 あいプラン やわらぎ斎場の口コミ・評価

総合評価

4.2

口コミ: 5件

評価分布

星5
2件
星4
3件
星3
0件
星2
0件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 4.2 斎場の機能・設備 3.9
式場おすすめ度 3.9 料理の内容や質 4.0
搬送・安置の対応 4.5 費用に対する納得感 3.8
事前相談・打合せ 4.7 アフターフォロー 3.3
葬儀施行の対応 4.2 斎場立地・アクセス 4.0

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  • ピックアップレビュー

    account_circle 女性/50代  ご利用時期:2020年8月
    ご利用斎場名:やわらぎ斎場 西町

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.7
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 4.0

    斎場おすすめ度

    設備が良かったのが一番の理由 4日間お世話になったが快適に過ごせた。 受付の女性の対応も良かった。 急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。 いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに1万円のお布施を要求され支払ったのでマイナス2点。

    葬儀社おすすめ度

    設備が良かったのが一番の理由 4日間お世話になったが快適に過ごせた。 受付の女性の態度も良かった。 急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。 いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに、1万円のお布施を要求され支払ったのがマイナス2点。

    搬送・安置の対応

    予定通りの時間に来ていただし、対応も丁寧だった他を知らないが問題はなかったので良いと思う

    事前相談・打合せ

    少々、事前相談で分かりづらいところもあったが打ち合わせは丁寧に対応してくれた

    葬儀施行の対応

    接待アシスタント料18000円の価値はなし 食事の時、ずっとついていてくれると思っていたため

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    会場を広い方に前日に変えたが、とても良かった斎場については満足。控室の冷房、電気の調整が1箇所のみで、寝たい人の所が暗く出来れば良かった。コップの匂いが気になった 掃除は行き届いていた

    料理の内容や質

    コロナの状況なのでオードブルとか頼めなくて残念だったがお弁当の品数、見た目良かった

    費用に対する納得感

    どんどん高くなるとは聞いていたがそのとおりだった 安置料追加料金高い

    葬儀後のアフターフォロー

    丁寧な対応、ただ仏壇屋が来るのが早く他を検討する時間がなかった 香典返しの品物種類少ない

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅から少し距離があるものの、わかりやすい場所だった

    返信する
  • account_circle 女性/30代  ご利用時期:2020年12月

    総合評価3.5

    • 斎場 2.5
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 3.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 3.0

    葬儀社おすすめ度

    現在30代で葬儀のことなど全く知識がありませんでしたが、ある程度ネットで調べて直葬にすることにしました。 たまたま友人に勧められてあいプランの互助会?に入ったばかりだったので安くなったりするかな?と思い依頼しました。 値段は他と比べてどうかはわかりませんでしたが、必要な物品等まとめて20万かからないくらいで、たぶんあまり変わらないだろうと思います。互助会のサービス?は何も利用しませんでした。棺に入れるお花だけ別に自分で用意して入れました。 打ち合わせでは話が早くスムーズに手続きができましたし対応してくれた方も感じがよかったです。電子マネーはだめでしたがクレジットカードで支払いできました。

    斎場おすすめ度

    直葬のため利用しませんでしたが、時間の関係で一泊することになれば8万くらい追加になると言われていました。 何ヶ所かあるため火葬場の近くの葬儀場にするか自宅近くの葬儀場にするか希望をきいてもらえました。

    搬送・安置の対応

    外が寒かったのに他の家族が到着するまで待ってもらいました。事務的な印象はありましたが特に気になったところはありません直葬にしたため安置期間はありませんでした。

    事前相談・打合せ

    打ち合わせがスムーズで、すぐに火葬許可証等用意し余計な時間、お金がかからず葬儀を行えました

    葬儀施行の対応

    直葬のため通夜や葬儀はありませんでした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    使っていないのでわかりません。。。。。。使っていないのでわかりません。。。。。。使っていないのでわかりません。。。。。。

    料理の内容や質

    使っていないのでわかりません。。。。。。

    費用に対する納得感

    妥当な値段かと思います。必要ないと思うものは外すこともできて満足です。

    葬儀後のアフターフォロー

    特になかったと思いますが全く困っていません

    斎場の立地・アクセスの良さ

    実際の利用はしていませんが何ヶ所かあって利用しやすそうな印象でした

    返信する
  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2020年10月
    ご利用斎場名:やわらぎ斎場 厚別

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    大きな問題点もなく、スタッフの皆さまにはどなたにも親切丁寧に対応していただいたので、心が落ち着きました。ごくシンプルな葬儀で、故人を安置するためにお借りしたようなものでお部屋で過ごした時間は短いですが、安心して穏やかな気持ちになれました。

    斎場おすすめ度

    最もシンプルな葬儀で、控室を安置室とし、お通夜や告別式も行いませんでした。しかし、希望に沿った葬儀をつつがなく行っていただけました。オプションはほとんど使いませんでしたが、生花も新鮮で美しいものでした。また、お部屋も新しく清潔で安心して穏やかに過ごせました。スタッフの皆さまも優しく丁寧なご対応でした。

    搬送・安置の対応

    すぐいらしてくださいました。スタッフの方々も丁寧でした。家族不在のときにドライアイス交換をしてくださるなどのお心遣い。

    事前相談・打合せ

    迅速正確、説明も丁寧でとくに気になる点などはありませんでした。

    葬儀施行の対応

    スタッフの皆さまはどなたも親切で丁寧でした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    お通夜も泊まらなかったので実際の使用感がわかりませんが、シャワー、洗面台なども充実していました。とくに気になる点はなく、充実していると思いました。どこも綺麗で清潔感があり、安心感がありました。

    料理の内容や質

    お料理はいただいていないのでわからないため、平均点としました。

    費用に対する納得感

    初めての葬儀なので比較対象がないため平均点としました。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政手続きについて、行政書士の方をご紹介いただきました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    最寄りの地下鉄駅からタクシーで初乗り料金、徒歩でも15分程度でした。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2020年8月
    ご利用斎場名:やわらぎ斎場 西町

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.7
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    設備が良かったのが一番の理由 4日間お世話になったが快適に過ごせた。 受付の女性の態度も良かった。 急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。 いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに、1万円のお布施を要求され支払ったのがマイナス2点。

    斎場おすすめ度

    設備が良かったのが一番の理由 4日間お世話になったが快適に過ごせた。 受付の女性の対応も良かった。 急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。 いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに1万円のお布施を要求され支払ったのでマイナス2点。

    搬送・安置の対応

    予定通りの時間に来ていただし、対応も丁寧だった他を知らないが問題はなかったので良いと思う

    事前相談・打合せ

    少々、事前相談で分かりづらいところもあったが打ち合わせは丁寧に対応してくれた

    葬儀施行の対応

    接待アシスタント料18000円の価値はなし 食事の時、ずっとついていてくれると思っていたため

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    会場を広い方に前日に変えたが、とても良かった斎場については満足。控室の冷房、電気の調整が1箇所のみで、寝たい人の所が暗く出来れば良かった。コップの匂いが気になった 掃除は行き届いていた

    料理の内容や質

    コロナの状況なのでオードブルとか頼めなくて残念だったがお弁当の品数、見た目良かった

    費用に対する納得感

    どんどん高くなるとは聞いていたがそのとおりだった 安置料追加料金高い

    葬儀後のアフターフォロー

    丁寧な対応、ただ仏壇屋が来るのが早く他を検討する時間がなかった 香典返しの品物種類少ない

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅から少し距離があるものの、わかりやすい場所だった

    返信する
  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2019年11月
    ご利用斎場名:やわらぎファミリア 発寒

    総合評価4.7

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    親の突然の死で、家族として何をどうすればよいのかうろたえるばかりでしたが、迅速丁寧にご対応くださり、心を込めた細やかな御対応を頂き、親族からもお客様からも、良い葬儀だったね…と、言われる様な葬儀で見送ることが出来ました。深く御礼申し上げます。特にスタッフの皆様の御対応も素晴らしく、祭壇のお花のセンス、お料理の美味しさが、とてもよかったので、皆様にもお勧めしたいと思います。本当にありがとうございました。

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  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2019年9月

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    丁寧な対応をしていただきとても満足いたしました。お通夜の夜にお食事をだしてもらいましたが、故人の為に同じ内容のお皿を作っていただいたのも嬉しかったのですが、それを運んでくださったコックの方が、故人の前で手をあわせてくださり、本当に嬉しく思いました。 関わる皆さん、すべてが、心のこもった対応をしていただきありがとうございました。

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