株式会社ほしぞら の口コミ・評判

アドバイス

とにかく予算も大事なので、できるだけ早い段階で見積をとられた方がいいと思う。

葬儀社おすすめ度

死後、連絡後素早く対応して頂きました。また通や、葬儀とも丁寧に早く対応して頂いた。費用も低価格で明瞭でした。

斎場おすすめ度

死後、連絡後素早く対応して頂きました。また通や、葬儀とも丁寧に早く対応して頂いた。費用も低価格で明瞭でした。

搬送・安置の対応

連絡のとれる状態よかった。病院と時間調整も対応して頂いた。わからない事ばかりでしたが、ちゃんと説明して頂いた

事前相談・打合せ

事前相談は丁寧にして頂いた。葬儀のスタッフも対応良かった。特に司会の方は上手で感謝してます。

葬儀施行の対応

事前相談は丁寧にして頂いた。葬儀のスタッフも対応良かった。特に司会の方は上手で感謝してます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場と併用の式場で良かったです。。。。。

料理の内容や質

今回は料理の依頼はしておりません。。｡、、

費用に対する納得感

こちらが追加したもの以外は 見積してもらった金額のままだったので 安心できた

葬儀後のアフターフォロー

今回はあまりお尋ねしておりません。。。。。

斎場の立地・アクセスの良さ

今回はこちらが指定したのでよかったです、

アドバイス

突然葬儀をすることになりましたが、たまたまよい葬儀やさんにあたりよかったです。 身内にある程度以上の年齢の方がおられましたら、お元気だとしても、ご本人のご希望など聞いておかれたらいいと思います。

葬儀社おすすめ度

一人暮らしのおばの葬儀を警察からの連絡で、突然対応することになりました。 土地勘がないので、できるだけ叔母宅近くでかんそな葬儀ができるところを検索してさがしました。

斎場おすすめ度

自宅の近くがいいです。

搬送・安置の対応

警察からの連絡で、動揺していたので役所対応などすべてやっていただきありがたかったです。警察での安置なので、特にありません。

事前相談・打合せ

掲載から遺体引き取りを早くようぼうされたので、 素早い対応でありがたかったです。

葬儀施行の対応

準備万端でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

簡素なものを要望し、その通りにしてもらえた簡素なものを要望し、その通りにしてもらえたきれいな場所でした

費用に対する納得感

料金はすぐ提示してもらえました。考えていた通りの金額でした、

葬儀後のアフターフォロー

簡素な葬儀なので、とくにありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く静かなよいばしょでした。

アドバイス

どこがいいか迷われるかと思いますが、事前に資料請求を行ったり、各口コミなど参考に、ご自身の希望に添う納得のいく葬儀社を見つけられたらと思います。

葬儀社おすすめ度

スタッフさんの対応が迅速でかつ寄り添っていだだきながら一つ一つ丁寧に勧めて下さいました。必要以上のものを勧められることもなくこちらの意図を汲んで下さいます。機械的な葬儀を望んでおられない方にはお勧めできる葬儀社です。

斎場おすすめ度

近場であったのがまず利点であり、事前事後の説明もわかりやすく良かったと思います。ただ、他に利用者はおらず１組での利用でしたので、もう少し時間をかけて頂きたかったというのが少し残念なところではありました。

搬送・安置の対応

約束の時間通りに、迅速丁寧に搬送していただきました。何よりも故人が喜んでいるであろう場を提供して下さいました。

事前相談・打合せ

簡潔にわかりやすく説明して下さったので大変スムーズでした。

葬儀施行の対応

準備万端で用意してくださり、安心して故人と最後の時間を過ごせました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。火葬が終わるまでの待機場所が広く落ち着ける場でよかったです。清潔に保たれていましたので良かったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

他社よりもお安い価格でしたので、満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続き、葬儀後のアフターフォローもしっかりしていただき、大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

近い場所でしたので、非常に助かりました。

アドバイス

問い合わせ時点での第一印象はとても重要かと思います。 ほんの数日のお付き合いになるかもしれませんが、よりよい担当者と出会うことが良い葬儀につながると思います。 こちらからの問い合わせに対し、数社の葬儀屋さんを紹介してくださる、このシステムは比較もでき、とても利用しやすかったです。 このアンケートについてですが、すべての項目に、20文字以上必須の理由を求められても、難しい項目もあります。 少し見直されても良いかと思いました。

葬儀社おすすめ度

20年以上連絡をしていなかった親が亡くなり、身元引受け人となることに。 まず葬儀屋さんの手配を始めました。 数件お話をお伺いしましたが、今回お世話になった葬儀屋本舗星空さんは、担当してくださった方が、問い合わせの時点で、具体的かつ端的でかなり分かりやすく、お値段もこちらの望む通りで、すぐ星空さんにお願いすることを決めました。

斎場おすすめ度

個人的には、火葬場は、静かにおごそかに最期のお別れをするところ、というイメージがありましたが、こちらの職員の方はことある動作の度に、やや大きめな声で発言され、イメージと違い、気になりました。 収骨の際も、素手で触られたり、今までで参列した中でも、このような対応は初めてでした。

搬送・安置の対応

市外の為、あまり土地鑑もない状況でしたが、そのあたりも配慮してくださり、何一つ困ることなく、スムーズに終えることができました。長年、故人と連絡をとっていなかったこともあり、葬儀屋さんではなく、警察署で安置していただいてました。

事前相談・打合せ

問い合わせの時点から、他社に比べ、圧倒的に丁寧で、段取りも迅速でとても良かったです。

葬儀施行の対応

何から何まで、細かな点も説明があり、何一つ困ったことがありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用しておりませんので、回答することができません。火葬場、待合室、駐車場、すべてが隣接しており、移動はしやすかったです。お掃除、お手入れは行き届いていたと思います。

料理の内容や質

利用しておりませんので、回答することができません。

費用に対する納得感

こちらの希望をお伝えした通り、見積りしていただけました。

葬儀後のアフターフォロー

何から何まで、細かな点も説明してくださり、何一つ困ったことがありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

ただただ近くて良かった。 理由はそれだけです。

アドバイス

何もわからない状態でも一から一つ一つ教えて下さるので何も心配せずに相談から出来るので安心です。

葬儀社おすすめ度

対応も葬儀も何もかも親切丁寧に対応していただけたから！職員さんの対応も親切で手際もよく言うことなしです。どうしていいかわからないことで相談したらすぐに答えて下さりどうしたらいいかすぐに教えてもらえた。

斎場おすすめ度

自分が利用してとても良かったから！他に知らないから！家から近いし火葬場と葬儀会場が併設されてるので車での移動することなく全てが取り行えた。施設内もとても静かでキレイで葬儀会場は1組しかいないので安心できた。

搬送・安置の対応

すぐに手配して下さり丁寧に搬送していただけたから！数日の安置でしたが出入り自由でいつでも会いに気を使わず会いに行けてよかった。

事前相談・打合せ

即日対応していただき段取りよくしていただけたから。

葬儀施行の対応

細かなことまで勧めていただき湯灌というのもして頂き感謝です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬にも関わらず広々したお部屋で葬儀を行え待機室もしっかりと準備されていてよかった。1日１組の葬儀でゆったりとしていてまりも気にせずよかった。とてもキレイで静かでよかった。1日1組の使用で気兼ねすることなくウロウロでき待合室も利用できてよかった。

料理の内容や質

特に料理は頼んでいません。飲み物だけ個人で買いのんでいた。

費用に対する納得感

お坊さんのお布施代も込み！全て込みのお値段だったから！

葬儀後のアフターフォロー

全て段取り手順を一つ一つ教えていただきスムーズにできたから。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く混んでもなくてキレイで良かった。

葬儀社おすすめ度

急に夫が倒れコロナ禍で病院も転院したり慌ただしいまま市外の病院で亡くなり、どうすればいいのか分からないまま相談したのですが丁寧に対応頂けました。料金も変に上乗せ等も無く、見積もりのままの支払いで助かりました。

斎場おすすめ度

急に夫が倒れコロナ禍で病院も転院したり慌ただしいまま市外の病院で亡くなり、どうすればいいのか分からないまま相談したのですが丁寧に対応頂けました。料金も変に上乗せ等も無く、見積もりのままの支払いで助かりました。

搬送・安置の対応

丁寧に迎えや案内を対応頂けました、ありがとうございます全てお任せしたのですが問題ない対応だったと思います。

事前相談・打合せ

急なことで慌てていたのですが親切丁寧な対応でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。静かで落ち着いて利用する事ができました。手入れも行き届いていて清潔感がありました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

コロナ禍でなるべくコンパクトにしようと相談通りにやって頂けました

葬儀後のアフターフォロー

親切丁寧な対応でした、ありがとうございます

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場のルートが少し難しく迷ってしまいました。

葬儀社おすすめ度

初めてのお葬式で(火葬のみですが)右も左も分からずお金もどうなるかと心配だったのですが、 担当して下さった井上さんが親切に 最初から最後まで説明やアドバイスを分かりやすくして下さり、滞りなく終える事ができました。役場での手続きなども教えてくださり本当に助かりました。ありがとうございます。

斎場おすすめ度

とても迅速、親切に対応してくださいます。 役場での手続き、お墓のない場合の納骨はどうしたらいいか、その後の相続の無料相談ができるなど色々と教えて下さって、すぐに納骨もでき、役場での手続きも終える事ができました。 心から感謝しております。

搬送・安置の対応

親切で丁寧に対応してくださいました。 助かりました。すぐに火葬したかったので、私たちの意向に沿って翌日すぐの火葬にしてくださいました。

事前相談・打合せ

色んなお客様がいるとはおもいますが お客様の気持ちに沿って要望などを聞いてくださり、話やすく気持ち良く進める事ができました。

葬儀施行の対応

火葬のみでしたが、分からない事など やらなければいけない事を前もって教えてくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみで棺桶の設置のみですので設営、設備は分かりません。新しく立て直されていた斎場で火葬が終わるまでゆっくりと待合室で待つことができました。とても綺麗でした。 落ち着いて待つことができました。

料理の内容や質

利用していないのでお料理の事は分からないです。

費用に対する納得感

私も姉もシングルでお金がなかったので、費用を安く抑える事ができて本当に助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

相続があったので、行政書士さんの無料相談がある事とそのお知らせをしてくださりとても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くで良く知っている場所だったので良かったです。

葬儀社おすすめ度

実の親の葬儀で何も分からない状態だったのですが、葬儀の事だけでなく行政書士さんの相続の無料相談、複数の不動産やさんで実家の見積もりをだして下さるとの事で、とても手厚くして頂けて有難いです。本当に助かります。

斎場おすすめ度

姉妹2人でお互いバツイチで子供を抱え お金のない状態での突然の父の死で どうしようかと悩んでいたのですが、 家族だけの火葬のみもできる事を知り、 安い価格で全てを終わらせ、送骨の案内などもしてくださり本当に助かりました。ありがとうございます。

搬送・安置の対応

かなり早い対応でとても助かりました。 ありがとうございます。直ぐに火葬をお願いしたく、 そのように迅速に対応して下さりました。

事前相談・打合せ

分かりやすく、丁寧に親切にご説明してもらい とても信頼できました。

葬儀施行の対応

特に困る事もなく迅速に火葬までしてくださり 助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬で家族だけだったので 簡素で充分でした。新しく綺麗になった火葬場で 落ち着いて待っていられました。とても綺麗で待合室も ゆったりできる場所でした。

料理の内容や質

火葬のみでしたので お料理などは注文していませんでした。

費用に対する納得感

お金がなかったので1番安い価格での提案をして頂けて本当に助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

まだアフターフォローの途中ではありますが とても良い対応で満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

近場で知っているところなので 行きやすくて良かったです。

アドバイス

星空の井上さんはほんとに親身になって話しを聞いて下さり最初から最後まできちんとしてくださったので有り難かったです。

葬儀社おすすめ度

突然の父の死でどう動けは良いか全くわからずどうしたらいいのかもわからず費用もあまりなかったのですがこちらの意向を汲み取って頂き 親身になって話しを聞いて頂き 最初から最後までサポートして下さいました。

斎場おすすめ度

突然の父の死でどう動けは良いか全くわからずどうしたらいいのかもわからず費用もあまりなかったのですがこちらの意向を汲み取って頂き 親身になって話しを聞いて頂き 最初から最後までサポートして下さいました。

搬送・安置の対応

最初から最後まで滞りなく スムーズにして下さりとても助かりました。すぐに火葬したかったので 安置期間は思い通りにして頂きました。

事前相談・打合せ

親切丁寧で親身になって打ち合わせ、 対応をして頂けました。

葬儀施行の対応

親切丁寧で親身になって打ち合わせ、 対応をして頂けました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

親切丁寧で親身になって打ち合わせ、 対応をして頂けました。新しく綺麗になっていて火葬の間も落ち着いて待つことができました。どこも綺麗でした。 ちゃんとお手入れされているのが分かりました。

料理の内容や質

利用していないので分かりません。。。。。

費用に対する納得感

参列する家族も少なく 火葬のみでしたので満足ですし、 納得のいく金額です。

葬儀後のアフターフォロー

行政書士の先生を紹介してもらい 本当に助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

同じ市内でよく知っている場所だったので良かったです。

アドバイス

このようなことは慣れないことばかりです。でもいざというときのために、信頼できる葬儀社さんを見つけておくといいとおもいます。

葬儀社おすすめ度

地元でないので。 義兄の葬儀でしたが、義兄のみ滋賀県在住でした。私たちは関東からきてるのでもうここに来ることはないからです。 万が一、こちらに住むようになりそしてお世話になるであろう時はお世話になりたいとおもいます。

斎場おすすめ度

県民ではないので、もう二度と来ることはないからです。お友達も知り合いもこちらにはいないので、ざんねんですが… もし、こちらに住むことがあればその時はおねがいしたので、なんともいえませんが。知り合いでもいたらご紹介はしますけど。

搬送・安置の対応

私たちが遠方から来たため遅刻してしまいましたが、優しい対応でむかえてくれました。常に連絡をくださり、大変感謝しております。

事前相談・打合せ

関東と関西の違いもありわからないこともおおかったのですが、丁寧におしえてくれました。

葬儀施行の対応

大変優しく丁寧に仕事もしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。きれいでゴミ１つ落ちてなくいい式場でした。光もたくさんはいり、清掃の行き届いた施設でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

良心的なお値段でたすかりました。安いくらいだと思います。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローばっちりです。 本当にいいスタッフさんたちでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

タクシーでいける距離だったのでアクセスよかったです。