小さなお葬式 電話相談センター の口コミ・評判

アドバイス

事前に準備をすることで、何かあったときに、心のゆとりができます。事前に、どちらかの葬儀社にご相談されることをおすすめいたします。

葬儀社おすすめ度

問い合わせした時のオペレーターの方が通り一遍ではなく質問にきちんと丁寧に答えて頂いていろいろ教えていただいたのでとても心強かった。 いざ亡くなった時は迷いもなく落ちついて電話ができました。 後は流れるようにスケジュールが進みびっくりしました。

斎場おすすめ度

お迎えの方も会場のスタッフの方もとても親切でよかった。 会場も程よい広さで思ってた以上に良い家族葬ができ感謝です。 良かった点は迅速な対応、お迎え後すぐホールに安置、故人とゆっくり過ごせたこと。 1人の担当者が最初から最後まで担当して頂き有難かったし心身ともに楽なのが助かりました。

搬送・安置の対応

当日バタバタの状況であったが、コールセンターも搬送スタッフの方も親切に対応いただけました。安置期間は短く、１日で葬儀をでしたが、同じ担当者で安心することができました。

事前相談・打合せ

不安なことはなく、タブレットをつかって分かりやすく説明してくれました。内容もシンプルでわかりやすかったです。

葬儀施行の対応

家族葬のため参列者は少なかったこともありますが、心配りをしていただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

駅からも近い式場で、式場の利用に別の費用がかかるわけではなく、最初のプランで実施できました。ぴったりの式場で、しっかりとした葬儀を行うことができました。厳かな雰囲気で、式場内も清潔に管理されていました。

料理の内容や質

家族葬で、人数も少なかったため料理は頼みませんでした。強引な営業も特にありませんでした。

費用に対する納得感

元々のプラン金額を明示いただいていたため、大変納得のいく金額でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に、確認のお電話をいただき今後必要となるもののご連絡もいただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近い式場で、知っている式場でした。

アドバイス

わからないことが多いですが、葬儀社の方は、それをわかっている上で対応していただけます。不明と思う部分は説明してくださいますし、こちらからもお伺いすることも大切だと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀前の打ち合わせの説明も分かりやすかったですし、葬儀中の細やかな流れや説明も丁寧に教えてくださったり、枕花・供花の並べ方を変えていただいたりとこちらの思いを充分くんでいただきました。 会場でお世話いただいた方には感謝いたします。

斎場おすすめ度

みなさんとても親切で、感じが良かったです。小さな事でも気持ち良く対応していただき安心できました。葬儀後の荷物を預かっていただけたのがありがたかったです。お陰で地方から来た親族も着替えができてゆったりと帰ることが出来ると喜んでいました。

搬送・安置の対応

小さなことにも嫌な顔ひとつせず、親切に対応いただけました。親切に対応いただき、大変感謝しております。

事前相談・打合せ

こちらの不安がないように、わからないこと回答いただけました。お寺の手配などもお願いさせていただきました。

葬儀施行の対応

地方からくる親族がおり、少し心配していましたが、安心して対応いただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

地域を代表するような葬儀会館で、いいお葬式を実施していただけました。会場内に、家族葬専用のホールをつくられていて、今の時代にあった式場でした。年代の感じるところはありますが、リフォームもされ、中も綺麗にされてました。

料理の内容や質

この時期なので、料理の取り扱いにも配慮いただきました。

費用に対する納得感

家族葬プランでお願いをし、当初の想定の金額でおさめることができました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀でご紹介いただいたお寺の方がいい方でしたので、その後の法要もお願いいたしました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近い式場で、昔からある立派な葬儀場です。

アドバイス

葬儀の形は、色々変わっているのだと実感しました。どのような葬儀がいいのかを事前に考えてみることはいいと思います。

葬儀社おすすめ度

この度は大変お世話になりありがとうございました。 突然の事、初めての事だったので戸惑うばかりの私たち家族に、葬儀について急かすことなく丁寧にひとつひとつご説明くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

斎場おすすめ度

スタッフの方は全ての方が親切丁寧で悲しみに暮れる私達家族に寄り添って下さいました。 特に高齢の父には常に温かく接して下さり移動の際ごとに付き添ってくださったりすぐに車イスを用意して下さったりと本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

搬送・安置の対応

皆さん親切な方ばかりでした。ご担当の方にも、大変よくしていただきました。葬儀までバタバタで、安置もお願いしました。よくしていただきました。

事前相談・打合せ

初めてのことでわからないこともたくさんありましたが、丁寧に説明していただきました。

葬儀施行の対応

身内だけの葬儀で、特に高齢の父には常に配慮していただいたように感じます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬専用の式場で、小規模のお葬式にちょうどいい会場でした。新しい葬儀施設で、身内だけのお葬式にはちょうどいいと思いました。自宅のような雰囲気で、居心地のよい空間でした。

料理の内容や質

本当に身内だけのお葬式で、自宅からも近かったので料理は頼みませんでした。

費用に対する納得感

葬儀の基本プランの金額が、想定しているより安価ですみましたので、自分達のしたいお花などのオプションにお金を使うことができ、とても満足のいくお葬式をさせいてただきました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローのご案内も葬儀が終わった後にいただき、色々教えていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から割と近い、都心部の中で住宅街から少し外れた場所にあり、一軒家のような葬儀会館でした。このような式場があることを知りませんでした。

葬儀社おすすめ度

追加料金が発生しない（基本的なものは全てプランに組み込まれていた）ので安価で安心して行う事ができました。 また今回ご紹介いただいた葬儀場はとてもきれいで参列者も喜んでおりスタッフの方々も親切丁寧で気持ち良く式を執り行う事ができました。 残念な点は最初の緊急連絡においてプラン案内の方の話し方が雑でよく分かりづらかったです。 特に困りごとはありませんがアフターサービスのお電話を頂いたことは嬉しかったです。 全てにおいて迅速で助かりました。 ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

2回目の利用です。 前回の会場はなくなっていたので新しい所ですが場所も近く良い所を教えて頂きました。 プランの内容がわかりやすく決めやすかったです。 電話の対応が良かったので話していてだんだん落ち着けました。 何でも聞きやすい感じがよかったです。 四十九日法要もお願いしました。

葬儀社おすすめ度

ホームページを見て問い合わせをした時の対応がすごくよくすぐに決めました。 葬儀を終えた時に香典返しの話を家族でどうしたら良いのか話している時に資料が届き 至れり尽くせりで驚きましたし親切に分かりやすい資料だった為 本当によかったです。 今後も利用する予定です。

葬儀社おすすめ度

以前経験したことのある葬儀屋さんの段取りで進められる葬儀ではなく ひとつひとつ丁寧に説明していただき、丁寧に取り扱っていただき 私達家族は安心して亡父を見送る事ができ、今回お世話になった葬儀社の皆様には大変感謝しております。

葬儀社おすすめ度

深夜の臨終で入院先に安置所がなかった為、急いで、貴社に電話して依頼させて頂きました。 丁寧な対応で、好印象でした。気が動転していた私ですが、ゆっくり優しく話して下さいました。 ありがとうございました。感謝。

葬儀社おすすめ度

電話連絡をしてから迅速に対応してもらえました。式場の方々にも良くしていただきました。 1日葬でしたが、前日の夕方から祭壇を準備していただきました。基本料金、追加料金の説明も分かりやすく心残りの無いお葬式ができました。

葬儀社おすすめ度

全く準備ができてない状態で突然の葬儀の手配となり、近くに頼れる人がいなかったので 大変助かった。葬儀の内容や費用もわかりやすく、お布施の額も相談できよかった。 支払いも現金ではすぐに用意できない状態でクレジットが使えて助かった。

葬儀社おすすめ度

母親も高齢でしたので家族の負担を最小限にした。新型コロナの影響も考慮し通夜も無しのプランを希望しましたが、色々言いくるめられて希望のプランをさせてもらえないのではと不安もあったがこちらの希望通りにさせて頂き大変満足です。

葬儀社おすすめ度

以前よりネットで「小さなお葬式」が気になっており、思い切って利用させて頂きました。葬儀プラン費用が明解で不安で一杯の中、電話一報で葬儀が進行し大きな支えになって頂けました。充分な葬儀が出来、感謝しております。

葬儀社おすすめ度

まずフリーダイヤルに電話しましたが、こちらの希望を理解して頂いて、早急に対応して頂いて良かったと思います。 場所もいくつか提案して頂いて、ココは早急にできるとか、ココは何日後になるとか、ココは火葬場が近いとか、具体的でよかったと思います。

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応、こちらの都合で式場の変更依頼も快く引き受けていただいた。 派遣して下さった方、葬儀当日の担当の方はとても腰の低い方で悲しみに暮れている私たちの気持ちにとても優しく嫌な気持ちにならず父を見送る事ができました。 感謝の気持ちでいっぱいです。

葬儀社おすすめ度

一日葬を利用しましたが、前日故人と一緒に過ごすことができました。 又、前日控室に宿泊ができ、布団も借りれましたし、バスルームもあり、ゆっくり過ごせました。お坊様もとてもやさしく、しっかり読経していただき、大変満足しました。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり家の近くで見積りをしてもらい決めかけていましたが、TVなどでCMをしていたこちらを思い出してフリーダイヤルしました。オペレーターの方はとても親切で価格も最初決めていたところのほぼ半額ということでお世話になりました。 その際は大変お世話になりました。こちらに変更して本当に良かったです。

葬儀社おすすめ度

非常に清潔がある過ごしやすい場所で、悲しく大変な時に余計な事に気をもむことが無く、安心して利用することが出来て感謝しています。 精進おとしのお料理とても美味しく、御参列頂いた方々ににも好評で良かったです。 小さなお葬式さんの電話対応どの方も丁寧で気持ちの良い対応をありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

・丁寧な対応をして頂きとても満足しています。 ・遺体の引き取りがとてもスピーディーでした。 ・少人数の家族葬にも関わらず、控室、式場ともに広く恐縮しました。 ・カードが利用出来て大変助かりました。

葬儀社おすすめ度

資料をとりよせる時も葬儀を申し込む時も、とてもゆっくり丁寧な電話対応。動揺している私・・・優しくゆっくりお話しをしていただいて、肩の力も抜けホッとしました。利用させていただいてとても良かったです。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

担当して頂いた方が本当に親切にいろいろとしてもらえました。 安心してすべておまかせする事ができて家族の負担も軽減され助かりました。 また、お料理の変更など、当日まで受付してもらえたのもありがたかったです。

葬儀社おすすめ度

主人が亡くなったのは全く突然のことだったので事前の準備が何もなく 限られた時間でスマホで家族葬を検索して行き当たったのが小さなお葬式でした。 TVで紹介されていることなども知らなかったのですが、プランが明確で選びました

葬儀社おすすめ度

亡くなってから電話連絡をしてから手配も早くていねいな対応で良かった。 紹介していただいた葬儀場の方も良い方でていねいで分からない事でも聞きやすかった。サイトで検索し、とりあえず申し込みした感じだったので現実に利用させてもらって申し込んで良かったと思いました。

葬儀社おすすめ度

家族葬なので、祭壇などはあまり期待していなかったのですが、お花もたくさん飾ってくださって思ったより立派な葬儀が出来てありがたかったです。遺影もあまり良い写真がなかったのにキレイに修正してくださって亡き母も喜んでいると思います。 本当にありがとうございました。すごく感謝しています。

葬儀社おすすめ度

最初の価格よりもっと追加料金がかかると思ったが、安くて良かった。 前回の他社の葬儀では手違いが多く、不満があったが今回はスムーズに運んでよかった。 精進落としの料理がちょうどよい量・味でおいしく、疲れていた中で元気が出た。