広島市西風館

アドバイス

父の時は何百万も掛けた大規模な葬式で、父とゆかりのない人がたくさん集まってましたが、今回、母の希望で家族葬（火葬式）で行いました。大きな葬式よりも家族でいる時間が取れ、とてもよかったと思います。

斎場おすすめ度

広島西風館は施設が新しく、建物、玄関、中庭もとてもきれいです。待合室も大きな部屋で施設内の喫茶に注文もでき、待ち時間も苦になりません。家族葬にはぴったりです。

葬儀社おすすめ度

突然倒れた母が入院先で亡くなり、葬儀社選びを考える間もなく検索サイトで見つけた「いい葬儀」に電話。一番に電話が掛かってきたこの葬儀社に決めました。電話から４時間ほどで遺体の引取に来ていただき、火葬の段取りまでスムースに出来ました。担当の方もとても感じが良かったです。

搬送・安置の対応

担当の方がとても良い人で安心してお願いできました。急な依頼にもかかわらずすぐに手配していただけました。

事前相談・打合せ

電話での見積、対応でしたが、担当の方がとてもやさしく対応していただきました。

料理の内容や質

火葬式のみのため、食事等はなく出費を抑えることが出来ました。

費用に対する納得感

家族葬の希望で見積をお願いし、一番シンプルな火葬式で費用を抑えることが出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

法要はありませんでしたが、行政手続き、相続についてアドバイスをいただきました。

アドバイス

葬儀社の担当の方といつでも連絡が取れるかどうかを重視されるのが良いかと思います。

斎場おすすめ度

広々とした敷地にゆとりを持って作られた建物。広く清潔で、斎場と火葬場が一体化した施設。スペースにゆとりがあり、清潔な待合室。

葬儀社おすすめ度

葬儀についてこちらが何もわからない状況であることを理解していただき、葬儀実施に至るまでの過程で生じる様々な疑問や、こちらに判断がつかない場合の提案依頼のいずれにも、迅速で誠意ある回答をいただいたため。

搬送・安置の対応

葬儀開始までの連絡は電話連絡になることが多いと思います。その時も、必ずご担当の方とお話しができ、文脈に沿った対応をいただけました。

事前相談・打合せ

電話連絡では、必ずご担当の方とお話しができ、文脈に沿った対応をいただけました。

葬儀施行の対応

家族を失ったばかりという状況に配慮していただき、大変丁寧なご対応をいただきました。

料理の内容や質

値段から内容が想像できないくらい美味しい弁当でした。みなさん喜んでおられました。

費用に対する納得感

見積もりから最終金額の差分は、こちらの事情でのオプションの追加だったため。

葬儀後のアフターフォロー

この辺りはまだこれから先のことと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

敷地、環境は抜群です。アクセスの良さは、どこからアクセスされるかによってきます。遠いと感じる人もいるかもしれません。

アドバイス

日本終活セレモニーさんの葬儀ワンストップサービスはお勧めです。葬儀以外のアドバイスも頂けるので安心です。

斎場おすすめ度

日本終活セレモニーさんの葬儀ワンストップサービスはお勧めです。葬儀以外のアドバイスも頂けるので安心です。

葬儀社おすすめ度

複数社見積もりを取りましたが、一番値段も安く。担当者さんがとても親身に対応してもらいました。ネットで記載されている３倍以上の値段を言われた会社もありましたが、日本終活セレモニーさんは値段通りで、さらに弁当注文、相続のサポートまでして頂き今後何かあればお願いしたいと思いました。

搬送・安置の対応

電話が来て１時間以内に来て頂き助かりました。

事前相談・打合せ

夜間対応でしたが、親身にプラン提案までして頂きました。金額をあまり出せないと伝えたのですが問題ないですと、追加料金もかからないと安心した言葉も頂きました。

葬儀施行の対応

子供が多くて館内の案内も丁寧にして頂き助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗な施設で是非また使いたいと思いました。

料理の内容や質

料理もとても美味しかったです。前他社さんではコンビニ弁当が出てビックリしましたが、今回段取りして頂いた弁当はとても美味しかったです。

費用に対する納得感

弁当の注文・ホテルの段取りまで全てお任せする事が出来て助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

日本終活セレモニーさんを決めた理由でもあったのですが、行政の手続き、相続、不動産売却まで業者を紹介して頂き助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

西風館は高速からも近く、親族が集まりやすかったので助かりました。

アドバイス

事前に相談なりで解らないことをなくすことをお勧め致します。

斎場おすすめ度

対応能力が素晴らしく困ったときには紹介したい葬儀社のひとつです。 スタッフのプロ意識が高く満足しております。お寺様の対応なども教えていただき、失礼のないかたちでお迎えすることもできたので娘とも相談して良かったと話しております。

葬儀社おすすめ度

何もわからず不安だったのですが親切丁寧にご対応いただきほんとに助かりました。 御担当の方には病院から葬儀までずっと付き添いいただき、不安な部分相談もゆっくりと説明されるお心遣いに安心して終えることができました。

搬送・安置の対応

施設のほうにも時間通りにお迎えにきてくださり、出発や到着のお声がけや、ドアの開け閉めも徹底しており自宅まで回っていただき助かりました。

事前相談・打合せ

お話途中でも相談や質問にご対応いただき、細かいことを決めるのも選択肢をいただけたので皆で相談できてよかったです。

葬儀施行の対応

スタッフの司会の方がおばあちゃんの経歴や性格・趣味など聞かれて葬儀の前にナレーションを入れていただき感動しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は綺麗に飾っていただきました。好きだったひまわりの花をメインにして 参列の方にも好評でした。フリードリンクなどあればよかったと思います。

料理の内容や質

葬儀の料理はおすすめの提携店をご紹介いただいたので美味しくて親戚関係には 好評でした。

費用に対する納得感

一般的な相場にてお願いをしましたが、無事に終えられて費用的には問題なかったです。納得感はありました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しはカタログもいただきお任せしました。葬儀後も法事の相談など非常に助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自動車での参列が多く、アクセスは高速のインターがそばなので便利で良かったです。

アドバイス

お葬式は普段たくさんあるわけではないと思いますので、不安だと思いますが専門のかたにお任せしたらいいと思います

斎場おすすめ度

お葬式は普段たくさんあるわけではないと思いますので、不安だと思いますが専門のかたにお任せしたらいいと思います

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀で、戸惑いがたくさんありましたが、担当になってくださった伊藤さんが 親身になって相談にのってくださり、安心して送り出すことができました。 葬儀が終わった後も、そこまでで終わりというわけではなく、遺品整理などもお手伝いしてくださり、とても親切な葬儀屋さんです。

搬送・安置の対応

連絡したらすぐに迎えにきてくれてスムーズでした

事前相談・打合せ

今回初めての葬儀でしたので不安でしたが、打ち合わせの時から詳しくわかりやすく説明してくださったので、スムーズにいきました

葬儀施行の対応

次に何をしていいのかわからないときも、教えてくださったので不安なく進めることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人の好きなお花を入れて下さり、とても満足しています

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

費用に対する納得感

前もってきちんと見積もりいただいておりましたので、納得いくお値段でした

葬儀後のアフターフォロー

後飾りの組み立てかたがわかりませんでしたので電話で相談したら、家にきて組み立ててくださいました。 そのときに役所の手続きも教えていただきましたので安心できました

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いところでしたので、便利に利用できました