アドバイス

お願いしようと思っている葬儀社のホームページは、打ち合わせ前に確認し、金額の明記、費用シュミレーションがあれば必ず行った方が良いと思います。 私は、たまたま確認していたので免れましたが、葬儀社の言い値で契約してしまう可能性があります。ホームページを見れない方は、ご家族、親戚、ご近所の方等に手伝ってもらった方が良いと思います。 打ち合わせの時に少しでも不信感を持ったら、正式な契約をする前に、他の業者に相談した方が良いと思います。 葬儀の日にちが先延ばしにせず、早くしたいと思い、他の葬儀社に電話で相談しました。電話で相談中に火葬場の空き状況を調べて、葬儀は出来ると言ってくれました。火葬場の時間が朝早い場合は、その時間前に葬儀社で1日葬を行えること、もしくは部屋の大きさが要望とは違うが空いていること等、詳しく教えてくれました。 また安置している父のお迎えも、すぐに対応出来ることも教えてくれました。 安心できる内容で、ここならお任せしたいと思いました。 気持ち良く故人を見送るために、電話や打ち合わせの段階で不信感を持ったら、躊躇せず他の業者を探した方が良いと思います。

斎場おすすめ度

打ち合わせの際、葬儀の日にち、内容、料金、全てにおいて最低な打ち合わせだった。 亡くなった時に連絡し、確認した葬儀の日にちから、火葬場の予約が取れないからと先延ばしされる。遠方から家族が来ており、先延ばしの日にちだと参列出来なくなるので、時間帯は気にしないので、1日でも早く葬儀をお願いしたいと伝えても、「火葬場がいっぱいなので」と言われ対応してくれない。無宗教と伝えたのに、お坊さんの手配をするので別途40万円と言われる。 ホームページに出ている料金、費用シュミレーションで算出された金額とほぼ同じ金額を、祭壇だけの料金として提示される。 市の指定葬儀社なのに、市民葬儀用の祭壇の話をすると、「それは古い祭壇だから今は扱っていない」「そんな古い祭壇を扱っている業者はいない」と言われる。 ホームページの事を話すと、「本当にうちの会社ですか？」「うちの会社は料金を公表していない」と言われる。 「値段を下げたいなら、互助会に入ってほしい」と言われる。 色々納得が行かなかったので、事務所で確認して来てほしいと伝えると、戻って来た際にはホームページの印刷物を手にして戻って来た。やっとホームページの存在を理解したようだった。 市民葬儀用の祭壇は保管していないので、先程提示した祭壇を使い、ホームページの金額で行うと言われた。 1日でも早い葬儀、無宗教など要望を言っても聞いてくれる事もなく、要望に近くなるような提案提示もなく、社員の考えた内容で打ち合わせが進んで行く。 社員の接客、説明、内容があまりにも納得出来なかったので、他の葬儀社に変更した。 社員の説明が正しい場合、ホームページの内容を変更してほしい。 ホームページの内容が正しい場合、社員に徹底させてほしい。 不信感が募り、他の葬儀社に相談したところ火葬場の空きが、いくつかある事を教えてもらった。(この葬儀社に変更した) 葬儀を引き伸ばし、霊安室の使用料金を搾取しようとしているとしか思えない。 事前にホームページを見ていない人、ホームページを見れない高齢者にとっては、提示された金額で契約する事になる。 この式場だけ話なのか、グループ全体の話なのかは定かではないが、 私は悪徳葬儀社としか思えない。

葬儀社おすすめ度

お勧めしない葬儀社です。この式場だけの話か、グループ会社全てなのかは定かではないが、悪徳葬儀社としか私は思えない。 父の葬儀をお願いしようと打ち合わせをしたが、途中で他の葬儀社に変更した。 この葬儀社は、この会社の互助会に入っている方からの紹介だった。 父が病院で亡くなってすぐにお願いした。おおよその葬儀の日にちの候補を教えてもらった。 諸事情により解剖することが決まったため、亡くなった３日後に、葬儀式場へ移動した。

搬送・安置の対応

お迎えはスムーズだった。運び出す時のベルトの締め方が荷物を扱っているようなキツさだった。(他の葬儀社との比較は出来ないので、あくまでも主観です) 近くに式場が2ヶ所あり、どちらに案内するか聞かれた。Aの場合5日後の葬儀、平安会館わたりだの場合３日後の葬儀になると言われたので、早く葬儀があげられる平安会館わたりだを選んだ。運ばれた当日に、平安会館わたりだで打ち合わせを行った。運ばれた日から5日後の葬儀になると言われたので。話が違うと伝えると、確認したら５日後だったと言われた。葬儀が先延ばしされて、安置期間を延ばし、料金を多く取ろうとしているように思えた。

事前相談・打合せ

スタッフの対応は最低だった。 あまりの対応の悪さに、これ以上お任せしたくないと思い、正式な見積書を受け取る前に他の葬儀社に変更した。 内容は、これまでのコメント欄の通りです。

葬儀施行の対応

正式な見積書をもらう前に、他の葬儀社に変更した。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。玄関、安置所、打ち合わせ室は綺麗だった。玄関、安置所、打ち合わせ室は綺麗だった。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

お勧めしない葬儀社です。この式場だけの話か、グループ会社全てなのかは定かではないが、悪徳葬儀社としか思えない。 内容は以下の通りです。 父の葬儀の打ち合わせをした。 葬儀の日にち、内容、料金、全てにおいて最低な打ち合わせだった。 亡くなった時に連絡し、確認した葬儀の日にちから、火葬場の予約が取れないからと先延ばしされる。遠方から家族が来ており、先延ばしの日にちだと参列出来なくなるので、時間帯は気にしないので、はじめに提示してくれた日にち近辺でお願いしたいと伝えても、「火葬場がいっぱいで」と言われ対応してくれない。無宗教と伝えたのに、お坊さんの手配をするので別途40万円と言われる。 ホームページに出ている料金、費用シュミレーションで算出された金額とほぼ同じ金額を、祭壇だけの料金として提示される。 市の指定葬儀社なのに、市民葬儀用の祭壇の話をすると、「それは古い祭壇だから扱っていない」「そんな古い祭壇を扱っている業者はいない」と言われる。 ホームページの事を話すと、「本当にうちの会社ですか？」「うちの会社は料金を公表していない」と言われる。 「値段を下げたいなら、互助会に入ってほしい」と言われる。 色々納得が行かなかったので、事務所で確認して来てほしいと伝えると、戻って来た際にはホームページの印刷物を手にして戻って来た。やっとホームページの存在を理解したようだった。 市民葬儀用の祭壇は保管していないので、先程提示した祭壇を使い、ホームページの金額で行うと言われた。家族が要望を言っても聞いてくれる事もなく、要望に近くなるような提案提示もなく、社員の考えた内容で打ち合わせが進んで行く。 社員の接客、説明、内容があまりにも納得出来なかったので、他の葬儀社に変更した。 社員の説明が正しい場合、ホームページの内容を変更してほしい。 ホームページの内容が正しい場合、社員に徹底させてほしい。 不信感が募り、他の葬儀社に相談したところ火葬場の空きがある事を教えてもらった。(この葬儀社に変更した) 葬儀を引き伸ばし、霊安室の使用料金を搾取しようとしているとしか思えない。 事前にホームページを見ていない人、ホームページを見れない高齢者にとっては、提示された金額で契約する事になる。 この式場だけ話なのか、グループ全体の話なのかは定かではないが、 私は悪徳葬儀社としか思えない。

葬儀後のアフターフォロー

死亡診断書は、病院から移動する際に葬儀担当者に渡した。後でコピーをくれると言っていたが、打ち合わせの段階でコピーはもらえなかった。1通しかない書類なので不安になった。(葬儀社を変更した時に原紙が戻って来た) この葬儀社では、葬儀は行っていないので、分かりません。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは遠いと思う。大きな道から少し住宅地に入るので分かりにくい。