アドバイス

葬儀社・葬儀場ともに地元に根付いたところにお願いすることで、余計な労力や心配をする必要がなくなると思う。

斎場おすすめ度

斎場は市営なので、役所との連携も取れておりストレスなく進めることができた。また、隣接する火葬場を備えた葬儀社だったので、その点でも全ての工程がスムーズに進んだ。

葬儀社おすすめ度

急で初めての事だったため、最初に検索で出てきた御社に連絡しました。ですので、他社との比較ができないため評価をつけにくいのですが、対応そのものは特に不満なく満足できました。

搬送・安置の対応

担当がベテランの方だと思われ、すべて先回りして提案して準備を進めてくれた。こちらが不安になることがないよう、前もって「こういう場合はこうしてください」と具体的に教えてくれた。

事前相談・打合せ

喪主となるのが初めてで何も段取りが分からないことを理解してくれて、痒いところに手が届く説明をしてくれた。

葬儀施行の対応

喪主となるのが初めてで何も段取りが分からないことを理解してくれて、痒いところに手が届く説明をしてくれた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

公営の施設なので華美な装飾などはなかったが、逆に気持ちを落ち着けて見送ることができた。

料理の内容や質

味付けももちろん良かったが、想像よりも品数や量が充実していた。

費用に対する納得感

特に他社との相見積もりを取ったわけではないので、これくらいのものなのかと思った。

葬儀後のアフターフォロー

すべてが初めての内容だったが、それぞれその場で困ることがないくらい丁寧に教えてくれた。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から車で10分以内の場所で、普段からよく利用する道路沿いだったので、何度か往復する必要があったが困ることはなかった。

アドバイス

要望はきちんと伝えて、疑問点は全て確認した方が良いと思います。

斎場おすすめ度

葬儀屋さんは案内も丁寧でこちらの要望にも応えてくれ、きちんと対応してくれたのでよかったと思います。 火葬場についてはトイレの設備が古いことが少し難点かなと思います。

葬儀社おすすめ度

亡くなったのが急だったので、慌てて手配をしなければならなかったが、すぐに連絡してくださったので、スムーズに段取りできたため

搬送・安置の対応

車で駅まで送ってくれたりと親切だったことが好感を持てた安置するための一泊の料金が高く感じた。そのほかは特に不満はありません。

事前相談・打合せ

こちらの要望に応えてくれ、費用を出来るだけ抑えれてくれたと思います。

葬儀施行の対応

式の流れなど詳しく教えてくれたので、混乱せずすみました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

トイレの設備が古い、和式では高齢者の方など使いにくいと思う。

料理の内容や質

料理は頼まなかったので答えることができません。

費用に対する納得感

もう少し費用を抑えることもできたのではないかと思う

葬儀後のアフターフォロー

上記の点については特に説明はなかったので、今後は丁寧に説明すべきだと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

周りに飲食店などがない。駅から徒歩では遠いので行きにくい。

アドバイス

ゆっくり考える時間もないが、一人で決めないほうがいい。

斎場おすすめ度

市営のみ希望で探す必要はないと思われる。 葬儀場と火葬場が隣同士にあるのは便利だと思えるので。 以前、市営以外で行ったとき高額すぎて支払いに困ったので市営以外は考えられない。 なので次に探さなければいけなくても市営ですると思われる。

葬儀社おすすめ度

市営葬儀場に連絡したつもりが、葬儀窓口に繋がって自分で葬儀社を選んだ訳ではない。 市営での葬儀を希望を伝えたら「ここです」と選択の余地はなかったが葬儀場の隣だったので結果的にはよかったと思うようにした。

搬送・安置の対応

あんまり覚えていないが愛想がよくなかったお通夜まで2日あったが、よかったと思う。

事前相談・打合せ

亡くなってすぐにあれこれ考える時間も　悩む時間もなく言われるがまま。 事務的で愛想が悪かった

葬儀施行の対応

通夜、葬儀中、他の人スタッフを見る余裕はなかったがよくしてくれたと思う

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控室で喪服を着るのに姿見鏡を置いててほしかった古いから仕方ないが不便な所にエレベーターがある。そこまでよく見てないが古いがきれいにしていたと思う

料理の内容や質

温かったらもっとよかったと思うがこんなもんだと思う

費用に対する納得感

亡くなった人にお金をかける必要はないと思っているのでもう少し抑えたかった

葬儀後のアフターフォロー

行政手続き、法要に関しては何もしてもらっていない。香典返しに関してはよくしてくれた

斎場の立地・アクセスの良さ

車では問題発生ないが駅から歩いて来れない

アドバイス

斎場での葬儀をお考えならば、斎場に入れる葬儀社から選ぶのが一番です。宗派やお寺さんの事を何も知らなくて、慌てたので、きちんと生前に聞いておく事が大事でした。第一印象がよい葬儀社がやはり良いと思います。

斎場おすすめ度

病院で亡くなり、すぐにお迎えに来てくれるとの事でお迎え以降はその日は霊安室で預かる為、会えないと言われて、お迎えを遅らせてもらいました。お迎えに来てくれた時に、気を利かせてくれ、斎場の霊安室を押さえてくれたので、看取りに間に合わなかった身内も霊安室でその日に会えました。気が利く対応に有り難かったです。押し付ける事なく、希望を全て聞いて下さり、わからない事を親切に教えて頂けて、身内だけの家族葬をする事が出来たので、満足しています。

葬儀社おすすめ度

父が危篤になったときに「いい葬儀」に問い合わせをして斎場で出来る葬儀社を3件紹介して頂きました。 一番最初にかかってきた葬儀社がとても感じが良く、親身になって下さったので、他にもかかってきたが、斎場で出来る葬儀社であること、一番最初にかけてくれた事、電話の感じがとても良かったので決めました。

搬送・安置の対応

お迎えも時間を合わせて下さり、気を利かせてくれ、斎場の霊安室を押さえてくれたので、看取りに間に合わなかった身内も霊安室でその日に会えました。気が利く対応に有り難かったです。安置期間の対応もすごく丁寧にして下さり、わからない事も色々教えて下さり良かったです。

事前相談・打合せ

お寺の宗派を理解してなかったため、西と東があり、間違えてしまいました。東は大谷派と教えて欲しかったです。見積もりは押し付ける事なく、希望聞いてもらいました。

葬儀施行の対応

お通夜に姉が持って来た花を枯れないように花瓶に入れて預かって下さり、告別式でその花を綺麗に入れる事ができたのでうれしかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

献花の種類が少ない気がしたので、色々あると良いなと思いました。写真の周りの花がピンクだったので、男性なので、青系とか選べたらなお良かったです。市の施設なので、この設備でこの値段は無いと思いますし、何より火葬場が横にあり、霊柩車にまた乗せてという事をしなくても良いのが、身内の移動を考えると大変助かりました。この値段で広々とした施設だし、綺麗で良かったです。

料理の内容や質

お通夜のお寿司は酢飯がかたく、パラパラでした。お弁当はまだ美味しかったです。

費用に対する納得感

家族葬で必要なものだけ、花を少し減らしましたが、充分でしたし、金額も納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

セットになったものをきちんと説明して下さりわかりやすかったのですが…塩をつけて欲しかったです。家に着いて入る時に塩がなくて困りました。

斎場の立地・アクセスの良さ

阪急電車からすぐだが、JRからだと少し遠く、県外の方には少しアクセスは不便かもしれません。あとタクシーを呼ぶ電話がなく困りました。

アドバイス

突発的な事が当たり前の中、担当者の方と何でも細かく相談して、判り難い事も教えて貰いながらすれば、大丈夫かと思います。いづれ皆迎えるべき時に困らない様に家の中に何があるかきちんと把握しておけば焦る事は少ないと思います。

斎場おすすめ度

おすすめしても対応・説明がいつも変わりなく良いのであれば、何ら問題が発生してもいつもきちんとした対応だから安心してお勧め出来ると思います。担当者の方は感情のコントロールが素晴らしく、家族に対しての気遣いも良く、安心して任せられる点が大きいです。

葬儀社おすすめ度

全ての必要項目について説明がある事。無理強いをしないで、丁寧なな言葉遣い・対応・アドバイスが良かった。 今回の前に母の葬儀をお願いしました。その時に対応が良かったからと、低価格で満足がいくお葬儀の記憶が残っていた事です。

搬送・安置の対応

丁寧さがきちんと故人の服装や隅々まで表れていた。充分皆のお別れの期間がとれる、適正と思う。

事前相談・打合せ

家族に対しての気遣い、言葉遣い・説明の丁寧さ、質問等も納得いく内容です。

葬儀施行の対応

さりげなく気を付けて、心遣いも嫌味なく、有難味を感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

泊まり込み、食事や睡眠だけなら充分だと思います。家族葬にしては大き過ぎたかと思いますが、もう少し車で来られる方に対して判り易い看板等が有れば、なお良いと感じます。隣と隣接し、判り難いと判断される方もいらっしゃるかもしれません。トイレ、待合室等ほぼ綺麗でした。ただお部屋をもう少し細かいところは定期的にお掃除して欲しいです。

料理の内容や質

もう少し、メニューに幅があると良いかと思います。アレルギーや食べられない人の事を考えると、少なく感じます。

費用に対する納得感

概算の見積もりの金額とほぼ同じくらいで、低価格である。

葬儀後のアフターフォロー

一貫して押し付ける事無く、必要な事は念のために連絡して下さるので助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

何ら問題はありません。充分だと思います。

斎場おすすめ度

　少人数で、あまり大げさにはしたくはないけれど、段取りは通常と同じ様なかたちでおくりたいニーズにあっていると、感じました。 　今回は自分たちで行いましたが、お寺さんへの連絡もして頂けるようです。 　大変満足です。

葬儀社おすすめ度

　突然の事で気持ちの整理もつかず、何をすれば良いのかわからない状況でしたが、お任せして安心して最期まで見送ることができました。 　故人と向き合って過ごす時間を頂くことが出来たこともとても良かったです。

搬送・安置の対応

インターネットにて調べた限りでは、非常に支払いやすい金額でした。何も問題なく、滞りなく行ってくださいました。

事前相談・打合せ

ゆっくりと故人と対面することが出来たことは良かったと思います。

葬儀施行の対応

はっきりと内容、金額面についてお話しいただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

どのスタッフも、丁重な対応をしてくださいました。

料理の内容や質

家族のみの小さなものでしたが、故人への思いやりが感じられ行き届いていました。

アドバイス

やらなければならない事がとても多いけれど、遠慮なくわからない事は聞き打ち合わせした方が、早く解決し、手間取る事が少なくなります。

斎場おすすめ度

寒い時期や、真夏などは移動がスムーズにできるところが良いと感じました。今回は車椅子の参列者もいたため、とくに横にある事のありがたみを感じるのですが、少し初七日法要の部屋が狭く感じ、もう少し広ければと思います。

葬儀社おすすめ度

迅速かつ低料金で丁寧な言葉使いと、気遣いが有難い。故人や家族が望む葬儀に近づけようとしてくれて、要らないものや要る物にアドバイスも的確です。 満足度としては、とても高く充分おすすめ出来るところです。、

搬送・安置の対応

言葉、行動、搬送時の様子、全て丁寧だから。心温まる葬儀を準備して下さり、又最期の見送る迄の心を整理する時間もあるから。

事前相談・打合せ

要る物、要らない物のアドバイスが適切。 使った分のみの請求も安心出来るポイント。

葬儀施行の対応

一部分不手際な部分がありましたが、すぐ対応して下さり問題なく解決しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

こういう風に見送りたいと思っていたイメージそのものだった。車椅子の人のトイレが1階にしか無いので、2階に寝泊まりだと、夜中わざわざ対応が大変だった。問題なく綺麗に清掃してあります。 エアコンの清掃をして欲しい。

料理の内容や質

何ら問題はないと思います。飲み物も飲んだ分のみの請求だから。

費用に対する納得感

この金額はお通夜、葬儀、初七日法要迄なら充分です。

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすいよう、リストになっているので、よかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場が二箇所あり、もう少し判別できる看板が有るといいかと思います。

斎場おすすめ度

葬儀は行わず火葬のみですが市営葬儀場に隣接した火葬場でした。職員の方達も親切に対応して頂き、満足しています。人が多くて火葬の間の待機する場所が子供連れということもあり少し困りました。 駐車場もすぐ近くにあってよかったです。

葬儀社おすすめ度

初めて相談をした時から親切に迅速な対応をして頂きました。いくつか候補が欲しいと後からお願いした時は少し連絡までに時間がかかりその間に亡くなってしまったので検討できずに最初に紹介して頂いた所にお願いし、葬儀の最中に次の紹介のメールが届いていたのが少し残念でした。 でもちゃんと見送ることが出来てよかったです。

搬送・安置の対応

お迎えの対応がすごく早く親切にして頂きよかったです。1度ドライアイスの交換に来ていただき不明点もわかりやすく説明して頂けました。

事前相談・打合せ

わからないことにはわかりやすく説明して頂けました。

葬儀施行の対応

家族全員丁寧に親切に対応して頂けました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場を利用していないのでわかりません。火葬場しか利用していないで斎場の方はわかりません。火葬場以外の施設はあまり見ていないのでわかりません。

料理の内容や質

葬儀場等利用していないのでわかりません。

費用に対する納得感

できるだけ費用を抑えたかったのですが、納得いく金額と内容でした。

葬儀後のアフターフォロー

一通りは聞きましたがあまり参考にはなりませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも安置所からも近くにあったので便利でした。