アドバイス

いざという時に慌てないように、葬儀の事前調査や段取りの勉強は早めにしておくべきです。

斎場おすすめ度

大和斎場は火葬場と葬儀場が一体になっているので、移動の負担がなくお勧めです。また駐車場も式場も広くゆったりしており、司会担当も感じの良い落ち着いた方でした。

葬儀社おすすめ度

入院中の義父の葬儀の事前シュミレーションのため自宅で見積り説明をしていただきましたが、他社比較で最もリーゾナブルな価格設定で、極め細かな配慮の行き届いた提案をしていただき、いざという時にはこちらにお世話になろうと決心しました。

搬送・安置の対応

夜の7時に義父が病院で亡くなったので、その場ですぐに電話しましたが、即座に搬送の対応をしていただけました。火葬場への搬送日まで毎日面会に行きましたが、丁寧に対応していただきました。

事前相談・打合せ

真面目に真摯に丁寧に対応していただきました。

葬儀施行の対応

真面目に真摯に丁寧に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

多少古さも感じるが、全体的に綺麗でゆったりしており、満足できる会場でした。

料理の内容や質

家族葬だったので最もリーゾナブルなコースを選び、それなりの内容の料理でした。

費用に対する納得感

最少人数の家族葬でしたが、値段の割に祭壇も立派で、とても満足のいく構成でした。

葬儀後のアフターフォロー

すべて迅速に極め細かく対応していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄駅からタクシーで10分程度とアクセスは良いのだが、駅でタクシーがつかまり辛い。

アドバイス

今は悲しみでいっぱいでそれどころじゃないよと思うかも知れませんが、こうすれば良かったと後悔する前に故人が好きな色や音楽、好きな物等で送ってあげてはいかがでしょうか。私は母が好きな音楽を掛けてあげたり等、後悔しないように見送りできました。

斎場おすすめ度

大和斎場でしたが、交通が便利で電車とタクシー10分くらいで行けたので良かったです。 この斎場のスタッフの方もとても丁寧な方ばかりでした。

葬儀社おすすめ度

故人との関係は親子です。（母親） まだまだだと思っていたら突然亡くなり、 兄が調べていた、葬儀のこすもすさんに家族葬を 頼もうとしたら170万とプラス◯万くらいかかりますと言われ、私がネットでいい葬儀さんを探しました。 値段が半分以下になりびっくりしました。 電話でトータルでいくらかかりますか？と言ったら ちゃんと内訳も細かく教えてくれるし、葬儀後も 質問に答えてくださいました。 メモリアルライフの担当者さん、会場で対応してくださった他のスタッフさんにも感謝です。 会場も1番広いお部屋で私が会場に早く到着しても ちゃんと説明してくださって、お花も母が好きな 青色の花を置いてくださって本当喜んでくれてるだろうなっておもいました。

搬送・安置の対応

とってもスピーディーで丁寧で 搬送する時も◯◯のお車になってしまいますが、 よろしいでしょうかとちゃんと聞いてくださって 気遣いができるなって思いました。安置場所期間中にお会いする事ができますよと ききましたので会いにいけて本当に良かった。 又、安置場所のお坊さんなスタッフの方も とても対応の良い方達だったです。

事前相談・打合せ

事前にトータルでいくらぐらいと説明されていたとおり、そのままの金額で勧められたので良かったです。 葬儀

葬儀施行の対応

完璧です。とても丁寧な対応で進行もしっかりやってくださいました。親戚が渋滞で遅れましたが、臨機応変に対応してくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀が始まるだいぶ前に到着してしまいましたが、 清掃員の方がとても丁寧に清掃していらっしゃいました。式場もとても綺麗でした。家族の控室も広くて良かったです。

料理の内容や質

あまり期待していなかったのですが、すごく美味しかったです。親戚も『美味しい』と言ってくれたので 良かったです。

費用に対する納得感

担当の方が詳細を細かく説明してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

私が忙しくて電話に出る事ができなかったのですが、 何回も電話くださり、留守番にもメッセージ残してくださりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大和斎場でしたが、電車プラスタクシー（駅から10分くらい）でしたので便利でした。

アドバイス

考えたくない事ですが、あやしいと思ったら早めに見積もりをとっておくのがいいと思います。 いざという時はどんなに冷静を保とうとしても頭が働きません。 事前にある程度目星をつけておくだけでも違います。

斎場おすすめ度

対応がとても親切丁寧でした。 忖度なしでオススメしたい葬儀社さんです。 ただ、私の住んでいる地域からだとやや遠いので、安置を数日お願いするとなると少し不便かなとは思いますが、葬儀自体は火葬場併設の所なので便利でした。

葬儀社おすすめ度

金額以上の手厚い対応をして頂き、良い葬儀ができました。 施設に入居している母の容体に波があり、葬儀社を探しておくよう言われ2社ほど見積もりを依頼しました。 その後持ち直したのでそのままだったのですが、2ヶ月程経った時に急変し、お世話になる事に。 内容は他社と大きく変わらなかったのですが、金額的に安かったのでお願いしました。

搬送・安置の対応

最初の見積もりを取って2か月程経ってからの連絡となり、確認事項もありましたがそれでもお迎え等スムーズにして頂けました。安置場所が自宅からちょっと遠かったのだけが残念でした。 連絡をすればお線香を上げに行く事も可能で、何度か行かせてもらいましたが距離があり少し大変でした。 （こちらの都合です）

事前相談・打合せ

参列者が家族だけの葬儀だった事もあり、色々な提案をして頂き、良い葬儀が出来たと思います。

葬儀施行の対応

色々お気遣いいただいて、大変助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

あまりウロウロしなかったので、細かく見てはいませんが全体的に綺麗な印象でした。

料理の内容や質

すみません、好き嫌いがある家族が数名おりお料理は頼みませんでした。 ですが、パンフレットを見た限りとても美味しそうでした。

費用に対する納得感

見積もりを依頼した時はまだ生存していましたから、あくまでも最初の最低限の内容で、追加項目は湯灌や祭壇の部分です。 決して押し売りはありませんでした。 金額を抑えようと思えば出来ましたが、内容の説明を聞いてこちらがどれが良いとか判断した上で決定しました。 うちはそれに加えて斎場の都合で葬儀まで10日以上空いてしまったのでドライアイス代と安置料も増えました。 通常ならここまで増えないと思います。 他社でも追加項目はあるので、それを踏まえてもこちらは納得のいく金額でした。

葬儀後のアフターフォロー

後飾り祭壇も組立式のを頂きました。 葬儀の祭壇に飾ったお花を自宅用に分けて頂き飾りました。 また、家族のみの参列だったので会葬礼状は頼まなかったのですが、葬儀の証明が必要でお願いしたところ、証明書を発行して下さいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く分にはわかりやすい場所です。 電車でも行けますが、駅からタクシーじゃないとやや遠いです。

アドバイス

分からないことは専門家に相談するのが1番だと思います。

斎場おすすめ度

不満はありませんが居住地や様式は皆様異なると思います。参列される方が来やすい場所などが選ぶ時には大事なのかと思います。

葬儀社おすすめ度

分からないことばかりでしたが、段取り良く進めていただきました。担当者も丁寧なはご対応いただき満足してます。

搬送・安置の対応

比較の材料か無いため。特に不満はありませんでした。環境は分かりませんが、葬儀の際に故人がきれいであったため。

事前相談・打合せ

細かくご説明いただきましたので、不満はありませんでした。

葬儀施行の対応

特に問題なく進めていただきました。ありがとうございます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備の充実度など、特に不満はありませんでした。

料理の内容や質

おおよその内容がわかりましたので、予想通りです。

費用に対する納得感

不満が無かったため。想定通りの部分であり良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

追加の注文など迅速に対応いただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

普段通る場所でわかりやすい場所にありました。

アドバイス

様々なオプションで値段が大きく変わっていきますが、よく考えてお決めになることをお勧めします。

斎場おすすめ度

綺麗な建物で問題ありませんでした。 駐車場も多く、また駅も近いため、遠方から来ていただいた方も楽だったことと思います。 大きい施設ですので、同時にたくさんの葬儀が行われており、場面によっては多少騒がしいこともありました。

葬儀社おすすめ度

葬儀の打ち合わせ中であるにもかかわらず、担当者が携帯に出まくっていたのが最低でした。悪びれる様子もなく、席を外すこともなく、大きな声で話し続けました。その度に話は途切れ、ただでさえ心労が祟っている中で本当に辛い気持ちになりました。 ゴテゴテした派手な腕時計をしているのも気になりました。

搬送・安置の対応

会場での案内が不十分で、どこに向かっているか分からないまま歩かされることがありました。式日を待っている間、線香を上げることもでき助かりました。

事前相談・打合せ

受付の方などは問題ありませんでしたが、担当者は酷かったです。

葬儀施行の対応

どのような流れでどう動くのか、もう少し丁寧に伝えてもらえると嬉しかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

少し離れていますが喫煙所もあり、問題ありませんでした。比較的綺麗で通路も広く良かったです。少し建物内の経路が複雑かもしれません。綺麗に手入れされていました。喫煙所も掃除されていました。

料理の内容や質

仕方のないことですが、値段相応の味は期待できません。

費用に対する納得感

初めてのことではありましたが、概ね想像していた通りでした。

葬儀後のアフターフォロー

数日は電話をしないで欲しいとお願いしたが、普通に何度もかかってきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、車でも訪れやすい場所で良かったです。

アドバイス

必ず相見積もりを取ること。 そのさい、見積りに含まれないものを確認し、その相場価格も聞いて置くこと。

斎場おすすめ度

大和斎場で式と火葬もおこないました。 ここの運営には海老名市も参加していて、海老市民は安い費用で式場を借りられ、火葬もできるそうです。 告別式だけの家族葬の形式でとりおこないましたが、借りた部屋は広さ、設備、景観共に満足しました。 火葬場も綺麗で、火葬炉も東京の火葬場の様な等級(上等、中等・・)による価格差もなく良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

入院中の母が深夜危篤となり、病院ではご遺体を安置出来ないため、早急に葬儀社を探す必要が有った。 母の容体を見守リながら、いい葬社に電話で連絡を取り、3:社を紹介してもらった。 その３社からの相見積もりの結果、カインドセレモニー社に決めた。 深夜にも関わらず対応頂き非常に助かった。 葬儀社を決めた理由は以下の３点。 ・対応が素早かったこと ・説明や質問に対する回答が丁寧だつたこと ・価格が他社比べ圧倒的に安価だったこと 結果的に価格が安くても手を抜くこともなく、葬儀をとり行う上での助言も適切で、それ以外のサービスの内容も非常に良かった。

搬送・安置の対応

病院から安置所への搬送は早急に対応して貰えた。 納棺の時も丁寧で説明も詳しく、立会った家族は皆が満足した。安置中のご遺体に面会にたいして丁寧に対応して貰えた。

事前相談・打合せ

対応は丁寧で、葬儀費用に含まれないものを明確に説明してくれたこと。葬儀を行う上で良く分からないことについては適切な助言が有った。

葬儀施行の対応

参列者の心中を察しながらも時には事務的な対応で式を滞りなく進行した。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花祭壇をお願いしたが、綺麗に飾り付けられていた。 もう少し花が多ければ良かったと思うが価格相応だと納得した。機能、設備共に特に問題は感じられなかった。 清潔感は感じられた。掃除は行き届いていた。 花が周りにもっと有ると良いのでは。

料理の内容や質

料理の内容と味は普通だった。量的にはちょうど良かった。

費用に対する納得感

当初想定していた費用より安く(約半額)、かつ満足のいく葬儀が出来た。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後、家に祭壇を設置して頂いたが、素早く綺麗にレイアウトして貰えた。 フォロー用の冊子を貰ったが役にたった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から車で20分程度でそれは問題なかったが、最寄りの駅から遠い。

葬儀社おすすめ度

その節はお世話になりありがとうございました。 正直未だ実感が無く日々淡々と過ぎてゆく感じです。 最後の四日間は家に連れ帰り一緒に過ごせて良かったです。 ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渡部家一同

アドバイス

複数会社の話を電話ででも聞いておくことは大事。２社で金額が同じで同じ内容だったとしても中身のレベルが全く違う場合もある。　 ホームページや写真資料で比較判断するしかないが、、、お坊さんも業者によって金額が大きくちがうので比較必須。

斎場おすすめ度

火葬場と繋がった建物内なので高齢者子供連れにも便利。広々と大きく綺麗な充実した施設。 業者が持つ別の斎場で行っていたら、葬儀後に車でこの火葬場に移動する必要がある。 初めての葬儀で、危うくそこに気付かないところでした。 骨を取り上げて下さった係りの方の説明も対応もとても丁寧で、家族一同感激しました。

葬儀社おすすめ度

母が意識不明の１ヶ月の入院中、回復を願う気持ちと、高齢の父の体調管理、毎日見舞いする付き添い、自分の仕事対応などで精一杯で事前に葬儀のリサーチをほぼしていませんでした。 未明に亡くなり、病院からは早急に遺体を運び出す必要があるため霊安室で携帯で葬儀社探しに必死。長女は最低2、3社に料金を聞きたいと考え、長男は最初の1社に決めてしまえ、と仲良し家族のつもりでしたが霊安室内で長女長男で大喧嘩。 長男が投げ出して先に自宅に帰ってしまう、認知証始まっている父もキレ出すなど、葬儀社を探す長女は人生最悪の状況で悲しみに浸る時間は全くありませんでした。 高齢男性と更年期男性は悲しみから攻撃的感情的になったかと。 霊安室に移ってから20分でこちらに決めました。 こちらは直葬など低い料金のプランもホームページに明示、電話でも教えてくれたので信頼できると思いました。

搬送・安置の対応

病院に到着したら発注者の私に連絡が来るかと待ち構えていた。しかし、病院棟に葬儀社が来て待っていますがそちらに行ってもらっていいか？と看護師から霊安室棟にいる私に連絡があった。　 私が聞き逃した可能性もあるが、小さいお葬式の電話で受付者には、そこをしっかり私に伝えて欲しかった。 少しでも早く来て欲しかったのに、病院と霊安室が別棟なので、須田さんは待ちぼうけしていた可能性あり、余計な待ち時間があったかもと気落ちした。 迎えに来てくれた葬儀スタッフ須田さんの対応は大変安心できました。納棺師の方がいつとか、こまめに分かりやすく連絡いただきました。 腎臓病で透析が2回中止後の死亡で顔がパンパンに腫れ体内に水分が多かったので、それを事前に伝えておけば納棺師さんももっと作業がやりやすかったかな、と思いました。

事前相談・打合せ

大変安心出来る物腰で分かりやすい説明でした。こちらの都合で、１日葬から直葬に急な変更をお願いしましたが、とても親身に対応して下さり大変有り難かったです。 きちんと送り出してあげたいと言っていた喪主の父の気持ちが、それで大丈夫かどうかだけを心配して下さったのが、印象的でした。

葬儀施行の対応

大変満足しています。喪主の父も、担当者が須田さんでよかった、自分が死んだときも頼め、と言っていました。喪主も家族も式の後、数日間本当に良かったいいお葬式だったと、何度も話しました。 お坊さんも直葬なのに素晴らしく良くして下さり、「今後の供養はお金かけて儀式をするのが重要ではなく心で想うのが大事」と何度も強く言って下さいました。 父が、あれは自分にむけて言っていたと、、、伝わっていました笑 (お金がないことを須田さんがお坊さんもうっすら伝えて下さったからこその、お坊さんのお話ではないかと、想像してお二人により感激しております。)

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備等とても充実していました。次回は直葬ではなく祭壇も検討したい。火葬場と一体なのが一番良かった。 ロビーも広々として新しく綺麗にみえた。ロビー、焼場、食事場所、トイレ、過ごしやすかった。目につく悪いところはなかった。

料理の内容や質

子供も含めて話しながら食べるちょうどよい量でした。味はあまり覚えていませんがまずいと思った瞬間は無かった。

費用に対する納得感

満足ですが比較すればもっと安いところもあるかと思いますので。

葬儀後のアフターフォロー

手続き集に印をつけて一言説明して渡して下さり、心ここにあらずのような状態の自分にも分かりやすく助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は住まいからは多少遠いが、車移動で一台で行ける人数だったので。

斎場おすすめ度

他の葬儀社と比較はできませんが、本当に対応がパーフェクトだったので、是非ともお薦めしたいと思います。担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが全員素晴らしい対応だったと思います。近くにコムウェルさんがあって良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

担当の方がとても素晴らしかったです。私たち家族のわがままを全部受け止めてくれ、色々と迅速な対応をしてくれました。妻を亡くして無理難題をお願いしたこともあったと思いますが、快く対応して下さり、息子も娘も大変感謝しております。

搬送・安置の対応

病院から電話をしましたが、お迎えまでの対応はスムーズでした。少し日程が延びましたが、安心してお預けできました。

事前相談・打合せ

説明も気遣いも申し分ありませんでした。大変丁寧でした。

葬儀施行の対応

進行もスムーズで、気遣いも素晴らしかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の飾り方も見栄えも申し分ありませんでした。きれいな斎場で、火葬場への移動もなく使いやすいと思います。清掃も行き届いていたと思います。そこまで古さは感じませんでした。

料理の内容や質

お料理の味も盛り付けも十分満足しております。

費用に対する納得感

安い高いは分かりませんが、私ども家族は十分納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に説明をしてくれ、特に困ることもありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

市営斎場で駅からは少し距離がありますが、火葬も同じ場所で行えて便利でした。

斎場おすすめ度

家から近いので、利用しやすいです。何回か行った事のある葬儀場なので道案内とかもスムースに行えるのでこれからも、何かあった時は利用させていただきたいとおもいます！あとは喫煙所等がもう１箇所ぐらい設置して頂けると、喫煙者は有難いです

葬儀社おすすめ度

丁寧かつ早急の対応、こちらの意見相談等真摯に対応して貰えました。これからまた利用すると思い名刺等も、頂きました。初めての経験で右も左も分からなかったのでとても助かりました！アフターケア等の相談にも乗っていただき助かりました

搬送・安置の対応

急な対応凄く早く助かりました！ スタッフさんも丁寧で良かったです丁寧に安置していただいたので、当日キレイな状態で葬儀ができました

事前相談・打合せ

申し分無いぐらい丁寧で真摯の対応でこれからまた何かある時はお願いしたいと思いました

葬儀施行の対応

とても丁寧で、心地よいお見送りを出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とくにこれと言って頼んで居ないのですが、キレイにして頂きましたとても綺麗で広いので、また今後利用したいと思いましたもちろんキレイにしてありました。。。。。。。

料理の内容や質

料理等頼んでいないのでわかりません。。。。。

費用に対する納得感

費用もこちらの予算に合わせ相談に乗ってもらったおかげで満足いくよう出来ました

葬儀後のアフターフォロー

この辺は頼んでいなかったのですが、アドバイス等色々教えてもらい助かりました

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠いの歩くと遠いですが駐車場が広いので車で行くのには良いです