西栄寺 大阪本坊
さいえいじ おおさかほんぼう

西栄寺 大阪本坊

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

3.0

西栄寺 大阪本坊の口コミ・評判

3.0
1
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西栄寺 大阪本坊の口コミ・評価

総合評価

3.0

口コミ: 1件

評価分布

星5
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星2
1件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 2.5 斎場の機能・設備 4.3
式場おすすめ度 2.0 料理の内容や質 1.0
搬送・安置の対応 4.0 費用に対する納得感 2.0
事前相談・打合せ 5.0 アフターフォロー 5.0
葬儀施行の対応 5.0 斎場立地・アクセス 5.0
  • 男性/40代 ご利用時期:2020年8月 ご利用斎場名:西栄寺 大阪本坊
    ご利用葬儀社名:セレモニー蓮

    総合評価 2.0

    ★斎場の評価ポイント
    機能・設備 アクセス
    • 斎場 2.0
    • 葬儀社 2.5
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 1.0
    • 費用 2.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    斎場おすすめ度

    スタッフの態度が悪すぎた。如何にも嫌々やっているのが分かり、亡くなった母親に心の中で、こんな葬儀会社に依頼してしまい申し訳ないと詫びていました。西栄寺に事情を話して、葬儀だけは西栄寺でして頂けたのが、せめてもの救いでした。

    葬儀社おすすめ度

    深夜に救急搬送された病院で母親が亡くなり、気が動転した状態で、我が家の菩提寺の西栄寺をスマホで検索して、西栄寺に依頼したつもりだったのに、こちらの葬儀社が母親の遺体を引き取りに来ました。依頼してしまったのでキャンセルも出来なかった。ホームページに西栄寺の名前と写真が掲載されていたから、てっきり西栄寺のホームページと勘違いして依頼してしまった。

    搬送・安置の対応

    葬儀社の社長さんは良い人でしたが、スタッフの男性が2人とも態度が悪く、亡くなった母親に申し訳なかった。棺の中の母親は綺麗に化粧を施されて、まるで眠っているみたいな穏やかな顔をしていた。

    事前相談・打合せ

    社長さんがわざわざ自宅に来て頂いて、丁寧な説明をして下さった。

    葬儀施行の対応

    参列者は喪主の僕だけでした。社長さんは、火葬場まで来て頂いて、感謝している。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    飾ってある花を母親の棺に入れる作業の際に、男性スタッフは雑な作業に終始していたから。西栄寺さんは掃除も行き届いている、清潔なお寺なので、満足している。西栄寺さんは亡き父親の菩提寺であり、安心して母親の納骨もして頂いた。

    料理の内容や質

    御通夜などを省略した、料理などは無い、1日葬でした。

    費用に対する納得感

    内容に対して割高な値段だったと、後になってから後悔した。もっと高い葬儀会社はたくさんあるけれど。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬儀の後に役所の手続きや年金の手続きなどの一覧表を頂いて、随分参考になり助かった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    葬儀だけは西栄寺の山田住職にお願いして、西栄寺で執り行って頂いて、満足している。

    葬儀社からの返信

    セレモニー蓮

    返信日:2022年6月23日

    この度は、大変貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。 お母様が目を閉じられた直後の悲しみの中、当社スタッフが大変失礼な対応を致しましたこと、 深くお詫び申し上げます。 今後、スタッフの教育を改めて強化し、以後そのようなことが絶対にないよう努めてまいります。 打合せ時よりご一緒させて頂きまして、喪主様のお母様を想うお気持ちに、深く感動致しました。 お母様も、最愛の息子様に見送って頂き、大変喜んでいらっしゃることと存じます。 また、何か御不明な点などございました際には、いつでもご連絡下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。

所在地 〒555-0012 大阪府大阪市西淀川区御幣島1-6-17
アクセス

JR東西線 御幣島駅から徒歩3分

施設・設備 駅近 / 駐車場 / 家族葬
葬儀の依頼ご相談 0120-393-100(24時間365日 無料相談) 0120-961-773
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