アドバイス

葬儀内容や料金については､納得するまで聞いた上で契約することをお勧めします。

斎場おすすめ度

他の火葬場と比較出来ないのですが、待機スペースが狭く､もう少し広いスペース有れば良かったと思いました。

葬儀社おすすめ度

打ち合わせから葬儀が終わるまで､きめ細かい対応､気遣いして頂き感謝しています。葬儀料金も明確に提示して頂き、納得してお支払いする事が出来ました。

搬送・安置の対応

時間通りお迎えに来て頂き､スムーズで丁寧な対応でした。安置期間の対応は適切・丁寧にして頂いたと思ってます。

事前相談・打合せ

葬儀社の井上様には、打ち合わせから葬儀終了迄、心のこもった対応をして頂き感謝してます。

葬儀施行の対応

感じの良いスタッフの方々ばかりだったので満足してます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

自然豊かな落ち着いた雰囲気がとても良かったです。

料理の内容や質

今回､料理は依頼していませんので､コメント出来ません。

費用に対する納得感

葬儀社の方には細く料金説明して頂き､納得して契約させて頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

一連の流れについては､井上様から細く教えて頂き､感謝してます。

斎場の立地・アクセスの良さ

会場から約20分の距離だったので立地は最高でした。

アドバイス

故人に宗派はありませんでしたが、ご実家の親族に宗派確認を行うこと。 故人の身長が高く、規格サイズで用意されている棺に入らなかったので故人の体格をご遺体引き取り前に伝える事など。 また、葬儀中に故人の好きだった曲を葬儀場で流してもらうなど、葬儀で行いたい事は随時その場で相談してみる事。

斎場おすすめ度

友人の希望に添って手配したため、自分自身の親族他、葬儀を行う時には違うエリアになってしまうと思うので。 葬儀式場としては駅にも近く、宗派も問わず柔軟に対応いただけたので、神戸エリアで葬儀を行う事があれば、同じ葬儀式場と火葬場を使わせて頂きたいと思いました。

葬儀社おすすめ度

近しい友人が突然の事故で亡くなり、呆然としている喪主に代わって連絡手配しました。通夜や来訪者の人数も不明確な中、依頼当日のご遺体の引取りから、希望する葬儀会場の確保、やらなければ行けない事へのアドバイスなど、速やかに丁寧に、臨機応変にご対応頂き感謝しています。 当初は30名程の家族葬で手配していた葬儀が、結局100名程にまで参列者が増えてしまったのですが、席の増設や会葬御礼の品の追加など、きちんと間に合うように手配していただきました。安心してお任せできた事で、親族も友人も故人を見送る気持ちに集中できました。 また、最終的に一般葬の規模になってしまったのにもかかわらず、最初に打ち合わせた家族葬の費用でご対応いただけた事も良かったです。 ありがとうございました。

搬送・安置の対応

ベテランの方々のように見受けられ、臨機応変にご対応いただけたので。 不満に思うことは一切ありませんでした。事故死という事で、亡くなった当日の昼に連絡し、夕方の遺体引き取り、安置所での湯灌手配、故人に着せたい衣服を遠方まで取りに行ってくださったり、本当に迅速に丁寧に対応していただけたので。

事前相談・打合せ

事前相談も全くなかったのに、依頼後すぐに自宅に来ていただき、費用見積もりから手配する事を決定するのに1時間もかかりませんでした。

葬儀施行の対応

一般的な葬儀の流れも作法も分からなかったのですが、いつお声をかけても、電話で質問してもすぐにご回答いただき、色々と教えて頂きました。また、どうしたら良いのか分からずに立ちっぱなしの参列者の方々も上手く誘導いただいたり、司会の方がアナウンスしてくださっておかげでトラブルもなく、スムーズに進行し終了できたので。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬の規模の祭壇の手配でしたが、送られたお花や、棺に入れたいものを華やかに並べてくださった事で、豪華な設えに見えました。 また、会場に予備の座席の手配が出来る備品が揃っていて、参列者が多くなっても全員が着席できました。天井も高く、広々としていて出入りしやすく、駐車場区画数も充分にあり、備品も予備が充実していました。古かったですが、観光で訪れる人もいるお寺でしたので、清潔にされていました。

料理の内容や質

私自身は料理を見たり食べたりしなかったため、わかりません。

費用に対する納得感

Q1に書いた通りです。予定より増えてしまった費用は都度都度、丁寧にご説明頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀を手配したのが初めてなので、評価できませんが、十分でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は故人の家族自宅からも近く、駅前でわかりやすい場所にあり、最善の場所だったと思います。