家族葬のらくおう/セレモニーハウスの口コミ・評価
総合評価
3.8
口コミ: 94件
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男性/30代 ご利用時期:2024年3月 参列人数:3名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:15万円
ご利用斎場名:宇治市斎場
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 2.5
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 --
- 機能・設備 --
- 料理 3.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス --
アドバイス
突然のことで困惑される方も多いと思いますが、喪主様は更に多くのことが待ち受けています。 そんな際は無理せずプロの方々にお世話になることをおすすめいたします。
葬儀社おすすめ度
当然ではありますが、急な手配が必要であり、また翌日が火葬場が休みという不運でした。 そういったイレギュラーに対しても迅速な対応をいただき大変助かりました。
斎場おすすめ度
特に可もなく不可もなくといった感じでした。 しいて挙げるのであれば、ややアクセスの悪い場所にあるので人によっては別途費用がかかるかと思います。
搬送・安置の対応
お電話を差し上げてから30分ほどで来ていただき助かりました。上記に挙げた通り、安置料やドライアイス代をサービスいただけた為。
事前相談・打合せ
お寺さんへの対応など、知らない点も色々アドバイスいただけた為。
料理の内容や質
そもそもお料理をいただいていないため評価できません。
費用に対する納得感
特に追加料金等も発生せず、またドライアイス代などをサービスいただけた為。
葬儀後のアフターフォロー
アフターサービスとして、今後役所などにどのように対応すれば良いかをお電話いただき助かりました。
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男性/30代 ご利用時期:2024年2月 参列人数:15名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:70万円
ご利用斎場名:家族葬のらくおう 東寺前ホール
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 3.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 3.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
アドバイス
必ず事前に見積もりを取り比較検討することが大事だと感じた
葬儀社おすすめ度
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応。アフターサポートに関しても強引ではないがきちんと提案くださる良い距離感。
斎場おすすめ度
大通り沿いで目印も多く遠方から初めて来る場合でもアクセスがしやすい。コンパクトだが新しく清潔感もあった。
搬送・安置の対応
問題はなかったが、スタッフ1名で来られたことやお迎えの車にもぶつけた跡があったことにはやや不安を感じた。一度ほかのホールへ安置され通夜当日に開催ホールへ移動するのは合理的だが、精神的には少し距離を感じた
事前相談・打合せ
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応
葬儀施行の対応
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
コンパクトだが新しく清潔な雰囲気。近縁の親族のみであれば十分。
料理の内容や質
料理については食べていないのでわからない。
費用に対する納得感
右も左もわからない状況で丁寧な説明を受けられたこと、当日の親身なサービスは金額以上の価値があった
葬儀後のアフターフォロー
アフターサポートに関しても強引ではないがきちんと提案くださる良い距離感。
斎場の立地・アクセスの良さ
大通りに面しており目印になるものも多く遠方から初めて来る場合でもわかりやすい
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男性/50代 ご利用時期:2023年12月 参列人数:25名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:100万円
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 1.5
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 3.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
アドバイス
いろいろと親身になって相談していただけるところを勧めます。
葬儀社おすすめ度
事前説明からわかりやすい説明ありがとうございました。 初めての葬式であっても不安になることなくわからないことがあっても手助けしてくださるので 薦めたいなとおもいました。
斎場おすすめ度
人数制限が設けられていて、故人の友人や親戚、 みんなで火葬場までいけないので、あまりおすすめではありません。 ですが、火葬場でのスタッフの対応は丁寧でしたので、ありがたくおもいます。
搬送・安置の対応
非常に親切に対応していただいたのでよかった。非常に親切に対応していただいたのでよかった。
事前相談・打合せ
事前に提案頂けたので予算に応じた葬儀ができてよかった。
葬儀施行の対応
親切に相談に乗っていただけたしよかった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
非常に清潔で手入れされていたのでよかった。
料理の内容や質
まだコロナということもあり料理は頼めなかった。
費用に対する納得感
予算に応じた提案をいただけたので納得している。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀終了後もいろいろと相談に乗ってくれてよかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近かったこともありアクセスはよかった。
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男性/40代 ご利用時期:2022年8月 参列人数:7名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:98万円
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 3.5
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 4.0
- 事前相談 1.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.3
- 料理 3.0
- 費用 3.0
- アフター 1.0
- アクセス 4.0
アドバイス
事前の準備といっても中々難しいとは思いますが、一度見積もりと詳しく話を聞いておくといざという時に慌てなくてすむと思います
葬儀社おすすめ度
依頼した葬儀社に対する評価: プラン打合せ時の担当は愛想態度共に悪いと感じましたが、葬儀時に対応頂いた担当者の方は親身に対応して頂き助かりました。 故人との関係:長子 逝去時の状況: 入院中 葬儀探しの状況: 入院してすぐの事だった為、事前の下調べも特にしておらずネットで検索しました
斎場おすすめ度
・プラン打合せ時の担当者の対応が悪く印象が悪かったためマイナス3点 ・葬儀時に対応して頂いた担当者の方お二人には、二日に渡って心身ともに寄り添い対応して頂きよい葬儀をとり行う事が出来たためプラス10点
搬送・安置の対応
特に問題がなくスムーズに対応して頂いたため特に問題がなく葬儀まで安置して頂いたため
事前相談・打合せ
こちらが質問をしても詳細な説明もなくなかば強引な雰囲気でプランやオプションを決め、こちらが依頼していた事は行っていないという問題があったため
葬儀施行の対応
こちらからの色々な依頼にも親身に対応して頂き気持ちよく葬儀を行うことが出来たため
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
特に問題もなく葬儀を行うことが出来たため広さ等大きな問題なく葬儀をとり行う事が出来たため綺麗に清掃されており気持ちよく利用できたため
料理の内容や質
火葬中に宗教関係者にのみ仕出をお願いした為、どの様なものだったのかは不明
費用に対する納得感
葬儀会社のHPに記載があった家族葬45万円という価格と大きく乖離があった為
葬儀後のアフターフォロー
現時点では特にアフターフォローをして頂いていないため
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場完備かつ、自宅からも駅からも近い場所で利便性が高かったため
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女性/50代 ご利用時期:2022年7月 参列人数:5名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:32万円
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 --
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
アドバイス
思ってる以上に後々疲れがでるので 休める時に休んで下さい。
葬儀社おすすめ度
丁寧な対応と親族に寄り添った心掛けが良かった。最後火葬の際に担当して下さった方の気持ちが親族に寄り添った感じですごくありがたかったです。担当して下さった方の年齢がとても若かったのですがそれを感じさせない落ち着いた物腰でした。
斎場おすすめ度
京都に親族がいないため京都ではしませんが らくおうさんが近所にあればぜひお願いしたいくらい良かったです。 京都の火葬場が近代的でびっくりしました。 奈良県ではまだまだ古い火葬場が多いので 時間がかかります。
搬送・安置の対応
事情で火葬式にしましたが、すぐに手配などして頂いたのでとても良かったです。何もわからない状態でしたが簡潔にわかりやすく説明してくださいました。
事前相談・打合せ
短時間かつ親族を焦らさない心使いが良かった
葬儀施行の対応
通夜、葬儀なしでしたのでわかりませんが らくおうさんの担当して下さった方全て良い方でした
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
火葬を待たせてもらってる間にフードコートがあり利用させてもらいました。とてもきれいで待合室も設備が良かったです
費用に対する納得感
必要な物のみお願いして、それ以上の強要がなかったので良かった
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きをして頂きました。 ありがとうございました。
斎場の立地・アクセスの良さ
遠方からでしたがとてもわかりやすい場所でした。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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女性/50代 ご利用時期:2022年2月 参列人数:6名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:45万円
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター 3.0
- アクセス 5.0
アドバイス
ほとんどが初めての経験だと思うので、色々な事を気軽に聞きやすいように、穏やかな表情口調で接してほしい。
葬儀社おすすめ度
実母の逝去は、とても受け入れ難い出来事で 何も準備もしてなく初めての事でもあり悲しみ不安の中わかりやすく且つ思いやりのある対応をして頂きどんな事でも聞きやすい雰囲気でした。当日も滞りなくよいお見送りをできました
斎場おすすめ度
悲しみの中何もわからず言われるがままのお別れをしてしまわないように、親しい人の役に立つ知識が必要であれば今回自分が経験した事 葬儀社、担当者を教えてあげたいと思いました。必要な事不必要な事を的確に言って貰えて良かったので
搬送・安置の対応
時間通りでもあり、スタッフの方の関わり 全て思いやりがあった病院から帰宅した時のまま、変化なく見送りが出来ました。ご配慮頂きました。
事前相談・打合せ
言葉遣いから全てが丁寧で、とても安心できました。
葬儀施行の対応
嫌な場面、困った事がなく感じが良かったから
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
清潔で綺麗で広さもこじんまりしていて自宅にいるような感じが良かった他と比べていないが落ち着いた色調でよかったトイレがとても綺麗でした 他の部分も綺麗にしてあった
料理の内容や質
料理はなかったが、飲み物とかは自由に飲めたので良かった
費用に対する納得感
何も知らなかったが大体の金額を想像してましたが担当者の方が本当に必要な事や どちらでもいい事を的確に教えてくださった事
葬儀後のアフターフォロー
まだ全て終わっていないので3にしました。電話の対応は感じが良かった
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から徒歩5分位で利用しやすかったのと 自宅にチラシがあったから
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男性/50代 ご利用時期:2021年8月 参列人数:9名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:40万円
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 3.5
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 4.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 3.3
- 料理 3.0
- 費用 3.0
- アフター 3.0
- アクセス 5.0
アドバイス
色々な情報に惑わされずに本当に自分のしたい内容で進めてみたら良いかと思います。
葬儀社おすすめ度
母が病気で入院中、回復に向かっていたので葬儀の事は事前に調べる事はしていませんでした。容態が急変し亡くなりました。葬儀ということが初めての事で不安のある中、葬儀社さまは丁寧に希望に添って行動して頂けた。
斎場おすすめ度
葬式はしていないので何とも言えませんが 火葬場に関しては以前も他の故人の時に経験がありました。前回の時と同様に安定して普通に滞りなくして頂けた。コロナという状況の中でしたので待合室も対策して頂けたらと思いました。
搬送・安置の対応
スタッフさんの対応は非常に良かったですが時間は早まったり遅くなったりとあった為。特に何かして頂いたことはなかったと思います。安置状態が良かったです。
事前相談・打合せ
とても丁寧にわかりやすく説明頂けた。質問に対してもしっかりとお答え頂けました。
葬儀施行の対応
対応は全て良かったです。納棺士さんの対応にはとても感動できる内容でした。さすがプロという感じでした。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
特に問題は無かったが充実していたのかと考えると満点ではないのかと思った。式場は使用しておりません。火葬場は混みあっており駐車スペース等に少し問題があったかと思います。式場は使用しておりません。火葬場は清潔にされていたと思います。
料理の内容や質
コロナという状況でしたので葬式、会食は行っていないので今回お料理は頼んでいません。
費用に対する納得感
18万円のセットと説明があったがオプションが重なり結果的に40万円となったので実感としては普通にさせて頂きました。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きはして頂いた。香典返しの説明は無かったと思います。アフターとしては少し満足しかねます。
斎場の立地・アクセスの良さ
近くて以前も他の故人で経験している火葬場であった。
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女性/50代 ご利用時期:2020年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
葬儀の用意とコロナの影響もあり、全然準備が出来なかった。ネットで探して連絡したらすぐ対応してくれて、スムーズに葬儀ができました。 いざ葬儀となるとどうしたらいいかわからないもんで焦りました。その時、すぐ対応さしてくれて神対応でした。葬儀も終わり、これからしないといけないことまで準備してもらえました。
女性/60代 ご利用時期:2019年10月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
すごく心のこもったお葬式をしていただき、ありがとうございました。スタッフの方も対応がすごくよく、葬儀の方も丁寧に綺麗にしていただき本当に感動しました。本当にお願いしてよかったと思いました。親族も、ここでしてもらえてよかったと言っており今後友人にも紹介したいと言ってました。本当にありがとうございました。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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女性/40代 ご利用時期:2019年2月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
今回、無宗教で、至ってシンプルに…という希望でしたが、こちらの希望に沿って、一つ一つ「こちらはなくてもよろしいですか?」と丁寧に対応して頂きました。 こちらとしては、お金にならないお客様で申し訳ないなと思っていましたが、皆さん本当にご親切でした。 しかも、問い合わせ段階から、何人かの方とお話させて頂きましたが、社内でちゃんと情報共有がされているのも素晴らしい!と思いました。 お友達にも勧めたいと思います。 ありがとうございました。
女性/40代 ご利用時期:2018年5月 葬儀形態:一日葬 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津矢倉ホール
ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 4.5
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス 4.0
突然の事で何をしたらいいか、わからない状態の中、必要な事を的確に手配してくれたと思います。 葬儀の時も身内だけのつもりがたくさんの人が来てくれて、どうしたらいいか、わからなかった時も臨機応変に対応してくれて本当に有り難かったです。 葬儀の費用もどれだけかかるのだろうと不安に思っていましたが、思ってたより安かったのでよかったです。 やらねばならない事と、悲しみでいっぱいになっている中で支えてくださったスタッフの方々に感謝してます。
女性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
姑が家で亡くなり、突然だったのと、家で亡くなると警察に遺体を持っていかれたり 調べがあったり大変でした。舅の時は病院だったので亡くなるとすぐに葬儀屋さんがきて 色々決めたらいいだけでしたが、葬儀屋探しから始めなくてはいけなかったので困りました。ネットで調べて近くで家族葬の出来るところにしました。とても親切でリーズナブルで ほんと助かりました。友達にもよかったよとクチコミしてます。
男性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
親身になって対応いただきました。特に費用面でもお安く頑張っていただけました。安いからと言っても手抜きなどなく十分満足できる内容でした。親族からも高評価でお勧めできると思います。特に葬儀社の社員さんの丁寧な対応に感謝しております。お坊さんに支払う料金についても的確なアドバイスをいただけたことは嬉しかったです。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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女性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
叔母の葬儀でした。会場や式場、全てが綺麗でスタッフの方々の丁寧で素早い対応に良い葬儀社を見つけたなと感心しました。滞りなく気持ち良く見送れたことは、叔母も喜んでいると思います。色々な葬儀社があり葬儀が必要になる時は滅多にないだけに迷ってしまいますが、今後必要になる時は私共もお願いしたいと思います。
女性/20代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
祖母が亡くなって、急な出来事で受け入れることができずにいました。スタッフの方は丁寧でしっかりとした働きをしてくださり、自分自身冷静になり、祖母の死を受け入れ悲しみの涙を流すことができました。ここの会場を選んで良かったと思いました。またもし、葬儀があるならばぜひここの会場を利用したいと思っています。ありがとうございました。
男性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス
- 斎場 --
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター --
- アクセス --
葬儀場も新しく中も綺麗でスタッフの方々も親切で丁寧に色々教えてくれたからです。若い喪主に担当スタッフさんはやきもきしつつも、最後まで優しくゆっくりと色々説明や流れを教えて頂けました。お寺さんへのお布施も渡すタイミングが分からず、言いづらいまま帰られてわざわざ戻ってきてくれたり、家族葬でこじんまりとしつつも故人の友人、親戚の皆さんに最後を見てもらって良かったです。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) 家族葬のらくおう/セレモニーハウス 所在地 〒601-8211
京都府京都市南区久世高田町35-3代表者 代表取締役社長 伊藤 健 創業 1984年 対応エリア 京都府
京都市北区・京都市上京区・京都市左京区・京都市中京区・京都市東山区・京都市下京区・京都市南区・京都市右京区・京都市伏見区・京都市山科区・京都市西京区・綾部市・亀岡市・南丹市・与謝郡伊根町・宇治市・城陽市・向日市・長岡京市・八幡市・京田辺市・乙訓郡大山崎町・久世郡久御山町・綴喜郡井手町・綴喜郡宇治田原町・相楽郡笠置町・相楽郡和束町・相楽郡精華町・相楽郡南山城村
兵庫県
尼崎市・宝塚市・神戸市灘区・西宮市
石川県
金沢市・野々市市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道(神葬祭)
- キリスト教
- 創価学会(友人葬)
- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
- 安置施設あり
- 生前予約
- 散骨対応
- 老舗葬儀社
- カード決済
見積もり方法 - メールで見積もり
- FAXで見積もり
- 郵送で見積もり
お支払い方法 - 現金支払い
- 銀行振込み
- クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース,UC
- 葬儀ローン
- コンビニ決済
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