サンセルモ／玉泉院の口コミ・評価
総合評価
4.4
口コミ: 8件
-
男性/50代 ご利用時期：2019年11月 葬儀形態：社葬 ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 大州通り会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 4.5
- 葬儀社 4.7
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.0
- 料理 5.0
- 費用 4.0
- アフター --
- アクセス 5.0
それぞれの葬儀会館でそれなりの対応をしていただけると思いますが、サンセルモの担当の方は若い方なのにしっかりされていて、親身に対応していだだきとても感謝しています。 どこでの葬儀会館でも良かったのですが、これはご縁なので良いご縁となりました。 また、火葬場でもしっかりと人員が配置され時間がくるまでしっかりくつろぐことができました。
女性/60代 ご利用時期：2022年12月 参列人数：3名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：89万円
ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 五日市会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 4.5
- 葬儀社 4.5
- 搬送・安置 4.5
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 4.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
火葬場への時間が押していたのかもしれないが、 職員さんが4人もいたのに、飾られているお花を全て棺に入れられず、ご遺体をお花で埋め尽くせなかったことが残念。
葬儀社おすすめ度
自宅から一番近い葬儀場だったので、一度見積もり見学をしていた。 入院先の病院、自宅から近くて搬送、葬儀社への行き来など利用しやすかった。コロナ禍で髪は伸び放題だったご遺体にエンバーミングする必要があったので、綺麗にしてもらい良かった。
斎場おすすめ度
葬儀場も火葬場も自宅から近く、不慣れな事も教えていただけて助かった。檀家となる御住職とも親しくされていて、お布施の金額、渡し方等一から準備してもらえたので、帛紗やのし袋を用意しなくて済んだ。お布施の領収書もいただけた。
搬送・安置の対応
病院には早くきていただいていたが、 車に記載の名前が葬儀社と違い こちらから問い合わるまで挨拶なかったきちんと安置してもらえて、安心して自宅に一旦、帰宅できた。
事前相談・打合せ
一つ一つ丁寧に教えてもらえた。 次回からの参考になった。
葬儀施行の対応
粛々と対応してもらい、問題はない。 お花を棺に多くいれたかった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
Wi-Fi可能で、自分は使わなかったが 若い人が参列する際は便利だと思う。迷うような大きさでもなく程よい規模で、 利用しやすかった。お掃除が行き届いていた。 泊まらなかったので、寝具等はわからない。
料理の内容や質
通夜でいただいた、お稲荷さんがとても美味しく、一口サイズで食べやすかった。
費用に対する納得感
エンバーミングの処理のための往復車代は、少しお安くなる寝台車でもよかった。3人だけの見送りで式での対応人数4人は多い。 火葬場にも人は1人でよかった。
葬儀後のアフターフォロー
後飾りが段ボールなので、引き取りに来てもらわなくてもいいので助かる。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から車で５分ほどで、スムーズに移動できた
女性/50代 ご利用時期：2021年12月 参列人数：16名 葬儀形態：家族葬 ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 庚午会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 4.5
- 葬儀社 4.5
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.7
- 料理 4.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
たまたま、良い担当者とめぐりあえたので良かったですが、残された人が支払いで困らない様に、予算内で無理強いせず進めてくれる方にお願い出来るよう。利用する者の気持ちもハッキリ伝える様にしたら良いと思う。
葬儀社おすすめ度
母を病気の為、家で看取りました。 退院して2週間後の葬儀でした。三階の自宅から遺体を運ぶ時、狭い階段にもかかわらず、母を抱いて運んでくださり、また、棺に母の好きだった食べ物を入れる時も丁寧にミニおせちにして下さり、私たちの気持ちに寄り添って下さり、とても感謝しております。
斎場おすすめ度
西風新都の焼き場でした。 個室ごとの待ち合い室で、ゆっくりした時間をすごせました。このコロナ禍に焼き場まで来てくださった親族にもゆっくりしてもらえて助かりました。 食事以外にも、コーヒーやジュース、ケーキなども購入できて、久しぶりの親族の団らんとなりました。
搬送・安置の対応
色々なケースを想定していたからか、三階居住の自宅で亡くなったのに丁寧に対応してくださった。長くもなく短くもなく、別れに必要な時間だと思う。
事前相談・打合せ
すぐ、迎えに来てくれて、今後の流れを丁寧に教えてくれた。
葬儀施行の対応
やり過ぎず、寄り添ってくれた事に感謝します。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
少し間違いはありましたが、すぐなおしてくださったので、良かった。通夜に母と共にいれた事、止まる事が出来たので良かった。清潔だし、お茶やコーヒーアメニティを備えていただいていて良かった。
料理の内容や質
それほど高い物を選ばなかったのですが、値段にみあっていると思います。
費用に対する納得感
一年前にも父を亡くしましたが、人件費が上がっていたものの同じくらいにおさめてくせました
葬儀後のアフターフォロー
簡単に組み立ててくれて、終わったら取りに来てくださるとの事。良いと思う。
斎場の立地・アクセスの良さ
自家用車で十分な駐車場もあり、コンビニが隣にあり良かった。
女性/50代 ご利用時期：2024年1月 参列人数：16名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：132万円
ご利用斎場名：サンセルモ玉泉院 庚午会館
ご利用葬儀社名：サンセルモ／玉泉院- 斎場 2.5
- 葬儀社 4.0
- 搬送・安置 3.0
- 事前相談 4.0
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 3.0
- 料理 3.0
- 費用 2.0
- アフター 5.0
- アクセス 3.0
返信するアドバイス
私達も流れのままに従うだけでしたので、アドバイスなど出来ません。
葬儀社おすすめ度
私達にとって急な出来事でしたが、早い対応とやわらかい物腰が安心いたしました。 積立したこともあってすぐに思い浮かんで良かったと思います。
斎場おすすめ度
係の方は親切丁寧でしたが、会場の汚れが気になるところもありました。 否定もしませんが、特におすすめもしない、というところです。
搬送・安置の対応
てきぱきは進めていただいて、安心感がありました。夜間に係の方がいなくなり、不安でした。 1人くらいは夜勤の方がいて欲しかったです。
事前相談・打合せ
初めての事でしが、丁寧に教えてくださいました。
葬儀施行の対応
特に不備などなく、言われるがままに従う事が出来て良かったです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
可もなく不可もなく、いたって普通なのではないでしょうか。
料理の内容や質
仕出は頼まず、私達で持ち込みをしたので味などは分かりません。
費用に対する納得感
もう少し安く考えておりましたが、最終的には仕方がないのかなとも思っています
葬儀後のアフターフォロー
しっかりと教えていただいて、感謝しております。
斎場の立地・アクセスの良さ
車だと問題はありませんが、主な駅からは公共手段が難しいかもしれません。
葬儀社情報
葬儀社名（屋号） サンセルモ／玉泉院 所在地 〒105-0012
広島県広島市西区横川町１丁目４−３代表者 代表取締役社長 安田 幸史 創業 1973年 対応エリア 広島県
広島県全域・広島市中区・広島市東区・広島市南区・広島市西区・広島市安佐南区・広島市安佐北区・広島市安芸区・広島市佐伯区・東広島市・廿日市市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道（神葬祭）
- キリスト教
- 創価学会（友人葬）
- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
- 安置施設あり
- 生前予約
- 散骨対応
- 老舗葬儀社
- カード決済
見積もり方法 - メールで見積もり
- FAXで見積もり
- 郵送で見積もり
お支払い方法 - 現金支払い
- 銀行振込み
- クレジットカード
- 葬儀ローン
- コンビニ決済
- 電子マネー
おすすめの葬儀プラン
