オンリーワンのお葬式の口コミ・評価
総合評価
3.5
口コミ: 8件
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男性/50代 ご利用時期：2021年5月 参列人数：4名 ご利用斎場名：横浜市南部斎場
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 1.5
- 葬儀社 1.5
- 搬送・安置 3.5
- 事前相談 2.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.3
- 料理 --
- 費用 3.0
- アフター 2.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
特に御座いません。 大変わかりやすいご対応有難う御座いました。
葬儀社おすすめ度
当初案内の無い費用が途中で上乗せされたこと、お坊さんの手配が前日であっただけでなく、当方より確認の電話をしたところ、依頼はしたので、あとはお坊さん次第で私は知らないという回答であり、不安を感じたこと、初七日のお経に対する案内が間違っていた点。また、利用者に配慮したサービスで出来ていない点などがあり、私としてはおすすめ出来ません。担当者による違いなのかも知れません。 ただ、費用としては、リーズナブルである点は評価出来ると思います。
斎場おすすめ度
近所なので対応が良ければ依頼したいところですが、現実的には、時間的に病院に常駐する葬儀屋を選ぶしかありませんでした。また、火葬場は、金沢区であることから、横浜市南部斎場を選択することになると思います。
搬送・安置の対応
スタッフの対応に不安を感じたため。担当者が不在となることもあり、別の担当者と対応することもあった。 説明の言葉遣いを含めてギリギリの対応にも関わらず丁寧さに欠け、利用者に不安や不信感を感じる対応があったため。火葬場のスケジュールに合わせて、安置期間が決まり、特に問題はありませんでした。
事前相談・打合せ
前述の通り、葬儀屋の対応で心配になり、余計な手間を掛けさせていたこと。
葬儀施行の対応
利用していないので回答することができません。 火葬式を選択したため、通夜・葬儀は実施しておりません。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
火葬までの間、面会を実施したのですが、丁寧な対応をしていただきました。特に可もなく不可もなく、問題はありませんでした。清潔で綺麗だったと思います。なので、満足はしています。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
費用に対する納得感
火葬式というシンプルな方法を選択したため、おおよそこの金額だと思われます。 火葬場から帰宅時、他の業者であれば清めの塩は用意されているが、この業者では用意されていないため、細かいサービスが出来ていない点を鑑みると、普通と判断した。
葬儀後のアフターフォロー
法要の説明では、初七日の説明が間違っていました。 香典返しの案内は特にありませんでした。 行政手続きでは、勘違いさせるような説明で、誤解がありました。
斎場の立地・アクセスの良さ
近所で、大通りに面していたため、アクセスは良いです。 ただ、駐車場所が限られていた点は仕方ないのですが、問題はありませんでした。
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | オンリーワンのお葬式 |
|---|---|
| 所在地 |
〒230-0078
神奈川県横浜市鶴見区岸谷1-27-17 |
| 代表者 | 大島 政則 |
| 創業 | 平成15年6月 |
| 対応エリア |
神奈川県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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