横浜メモリアル の口コミ・評判

アドバイス

色々な疑問や心配事を相談しながら、早くの用意が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

早い対応で助かりました。葬儀に慣れている方は居ないと思います。不明な点や心配な事を相談しやすかったです。安心してお願いできました。

斎場おすすめ度

自宅からのアクセスが良い事、斎場の駐車場が近くでよかったです。清潔で、控え室も広く綺麗でした。スタッフの方々も感じ良く親切でした。

搬送・安置の対応

慣れない事でしたが、とても丁寧な対応で安心しました。早めの火葬を考えて頂き、思ったより早く葬儀が出来て有り難かったです。

事前相談・打合せ

とてもソフトな対応で、安心できました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

見積もり通りでした。追加もなく助かりました。

アドバイス

今は悲しみでいっぱいでそれどころじゃないよと思うかも知れませんが、こうすれば良かったと後悔する前に故人が好きな色や音楽、好きな物等で送ってあげてはいかがでしょうか。私は母が好きな音楽を掛けてあげたり等、後悔しないように見送りできました。

葬儀社おすすめ度

故人との関係は親子です。（母親） まだまだだと思っていたら突然亡くなり、 兄が調べていた、葬儀のこすもすさんに家族葬を 頼もうとしたら170万とプラス◯万くらいかかりますと言われ、私がネットでいい葬儀さんを探しました。 値段が半分以下になりびっくりしました。 電話でトータルでいくらかかりますか？と言ったら ちゃんと内訳も細かく教えてくれるし、葬儀後も 質問に答えてくださいました。 メモリアルライフの担当者さん、会場で対応してくださった他のスタッフさんにも感謝です。 会場も1番広いお部屋で私が会場に早く到着しても ちゃんと説明してくださって、お花も母が好きな 青色の花を置いてくださって本当喜んでくれてるだろうなっておもいました。

斎場おすすめ度

大和斎場でしたが、交通が便利で電車とタクシー10分くらいで行けたので良かったです。 この斎場のスタッフの方もとても丁寧な方ばかりでした。

搬送・安置の対応

とってもスピーディーで丁寧で 搬送する時も◯◯のお車になってしまいますが、 よろしいでしょうかとちゃんと聞いてくださって 気遣いができるなって思いました。安置場所期間中にお会いする事ができますよと ききましたので会いにいけて本当に良かった。 又、安置場所のお坊さんなスタッフの方も とても対応の良い方達だったです。

事前相談・打合せ

事前にトータルでいくらぐらいと説明されていたとおり、そのままの金額で勧められたので良かったです。 葬儀

葬儀施行の対応

完璧です。とても丁寧な対応で進行もしっかりやってくださいました。親戚が渋滞で遅れましたが、臨機応変に対応してくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀が始まるだいぶ前に到着してしまいましたが、 清掃員の方がとても丁寧に清掃していらっしゃいました。式場もとても綺麗でした。家族の控室も広くて良かったです。

料理の内容や質

あまり期待していなかったのですが、すごく美味しかったです。親戚も『美味しい』と言ってくれたので 良かったです。

費用に対する納得感

担当の方が詳細を細かく説明してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

私が忙しくて電話に出る事ができなかったのですが、 何回も電話くださり、留守番にもメッセージ残してくださりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大和斎場でしたが、電車プラスタクシー（駅から10分くらい）でしたので便利でした。

アドバイス

分からないことは専門家に相談するのが1番だと思います。

葬儀社おすすめ度

分からないことばかりでしたが、段取り良く進めていただきました。担当者も丁寧なはご対応いただき満足してます。

斎場おすすめ度

不満はありませんが居住地や様式は皆様異なると思います。参列される方が来やすい場所などが選ぶ時には大事なのかと思います。

搬送・安置の対応

比較の材料か無いため。特に不満はありませんでした。環境は分かりませんが、葬儀の際に故人がきれいであったため。

事前相談・打合せ

細かくご説明いただきましたので、不満はありませんでした。

葬儀施行の対応

特に問題なく進めていただきました。ありがとうございます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備の充実度など、特に不満はありませんでした。

料理の内容や質

おおよその内容がわかりましたので、予想通りです。

費用に対する納得感

不満が無かったため。想定通りの部分であり良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

追加の注文など迅速に対応いただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

普段通る場所でわかりやすい場所にありました。

アドバイス

最後のお別れ。せっかく式をするなら葬儀社、スタッフのやる気というか対応が重要だなと感じました

葬儀社おすすめ度

葬儀当日の流れや、サポートがたりず 感じは悪くないが慣れた流れ作業のような印象でした。 葬儀に不慣れな客であり、また大事なお別れの場ともう少し気持ちに配慮してあげてほしいと、とても感じました。今回は残念な面が多かったです。

斎場おすすめ度

火葬場は悪くないと思うが、食事サービスの配膳のスタッフも限られた時間なのに、バッシングをせず、こちらが動いてさげた。お願いしますと促しても同じ状況。飲料もまだ予定目安時間30分以上のこっているのに、すべて下げようとした。 本当にびっくりした。まだ飲んでるのでと返答したときもその場を仕切っていた男性は、うんともすんとも言わず。印象もよくはなく、全体的に残念でした

搬送・安置の対応

同じようなコメントだが、流れ作業のような印象が全体的にある混み合っていたのだろうが、葬儀が1週間先なのは遅い印象

事前相談・打合せ

ふつう 電話を切るときに失礼しますなど何も言わないので、違和感。不思議な対応だった

葬儀施行の対応

配慮、気づかいなし、当日御坊さん(お話好きな方だったので長くなりそうで、途中私はぬけた)との打ち合わせがあること知らせなく。お花などの配置確認くらいと言われていた。 結果ドタバタ。警察から安置所に直接いった親、 弔問客くるまえにきちんとお別れをすることができなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗にお花を作っていただきました。ありがとうございました比較ないが、普通なのだと思います。設備は悪くないと思います。綺麗にお掃除などされていて、そういった所は気にならなかったです

料理の内容や質

ふつうでした。味など悪くなく茶碗蒸しが好評でした

費用に対する納得感

全体的にスタッフの方々の配慮のなさ、動きのわるさを感じてしまった

葬儀後のアフターフォロー

ふつう、冊子をわたされたのみ。フォローされているという印象は正直ありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地はよいと思います。また最寄り藤沢駅まで、送迎バスもあり助かりました。

アドバイス

特に気がついた点は無くまったく問題ありませんでした。

葬儀社おすすめ度

深夜でしたが早急に対応して頂きたいへん助かりました。父親が11月8日に交通事故に遭い11月12日未明に亡くなり警察にすぐ葬儀社を決めて欲しいとの事で探しました。葬儀社は24時間対応して頂けることを知りました。

斎場おすすめ度

深夜でしたが交通事故で亡くなった関係で警察に今すぐ葬儀社を決めるように言われ火葬場を先に決め葬儀社を紹介して頂きました。自宅の近くの火葬場をインターネットで検索して探しました。たいへん満足のいく火葬が出来ました。

搬送・安置の対応

スムーズに対応して頂きまったく問題ありませんでした。火葬日までの間に対面出来るなどいい対面だと思います。

事前相談・打合せ

スムーズに対応して頂きまったく問題ありませんでした。

葬儀施行の対応

スムーズに対応して頂きまったく問題ありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

スムーズに対応して頂きまったく問題ありませんでした。特に気がついた点は無くまったく問題ありませんでした。

費用に対する納得感

相場はわかりませんが結構かかると思いました。

葬儀後のアフターフォロー

特に相談していませんので問題ありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自家用車を利用したのでまったく問題ありませんでした。