アドバイス

葬儀会社も増えているので、事前に情報収集はしておくべきだと思います。私が事前に問い合わせていた葬儀会社は1社だけでしたが、とても良い葬儀会社さんに出会うことができました。

斎場おすすめ度

控室が和室だったため、正座することが難しい高齢者は利用しづらかったです。葬儀開始まで、椅子のある葬儀場内で待たせていただきました。

葬儀社おすすめ度

突然のことで慌てましたが、1年ほど前にメールで問い合わせをしていたことを思い出し、葬儀の依頼が可能か電話をしました。夜中でしたがその最初の問い合わせから葬儀が終わるまで、常に遺族に寄り添った対応をしていただけました。

搬送・安置の対応

亡くなってから葬儀まで時間があったのですが、迎えにきていただいた時に安心してお任せできる言葉をかけていただけました。棺の中での顔を見た時に、丁寧に安置していただけたと分かる表情をしていました。

事前相談・打合せ

警察への連絡やお寺との時間調整をスムーズに行なっていただけたため、親族が行うべき手続きに集中することができました。

葬儀施行の対応

喪主は初めてだったため分からないことも多かったのですが、スムーズに式を執り行えるよう誘導していただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

古い葬儀場・斎場でしたが綺麗なお手洗いもあって利用しやすかったです。

料理の内容や質

葬儀場周辺にお店が少なく選択肢があまりないとのことだったので料理の手配はしなかったのですが、火葬を待っている間に利用すればよかったなと後から思いました。

費用に対する納得感

わかりやすい見積金額でした。疑問があれば質問をさせていただき、的確に答えていただけました。見積通りのお支払いで納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きもスムーズに行なっていただき感謝しております。

斎場の立地・アクセスの良さ

同じ区内に葬儀場・斎場があって良かったです。

アドバイス

アドバイスするほど知識がありませんが、納得するまで葬儀社は選んで下さい。

斎場おすすめ度

式場の隣に火葬場があり、移動しなくてよかったのは、大変助かりました。葬儀から火葬まで、ゆっくりできました。　 静かな場所で、前日の夜も静かでゆっくりとお別れが出来ました。 贅沢ですがもう少し、施設が綺麗であればよかったのですが

葬儀社おすすめ度

初めは、一日葬をお願いしましたが、最後のお別れの時間をゆっくり作る、ご提案を頂き、バタバタせずに最後ゆっくりでき、 気持ちよく送り出せました。不適切ですが、心がすっきりする葬儀ができ、本当に心が救われた気分になりました。本当に出会えて良かったです。

搬送・安置の対応

気持ちよく、何も不満なく、進んでいったから別にこれとなく、不満がないまま進んだので

事前相談・打合せ

とくに対応に不満無く、親切でした。

葬儀施行の対応

特に、対応に不満無く、親切に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思ってた以上に良かったです。 本当にセンスがよかったです。他の斎場がわかりませんので、何ともいえませんが、不満はありませんでした。古い建物でしたが、清掃は行き届いていました。

料理の内容や質

利用していないので解答する事ができません。

費用に対する納得感

正直よくわかりませんが、納得してお支払い出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

きちんとご案内頂き、とくに問題はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

反対に駅から距離があり、静かでよかったです。

アドバイス

葬儀は故人の為にするものではなく、残された人達の為にするものだと思います。なので、お金をかけなくても自分達のできる範囲で心のこもった葬儀になるよう、葬儀社を選ぶときはそれを理解してくれ、寄り添ってくれる葬儀やさんを選ぶべきだと思います。今回は本当に良い葬儀屋さんに出逢えて感謝しています。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

正直火葬場と葬儀場が一緒になってるので、便利だと思いますが、あまりにも老朽化してて、エアコンが古くて汚かったり、ドアも開閉時手を離すと大きな音がするので、10ではなく、8にしました。 その事を差し引いても利便性とゆう面がかなり大きいです。

葬儀社おすすめ度

最初違う所に問い合わせをしていましたが、値段交渉のやり方が凄い、駆け引きみたいなやり方がとても嫌だったので、こちらに問い合わせたらとても感じが良く、案内の人も紹介された葬儀やさんも人に寄り添った心のある人だと思いました。 もっと安いところもありましたが、それよりも話した感じが、とても誠実で心のこもった印象を受けたので、お金ではなく人柄を選びました。

搬送・安置の対応

本来なら5をつけたいですが、病院からの搬送時寒い中半袖の看護師さんを待たせて、書類を書かされたので。これからはボードを用意して車の中とかで書いてもらった方が良いと思います。他所では安置費用が１日１万円かかると言われましたが、それを負担して頂けました。

事前相談・打合せ

母の話を本当に気持ちよく聴いて下さっていたので、感謝しています。

葬儀施行の対応

付かず離れず、気を遣わせず、完璧な対応でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花も沢山あって、お供え物も綺麗に飾ってくれて、とても満足しています。古いので、エアコンが汚かったり、ドアの開閉時凄い音がするので、取り替えた方が良いと思います。エアコンが汚かったのでクリーニングされた方が良いと思います。

料理の内容や質

利用していないので、回答することができません。

費用に対する納得感

正直妥当な金額だと思いますが、それよりも安いところもあったので。

葬儀後のアフターフォロー

４９日の説明とか、お布施のこととか色々親切に教えてくれました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行ったのでアクセス的には問題がなかったです。

アドバイス

全体を通してどのようにしたいかを遺族目線で考えるといいです。予算もあるのでしたら尚更です。喪主に兄弟がある場合は相談を怠らないこと。だと感じます。

斎場おすすめ度

小林斎場のスタッフの方は気持ちが温かくその行動は心に染み入りました。ただ、施設としては古さとそれに伴う不便さはあるのでこの点数です。人生の最後の場です。もっと整備をしてほしいと行政に切に願います。

葬儀社おすすめ度

全般に女性スタッフの心配りがよくできていました。送迎や会計に関しての男性スタッフにも大変お世話になり感謝しています。葬儀というのは人生において、何度も喪主を務める機会はなく、このようにプロに手伝ってもらいながら知らないことは補ってもらって滞りなく完遂できることが重要だと感じた次第です。湯灌も本当に丁寧にしていただけて、遺族として嬉しく思います。憔悴しきっている家族にも寄り添ってくださり、その節は本当にありがとうございました。

搬送・安置の対応

礼を持って接してくださいました。ファーストコンタクトが夜中の連絡でしたがこちらな要望に沿って対応してくださいました、葬儀の日程の都合でお預けしました。会う時間を設けてくださり良かったです。

事前相談・打合せ

わからない点は丁寧に説明をしてくださいました。

葬儀施行の対応

骨壷のサイズ決めや(こちらの意向を察し、特大を用意してくださった) 貸布団のことなどご提案いただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

前出に書いた通りです。古さゆえの残念さにつきます。

料理の内容や質

お料理は利用しておりません。斎場の近くを予約しました。

費用に対する納得感

喪失感と戸惑いの中、急なことで回らない頭で取り仕切りをせねばならない、遺族の立場を本当によく汲んでくださり感謝しています。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローとして、こちの手違いにての領収書の不備を申し出ましたところ、快く対応してくださいました。相続に関わる部分のため、助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内なのでアクセスは普通だと思います。自宅から最も近いという点で我が家にとっては良かったです。