アドバイス

わからない事はどんどん聞いて教えてもらった方がいい。値段もきちんと確認し、わからないままにしない方がいい。

斎場おすすめ度

自宅や駅から近くてよかった。対応が親切だった。値段がわかりやすくて良かった。色々と教えてくれて、助かった。

葬儀社おすすめ度

自宅から近くてよかった。対応が親切だった。 メールでやりとりできて良かった。値段がわかりやすくて良かった。

搬送・安置の対応

説明はわかりやすくて良かった。 対応も、みなさん親切だった。自宅では安置できないので、預かって頂き助かりました。

事前相談・打合せ

説明はわかりやすくて良かった。メールでやりとりできて良かった。

葬儀施行の対応

色々と配慮してくれたし、参列者にも親切で良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場の規模の大きさにビックリした。中も綺麗だった。

料理の内容や質

食べやすい味や量で良かった。子供用のメニューもあり良かった。

費用に対する納得感

見積もりとほとんど同じだった。予想外の値段ではなく、助かった。

葬儀後のアフターフォロー

メールでお知らせしてくれたり、電話でも相談できて良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近いので良かった。火葬場も車ですぐで移動しやすかった。

アドバイス

故人の希望を叶えてくれる葬儀屋さんで葬儀を依頼することが一番だと思います。電話の対応や実際にお会いしてからの担当の方の人柄は大切ですね。

斎場おすすめ度

公営の斎場の利用も考えましたが、数日間待たなければならなかったので、駅方も近い家族葬ホールのぼりとをご提案いただきました。家族葬にちょうど良い式場でした。駅からも近いので弔問の方へも案内しやすかったです。

葬儀社おすすめ度

はじめてのことであったので不安でしたが親切丁寧に教えてくれました。家族一同、安心することができました。喪服の手配もしていただけるとは思いませんでした。葬儀までの予定もしっかりと汲んでくれて、準備の段取りもスムーズでした。

搬送・安置の対応

特段、問題ありませんでした。親切に対応いただけました。急なことでしたが、綺麗にメイクもしていただけました。

事前相談・打合せ

打ち合わせのときからこちらの要望を察してくれ、最適なご提案をいただけました。

葬儀施行の対応

火葬場へ行くときもマイクロバスの手配をいただきスムーズでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思った以上の祭壇のお花に十分、満足です。30名程度の家族葬をするにはピッタリだと思います。式場、火葬場ともに綺麗でした。暗さはなかったです。

料理の内容や質

火葬中の食事でした。みんな満足であったと申していました。

費用に対する納得感

葬儀費用以外にかかる返礼品やお料理の費用も明確に教えていただけました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きも資料をいただきました。これからゆっくりやっていきたいと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近い式場なのでアクセスに満足です。

アドバイス

火葬場は市民料金のかわさき北部斎苑でしたが、市民料金で使用できるのは魅力です。施設もきれいでした。ただ、駐車場の台数制限があるのが残念でした。見た感じは広く駐車スペースがありそうでしたがそのあたりはいかがなのでしょうか。

斎場おすすめ度

火葬場は市民料金のかわさき北部斎苑でしたが、市民料金で使用できるのは魅力です。施設もきれいでした。ただ、駐車場の台数制限があるのが残念でした。見た感じは広く駐車スペースがありそうでしたがそのあたりはいかがなのでしょうか。

葬儀社おすすめ度

最初に電話をいただいときから親切に接していただけました。急に亡くなったので慌てましたが、事前にお話を聞いていたので少しはゆとりが持てたような気がします。葬儀の流れもあらかじめ伺っていたので事前に話を聞くことは大切だと思いました。

搬送・安置の対応

病院にすぐに来てもらえました。到着時間も教えてくれたので安心できました。葬儀の日まで綺麗に預かっていただけました。

事前相談・打合せ

わかりやすい説明でした。その都度、電話もいただけました。

葬儀施行の対応

焼香の順番や、座る順なども教えていただけました。助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗なお花を用意してもらえ大変、満足です。家族葬専用の式場なので、ぴったりでした。清潔感がありきれいでした。コロナ対策もしてりました。

料理の内容や質

料理も満足です。おいしかったです。子供用のオードブルも用意していただきました。

費用に対する納得感

予算通りに見積もりしてもらえました。ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のことはある程度、準備していました。役所でやらなければならない案内を教えていただけたのは嬉しかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

式場から火葬場までも離れていないので、利便性はよかったです。

アドバイス

わたくしどもが直接お世話になるのは初めての葬儀社さんでしたが、知人のお葬式でスタッフさんのことを知れていたというのが家の近くにある葬儀社さんの強みだと思います。担当者さんも言っていましたが、不安なことや質問ごとは溜め過ぎずにすぐに確認して解決できると葬儀当日は送ってあげる気持ちだけで臨めると思います。

斎場おすすめ度

自宅から徒歩5分もかからない位置にある葬儀社さんでした。この葬儀社さんのホールも同じ敷地にあるので、葬儀式場も近所にあったので葬儀当日もそうですが移動がとても楽だったということ。面会にも毎日通う事ができました。 私どもは初めての利用でしたが、娘の知人の不幸の際にその葬儀社さんがお手伝いしていたことは知っていたので、スタッフの方については心配は何もありませんでした

葬儀社おすすめ度

自宅から徒歩5分もかからない位置にある葬儀社さんでした。この葬儀社さんのホールも同じ敷地にあるので、葬儀式場も近所にあったので葬儀当日もそうですが移動がとても楽だったということ。面会にも毎日通う事ができました。 私どもは初めての利用でしたが、娘の知人の不幸の際にその葬儀社さんがお手伝いしていたことは知っていたので、スタッフの方については心配は何もありませんでした

搬送・安置の対応

突然の逝去でしたが、少し混乱気味な私のペースに合わせて電話対応してくださった。 お迎えまでに不安なことがあればいつでもお電話くださいと気を遣っていただいたのも今となってはありがたかったです家が近所ということもあり、面会は毎日通わせていただきました。 葬儀社さんも他の葬儀もお手伝いしている中で、面会の時間調整をしてくださってありがとうございました。

事前相談・打合せ

丁寧に接してくださったと思います。娘だけは今回の担当さんと面識があったそうで、 初回の打ち合わせの帰りに「あの人なら安心だね」と話しながら帰りました

葬儀施行の対応

コロナ禍ということもあり、葬儀社さんも大変かと思いますが、手指の消毒など感染対策をしっかり実施されておりました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回参列した人数はもともと想定していた人数でしたので、このホールはストレスなく利用できました。わたくしどもは１５人でしたが、担当者の言うように２０名くらいでも十分広く使える式場だったと思います。目に見える場所はキレイに整っていたと思います。

料理の内容や質

火葬中に食事を行いました。金額に見合った量でとても美味しかったです。

費用に対する納得感

最初の打合せから金額が変動する項目や可能性を詳しく説明してくださった。 葬儀当日まで打合せを３度行ったが、その都度最新の見積書を発行してくれた。

葬儀後のアフターフォロー

49日法要に合わせて、式場の提案をしてくれたり、位牌選びのコツなど教えていただきました。事情があってウチは浄土真宗ですが位牌を作りたいと相談したら、お寺様にもかけあってくださったのもありがたかったです

斎場の立地・アクセスの良さ

家から徒歩圏内で葬儀式場に行けるのは大変楽でした。車もありますが徒歩で行かせていただいた方が早いくらいでした。電車で来る親戚も駅から特に迷うことなく来れたと思います

アドバイス

葬儀費用もそうですが、「葬儀」ということに慣れていない我々が抱いている素朴な疑問や些細な不安など細かく答えてくださる担当者で良かったと思います。そういう意味では、費用だけではないのだと大変勉強になりました。

斎場おすすめ度

主人が逝去する少し前から事前に葬儀社を探していました。こちらの葬儀社さんには家も近かったということと、問い合わせ時に式場の内覧も可能ということで式場に足を運び内覧と併せて事前相談を行っていただきました。 私どもが不安に思っている事に対して1つ1つ丁寧に説明を受け、相談が終わった頃には数社検討していることを忘れてこの葬儀社さんにお願いしようと家族の中で合意が取れました。事前相談からほどなく主人が亡くなった際にも夜間にも関わらず、早急な搬送など対応いただき感謝でいっぱいです。 祭壇の色合いも細かく気を配っていただき、期待以上の葬儀を行えたと思います。

葬儀社おすすめ度

主人が逝去する少し前から事前に葬儀社を探していました。こちらの葬儀社さんには家も近かったということと、問い合わせ時に式場の内覧も可能ということで式場に足を運び内覧と併せて事前相談を行っていただきました。 私どもが不安に思っている事に対して1つ1つ丁寧に説明を受け、相談が終わった頃には数社検討していることを忘れてこの葬儀社さんにお願いしようと家族の中で合意が取れました。事前相談からほどなく主人が亡くなった際にも夜間にも関わらず、早急な搬送など対応いただき感謝でいっぱいです。 祭壇の色合いも細かく気を配っていただき、期待以上の葬儀を行えたと思います。

搬送・安置の対応

深夜未明という夜間にも関わらず丁寧に対応いただけた。気持ちが落ち着くような対応をしていただきました。家も近いこともあり、葬儀までのほぼ毎日誰かしら面会に伺わせていただきその対応を快くしてくださいました。

事前相談・打合せ

暑い時期にも関わらずきちんとした装いで対応してくださった。

葬儀施行の対応

厳かな配慮をもって執り行っていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

想定していた人数としては十分な広さがあり、コロナ禍の葬儀でも安心してお願いできました。コンパクトにまとまっており、特に不自由はありませんでした。利用時には清掃は行き届いていたかと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

事前相談の時から細かく葬儀プランの費用や追加オプションの説明を丁寧にいただいていたので葬儀当日は何も不安はありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

利用するかどうかも決まっていない散骨など、私が単純に興味がある事柄の質問に対しても調べてくださり、また香典返しの挨拶礼状も納得のいくまでリテイクに付き合ってくださいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

私の自宅からも電車で一駅でしたし、自転車なら電車不要の距離でした。また駅からも近いことや道を間違えにくい広い通り沿いにあるのも良かったです。