ワンライフ の口コミ・評判

アドバイス

いくつかの葬儀社さんで見積もりを取ってもらい、判断されるといいとおもいます。

葬儀社おすすめ度

葬儀までの期間、担当してくださった方がと熱心に対応してくださった。葬儀で、棺に釘打ちをする際、故人の名前を間違えられたのは少し残念だったが、その方もその他とても丁寧に動いてくださったので、全体として、大変感謝しております。子供のためにお菓子を用意してくださり、その温かいお心遣いにも感謝しております。

斎場おすすめ度

設備が整っていて、市民であれば低価格でできるのがありがたった。駅から少し離れているため、アクセスがとても良いとは言えませんが、この価格と設備を考えれば、とてもありがたいです。

搬送・安置の対応

大雪の中、電話対応なども含め、誠意を持って対応してくださりありがたかったです。特に問題ありませんでした。こちらについては、他に言及することはありません。

事前相談・打合せ

対面だけでなく、メールでの問い合わせにも迅速にご回答いただき、助かりました。

葬儀施行の対応

前述の通り、名前を間違えた件は少し残念でしたが、それをカバーするようにその他行き届いたお気遣いをいただき、担当された方々全てに感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

前述の通り、設備は十分整っており、清潔感もあってよかったです。

料理の内容や質

特に問題なく美味しかったです。他に言及することはありません。

費用に対する納得感

私は妥当かなと思ったが、他の人からはもう少し安くできると言う話を聞いた。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きなど、こちらが不慣れなことにも簡潔に説明していただき、助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

前述の通り、駅からバスなので、パーフェクトとは言えませんが、価格と設備を考えれば、十分だと思います。

アドバイス

亡くなったばかりで心身共に日常とは違う中 あまり考える余裕もなく即決に近い形で色んなことを決めていかなくてはならないので 葬儀社の方と とにかくよく話した方がいいと思う。葬儀社にお任せしてしまいがちだが よく解らないままより納得して希望する形で見送れて良かったと思えると思う。

葬儀社おすすめ度

遺族の希望 亡くなった本人の希望(生前 どんな会話をしたか等)を聞いて それに近い形を提案して貰えた。 深夜 自宅で亡くなったため 警察に遺体を引き取りに行かなければならず 深夜時間帯にスマホ検索し葬儀社を探すも 24時間対応と書いてあってもコールセンターの案内アナウンスが繰り返されるだけで時間ばかりが経ち 焦っていたところ いい葬儀だけ繋がり ご紹介くださった葬儀社からも直ぐ連絡あり対応して頂けました。

斎場おすすめ度

斎場は小さいながらも あたたかい雰囲気で穏やかで和やかな葬儀だったと思う。火葬場は新しく綺麗でしたし スペースもゆとりがありプライバシーを尊重しつつ ゆったりとお別れできたと思う。

搬送・安置の対応

警察へのお迎えから葬儀まで 猛暑の中 丁寧で敏速な対応でした。葬儀社でお別れする時間をとってくださったり 納棺師さんと直接 お話できたので 希望を伝えられた。

事前相談・打合せ

親族や友人知人に知らせるアプリ？を入れていただき 短時間で連絡できた。

葬儀施行の対応

集合写真を撮りたいと突然の希望ですら 臨機応変に快く対応して貰った。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は小さくて古いが 清潔で使い勝手は良かった。火葬場は新しく綺麗だった。

料理の内容や質

なかなか 葬儀の場でモリモリ食べる気分ではないと思うし 私も いつも食べ切れないと思っていたから その場で食べても持ち帰ってもよいタイプを提案して貰い 亡くなった本人の好物の鰻にしたら 参列くださった皆さんに大変 好評だった。また 急遽 人数が変わっても 参列できなかったご家族に持ち帰って貰ったので 無駄もなく喜ばれて良かったと思う。

費用に対する納得感

希望に合わせて必要か不必要かを考慮し お金をかけたいところにかけられたと思う。

葬儀後のアフターフォロー

するべき手続きが一覧になっていたり 葬儀後にお電話で確認があり その都度 解らないことが聞けて良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場から火葬場まで近距離だったため 自家用車でそれぞれ移動したが 遠慮もあり時間がかかってしまった。

アドバイス

故人の希望通りにしたので、うちからのアクセスが良くなくて、とても疲れました。 可能ならば、喪主宅から近いところを選んだ方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

良かったと思います。満足しています。説明もわかりやすかったし、こちらの希望通りの葬儀になったと思います。

斎場おすすめ度

大きい斎場だったので、しめやかな雰囲気ではなかったです。 でも、スムーズにできる所でした。大人数の場合は、葬儀もこの斎場でやると良いと思います。

搬送・安置の対応

文字通り、とても良かったです。 きちんとしていましたし、葬儀社が決まってからスムーズだったと思います。安置していた場所代や、ドライアイス代がサービスだったので、助かりました。

事前相談・打合せ

丁寧に説明がありましたし、とてもわかりやすかったです。

葬儀施行の対応

順調に進んで行き、滞りなくて良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場は、小さいながらも悪くはなかったです。 斎場は大きいところで、他にも多くの人がいて、わさわさとした感じでした。

料理の内容や質

まぁ、普通だと思います。値段を考えると、普通です。

費用に対する納得感

だいたい思い描いていた金額でした。 特に不満はありません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀社に関すること全般は、とても良かったと思います。 満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の家の近くで考えたので、うちからのアクセスは良くなかったです。 元々故人宅がうちから遠いので、仕方なかったんですが、遠いのはとても疲れます。

アドバイス

時間が限られている中、ワンストップで相談できることは価値がある

葬儀社おすすめ度

効率的且つリーズナブルな価格でご対応頂いた 固定費用分の範囲が広く、もう少しフレキシブルであるとなお有難い

斎場おすすめ度

都内では妥当な設備であり、特段不満なし 待機場所費用がやや高い 基本価格は都内共通と認識しており、特段不満なし

搬送・安置の対応

遠方からの搬送等、イレギュラーかつ時間制約ある中で対応頂いた現地訪問しておらず詳細不明 特段の不満なし

事前相談・打合せ

遠方からの搬送等、イレギュラーかつ時間制約ある中で対応頂いた

料理の内容や質

料理利用しておらず詳細不明 特段の不満なし

費用に対する納得感

パッケージング範囲がやや広く、もう少しフレキシブルに選べると有り難い

葬儀後のアフターフォロー

サービス利用しておらず詳細不明 特段の不満なし

アドバイス

普段からよく利用する場所ではないので不安も多いと思いますが、お願いした葬儀会社さんにとても気持ちよく対応してもらえて安心できました。参列者が気持ち良く送り出せたってことは、故人も気持ちよく旅立てたと思います。

葬儀社おすすめ度

安心して葬儀を終えることができました

斎場おすすめ度

式場もちょうどいいサイズ感で、火葬までスムーズでいい感じでした

搬送・安置の対応

お迎えの時間は予定通りでスムーズに出来ました。時期的に混んでる季節だということで、普通なのかなと思いました。

事前相談・打合せ

わからないことをひとつひとつ丁寧に説明してもらいました。説明によって不安がなくなると気持ちいいですね。

葬儀施行の対応

目配りがすごくて、他の参列者もスムーズに案内されていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

すごく綺麗な花で祭壇が作られていて、棺が花畑にある感じでよかった。バリアフリーで足が悪い人にも優しい作りでよかったです。当たり前なんでしょうが、綺麗に掃除されていました。

料理の内容や質

よくある感じの料理でしたが、美味しかったです。

費用に対する納得感

他社とどう違うかわかりませんが、家族や来客者への丁寧な案内、葬儀の進め方等が不安なく行なってもらえたこと、そして故人を気持ちよく送り出せたことを考えると妥当な費用だったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続き等は本当に面倒なので、すごく楽できて助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くて、迷わずに到着できる場所でしたので、参列者にもわかりやすかったと思います。

アドバイス

特にありません。人数や目的によって選ぶ基準は変わってくると思います。

葬儀社おすすめ度

良かった点はとても対応が良かったことです。 悪かった点は思っていたよりお金がかかってしまったことです。

斎場おすすめ度

シンプルで価格も抑えられてとても良い斎場、火葬場でした。 時期的に桜が咲いていたのもとても良かったです。

搬送・安置の対応

特に気になる点はなく、対応にはとても感謝し満足しています。安置も安心してお任せすることができました。

事前相談・打合せ

空き時間に打ち合わせをしていただいたおかげで、自宅での打ち合わせは最小限にしていただけた。

葬儀施行の対応

特に気になる点はなく、対応には感謝し満足しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

シンプルでとても良い斎場でした。窓から桜が見えたのが良かったです。

料理の内容や質

ネットでの評判はあまり良くなかったが、美味しかったです。

費用に対する納得感

高いとは思いますが、田舎で葬儀をあげるよりは断然安かったため納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

特に気になる点はなく、対応には満足して感謝しております。

斎場の立地・アクセスの良さ

大田区在住のため特に不自由さは感じませんでした。ボートレース場が近いのが少し不満でした。

アドバイス

葬儀は亡くなってからバタバタ決断しないといけない事が沢山あるので、親身になって相談に乗ってもらえる葬儀社に出会えることが大切だと思います。

葬儀社おすすめ度

わからない事だらけでしたが丁寧に対応していただき感謝しています。 喪主として初めての葬儀だったので比較出来ないため8点としました。

斎場おすすめ度

特に問題なく葬儀を行うことが出来たので候補としては推薦しても良いと思います。特に葬儀と火葬を同じ場所で行いたいという方にはメリットがあると思います。

搬送・安置の対応

特に問題なし。最後は少し巻きが入った感じがした。正月を挟んでの葬儀だったので、安置所を確保していただいたことと、ドライアイス代が無料だったのは良かった。

事前相談・打合せ

しっかり説明していただいたと思いますが、若干事務的な感じを受けました(ある意味契約なので仕方ないと思います)

葬儀施行の対応

スムーズに執り行っていただきましたので特に問題ありません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいでシンプルであるが雰囲気は良かった。

料理の内容や質

内容の割には高いと思いましたが、たぶんそういうものなんだと思います。

費用に対する納得感

たぶんリーズナブルだと思うが、装束や棺、花代などそれなりのものを選ぶと費用が思いの外膨らむことがわかった。

葬儀後のアフターフォロー

結果的にいい葬儀の系列でいろいろフォローしていただき、助かりました。特に探す手間が省けたのは良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセス的には良くないが、斎場で全部行えたのは良かった。

アドバイス

病院で亡くなられた場合、搬送の時間的制約がありますが、限られた時間の中でも数社見積りたい

葬儀社おすすめ度

今回は急なお願いは当然ですが、担当者のかたは手際よく取り計らってくれた。とても感じがいい対応で安心できた。

斎場おすすめ度

火葬場は大型で少し事務的な感じがつよかった。できれば斎場の場所がもうすこし便がいいところなら、なお良かった。

搬送・安置の対応

担当者の対応は感じよく、手際よく取り計らってくれた。こんかいは、一晩しかお世話にならなかった

事前相談・打合せ

担当者の対応は感じよく、手際よく取り計らってくれた。

葬儀施行の対応

今回とくにつよく印象に残る対応はなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とくに印象にのこる設備のよさ、雰囲気のよさ、はなかった。

料理の内容や質

こんかいは料理をおねがいすることはなかった。

費用に対する納得感

担当者の対応は感じよく、手際よく取り計らってくれた。

葬儀後のアフターフォロー

とくに目新しいと思うフォローはかんじなかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場の立地はよかったが、葬儀場の場所は不便な場所だった。

アドバイス

急な出来事で慌ただしい中お値段もある意味まちまちで、色々な形があるかと思いますが、親身にのってくれる方と出会ってアドバイスを受けながら進めていくのがベストだと思います。

葬儀社おすすめ度

初めてで全くわからなかった葬儀の方法ですが、親切に教えて頂きました。相談も、どのようにするのがいいか等の案も出してもらって、基準もわかり助かりました。当日も母の介護、会場での移動もしてくださって、楽に進めることが出来ました。配慮もしていただいて、寄り添っていただおたと思います。

斎場おすすめ度

斎場と火葬場が同じ場所なので、移動しなくていいところは大きいと思います。新しいし、綺麗なので清潔感もありますし、広いので、ゆったりできるからいいと思いました。ただ、交通の便はあまり良くないと思いますので、その点来ていただく方には不便なので悩ましいところです。

搬送・安置の対応

到着後すぐにお迎えにも来ていただいて、流れもスムーズでした。終始、特に不安なこともなく、無事終えることができました。予約をしていて行きましたが、受付に誰もいなくてややしばらく出てこなくて、心配になりました。

事前相談・打合せ

丁寧で、わかりやすく説明してもらいました。こちらの意向もくんでくれつつ、ご提案、一般的な話などあらゆる角度から説明してくれたので、良かったと思います。

葬儀施行の対応

介護が必要な家族の移動に最初から付き添ってくれていたので、お陰様でスムーズに動けました。空気も読んでいただいたり、行くまでのトラブルもありましたがそれにも対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔感があって、建物は綺麗、広さも十分あるので、その点は良かったです。

料理の内容や質

冷めていて、ビニールラップなのが残念な気がしました。揚げ物等があるので、もう少し何とかならないかと思いました。また両日同じお店から注文しないといけないので、メニューに変化がないのが残念です。

費用に対する納得感

色々なところも検討しているうちに、このくらいの相場なのかなと思い納得してます。一つ一つ考えると、何がこんなにかかるのかは不明でおかしいとは少し思いますが。

葬儀後のアフターフォロー

不明な点があって、後日改めて教えてもらえたので良かったです。お返しも、聞くことが出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

私たちにとっては良かったのですが、来ていただく方にとっては少し不便じゃないかなと思っています。

アドバイス

特別何も問題なく利用させていただきました。何でも遠慮なく聞くといいと思います。

葬儀社おすすめ度

父が自宅で1人で亡くなっていたため、警察署での安置でした。朝までには葬儀社を決めてとのことで最初に連絡をいただいたワンライフさんにお願いしました。迅速かつとても丁寧に対応していただきました。 その後も丁寧に順を追って説明していただきとても助かりました。 急であればその時対応できる会社になると思いますが、また同じであれば同じ会社で対応していただければと思っています。

斎場おすすめ度

同じところでできるのであれば同じところでできた方が楽ではありますが。 ちょっと行きにくいところだったので、その辺りは再度探して近いところがあればそっちのがいいかなと思う。交通の便はいいにこしたことはないですから。

搬送・安置の対応

とても親切丁寧にごたいおういただきました。とくべつなにももんだいありませんでした。

事前相談・打合せ

とても丁寧にわかりやすく教えていただきました。急な変更にも対応していただけたのでよかったです。

葬儀施行の対応

現地での待ち状況がいまいち把握しにくかったので、説明がもう少しあってもよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特別何も問題なく利用させていただきました。よかったです。特別何も問題なく利用させていただきました。よかったです。

費用に対する納得感

急であったことを考えれば妥当な金額かと思います。 ちゃんと探せばまだ安くなる所があったとは思いますが、時間を考えたら仕方ない事なのかなと思います。

葬儀後のアフターフォロー

全てカタログ等用意してあったので、わかりやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

すこしわかりにくかった。微妙に遠かった。

アドバイス

突然起こる不幸で、迅速に選ばなけれならず迷うが、複数の葬儀社から即見積もりが携帯に届き、既に利用された方々のご意見が伺える所が選ぶ決め手になって良かった

葬儀社おすすめ度

病院の霊安室に遺体引き取り依頼をネットで数社依頼して、一番早く駆けつけてくれた。 打ち合わせでも　無駄を省いたご提案で、葬儀当日も、他のスタッフ二人と手際良いサービスを受けることができた。 満点を付けなかったのは葬儀会場から桐ヶ谷斎場まで最短距離では無かった点、 そちらのワゴン車などの対応がなく、タクシーを使った点 お陰様で無事に葬儀を終わることができました。

斎場おすすめ度

港区民として自宅からごく近いやすらぎ会館は　交通の便も良く、利用料も安価で安心できる施設だと思います。 今後もここで葬儀をしたいと思います 桐谷火葬場も比較的近くて、建物施設が立派で、設備内も清潔でスムーズな進行ができ、大変良かったと思います。

搬送・安置の対応

遠くから丁寧、迅速な対応だったと思います。偶然にも祝日の葬儀となり、仕事をしている参列者にとって、よかったと思います。

事前相談・打合せ

無理な提案はなく、 祭壇のプランアップに対するご提案もドライアイス代を値引きして、納得させてくれ、結果見栄えのする祭壇になった

葬儀施行の対応

的確な進行、ご案内を頂きとてもよかったとおもいます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

シンプルだけど、妥当なお値段だったと思います。清潔で使いやすい台所があり、お茶も用意されていて良かったと思う。非常に清掃が行き届いていて使いやすくよかったと思います。

料理の内容や質

和食でいろいろなものがあり、美味しく綺麗な盛り付けだった。

費用に対する納得感

近親者だけの家族葬、一日葬で、火葬後の会食も美味しかったとおもいます。

葬儀後のアフターフォロー

役所への対応が迅速、アフターホローはまだ終わったばかりで書けない

斎場の立地・アクセスの良さ

港区の自宅から車で15分位で便利だった。

アドバイス

お忙しく大変な時期かと思いますが、お身体に気をつけてください。

葬儀社おすすめ度

式後の食事の時に対応の良いスタッフさんがいて、落ち着いて過ごすことができました。 また、ホールの大きさもこじんまりとしていて、ほかのご家族と被ることなく、亡くなった方と静かに向き合えたこともとてもよかったと思います。

斎場おすすめ度

式後の食事の時に対応の良いスタッフさんがいて、落ち着いて過ごすことができました。 また、ホールの大きさもこじんまりとしていて、ほかのご家族と被ることなく、亡くなった方と静かに向き合えたこともとてもよかったと思います。

搬送・安置の対応

火葬場までの車移動の時に、バラバラの駐車場でも丁寧に案内していただきました。こちらも詳しくわからないので、中間の点数にしました。

事前相談・打合せ

こちらも同じくわからないので、中間の点数にしました。

葬儀施行の対応

みなさんにこやかでよかったです。受付のやり方が不安だったので、簡単にでも教えていただけるともっとよかったなぁと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花など綺麗に飾ってあってありがとうございました。2階に行くドアと式場の出入り口が干渉するのが少々使いづらくもありましたが、全体的には良かったと思います。トイレ等綺麗に保たれていて良かったと思います。

料理の内容や質

少々味が濃いものもありましたが、量もちょうどよく美味しかったです。

費用に対する納得感

喪主でないため、金額がわかりません。 良し悪しがわからないので中間にしました。

葬儀後のアフターフォロー

こちらも喪主でないため関わっておりません。

斎場の立地・アクセスの良さ

亡くなった方のご自宅から近く良かったと思います。

アドバイス

葬儀の打合せで聞いたことを忘れてしまうことが多かったので、できるだけ必要になる金額は明記してもらうことをおすすめします。

葬儀社おすすめ度

はじめて相談をした時は話をする時間が無かったためメール相談しましたが、丁寧に説明してくれました。後になって、これも聞いとけばよかった、あれも聞いとけばよかったと思い出し何度かメールをしました。迅速にこちらの疑問に答えてくれたのでよかった。

斎場おすすめ度

母の自宅からも近く、素敵な式場なのでこちらで葬儀を行いました。この式場のことは知らなかったのですがワンライフさんに提案いただきました。こちらの参列人数でもぴったりの広さでした。次に何かあった時もこちらでお願いしたいと思います

搬送・安置の対応

お迎えの電話から、お迎えの対応もテキパキと対応してくれた。父が亡くなってどうしようと思っていた時につかず離れずで声の掛けやすい距離にいてくれたので安心でした。安置も式場にお願いしました。綺麗で何のストレスも感じることなく過ごせた。

事前相談・打合せ

ちょっと疲れていることを感じてくれたのか、ある程度、負担の少ないプランを提案してくれて、考えこまずにスムーズに進んだ。

葬儀施行の対応

参列する親戚に足が悪い人がいたのですが気遣ってくれてうれしかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場に思い出の物を飾れると聞いていたので何点か持参しました。祭壇の横に飾ってくださって親戚にも見ていただくことができました。この質問が何度も同じことを聞かれているようで、少しくどいと思う。掃除は行き届いており、気持よく過ごすことができました。

料理の内容や質

おいしかったです。ちょっと残念なのは、私的にはお寿司をもう少し増やしておけば良かったと思いました。

費用に対する納得感

祭壇のお花を増やして、たくさんのお花で飾ることができました。最後にたくさんのお花を棺に入れることができて本当によかったと思っています。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは、飾り方をお聞きし頂いて帰りました。行政手続も丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場もあるので便利でした。もう少し、駐車場が広いといいと思いました(私が運転に自信がない)

アドバイス

生きているうちにさりげなく、本人の好きなもの好きなことをヒアリングしておくといいと思いました。写真も元気なうちに撮っておく必要があります。

葬儀社おすすめ度

一気にたくさんのことを決めなくてはならない時に親身になってくれて、もたついてもイライラしないで聞き取りを慌てさせることなく、特に全員女性の方だったので細かい心遣いを感じられたので、全体的によかったです。

斎場おすすめ度

式場から焼き場が遠かった。焼いた後の骨の説明は丁寧でよかったですが、昔は全身のままみんなで順番に骨壷に入れていたので、そのまま形がわかるままのがよかった。食事代が高いので、部屋代が別にかかるのは？？謎だった。

搬送・安置の対応

私がいないときだったのでわかりません。スムーズだったと思います。希望の週末に合わせてドライアイスの取り替えをしていただけてよかったです。

事前相談・打合せ

丁寧で柔らかい口調で説明していただけました。

葬儀施行の対応

よかったと思います。あたふたしているうちに撤収する前に写真撮影ができなくて、言いにくいですが写真を撮ってくれたらと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花がきれいでよかったです。でも、帰宅してみたら自宅の遺骨に飾るお花が全くなかったので、あの祭壇は他の方にも使いまわされるのかなと思いました。みなさまに出していただいた祭壇の横の百合など華やかなお花だけでも、自宅にも持ち帰りたかったです。比べようがないのですが問題ないと思います。清潔感などは普通でした。問題ないと思います。

料理の内容や質

お漬け物が多く、あとはお惣菜系のもので人工色素や添加物を食べている感じでした。高いです。お刺身は美味しかったのでお寿司にするべきだったかなと思います。

費用に対する納得感

この他にお坊さんとお寺さんにそれぞれ合計50万超えでかかるのど、追加の返礼品もあるので、結局100万円を超える。家族葬、しかも一日葬だったにしては高いと思う。

葬儀後のアフターフォロー

当日の香典返し以外は頼んでいないのでわかりません。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地、アクセスともによくはないと思います。