ワンライフ の口コミ・評判

アドバイス

分からない事があったら分かったふりをしないでプロに聞いてください 解決してくださいます

葬儀社おすすめ度

初めての事で何も分からない状態だったが何から何まで丁寧に教えてくれてとても助かった こちらの考えや意見をなるべく反映してくれようとする姿勢や、これはこうですなどはっきり言ってくれたりと本当に助かった 白間さん、ありがとうございました

斎場おすすめ度

火葬場は何回か利用しているので特に問題は無かったです 知らなかった情報もあったので担当者さんに感謝です

搬送・安置の対応

迅速に対応していただきました 連絡もマメだったかと思います部屋を用意して頂いた上で面会出来たのでよかったです

事前相談・打合せ

しっかり内訳を説明してもらい、金額を提示されたので納得は出来ました 助かります

葬儀施行の対応

進行もスムーズでした 尚且つ、フレキシブルに対応して頂けるので こちらも安心感がありました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗にされていると思います 2階の待合室も綺麗でお茶を出して頂きました

料理の内容や質

食べてないです が、この様子だとこれも信頼できるかと

費用に対する納得感

安置料金助かりました 最低限のプランだったが思ったよりも全然良かった

葬儀後のアフターフォロー

連絡には出れなかったが 困ったらいつでも連絡下さいとおっしゃって頂いたのでその時は頼ろうと思います

斎場の立地・アクセスの良さ

電車だと少し分かりにくいかも知れないが車だったら問題ない

アドバイス

仮装でお寺への確認が必要なのは、業者さんから言われるまで知りませんでした

葬儀社おすすめ度

料金的にリーズナブルで、業者さんの接客もまったく不満がありません。営業さんの対応も好感がもてました、感謝です

斎場おすすめ度

特に不満ありませんでしたが火葬場は業者さんの選定で、良し悪しは正直よくわからない。なので満点からすこしだけ下げておきます

搬送・安置の対応

スタッフさんは気配りのある方だったと思います対応そのものは良かったのですが、少し家から遠くて渋滞に巻き込まれて片道2時間かかってしまいました。ただ、当初の取り決めから遅刻したのに途中連絡したら時間をずらしてくださったのはありがたかったです

事前相談・打合せ

ある程度の売り込みは覚悟していましたが、まったくそのようなこともなく、ありがたかったです

料理の内容や質

料理はいただいてないのでここは趣旨として無回答です

費用に対する納得感

最初は30万くらい覚悟しましたが、火葬のみですませたいという要望にストレートに応えていただきました

アドバイス

御遺体を御自宅にお連れするのか、施設、病院から安置所にお預けするのか。火葬までのスケジュールもありますが、御家族間で事前に意思統一をされておいた方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

最初の電話相談時に、選択肢にあった幾つかの火葬場の空き状況を教えていだだきました。 見積り時の担当の方の説明も細かく丁寧で、こちらの質問にも漏れなく回答いただきました。 特にオプションの項目について、たいへんわかりやすい説明をいただきましたので、プランの決定が速やかに行えました。

斎場おすすめ度

車を利用するのなら問題ないが、公共の交通機関の利用は、不便。 待合室と、喫茶室(有料)を利用せずに座って待つ場合、通路の椅子を利用する事になる。 ガラス張りの壁際に椅子がある為、晴れた日は、真冬でも暑すぎて不快。　 施設は、とても綺麗です。

搬送・安置の対応

言葉使いを含め、対応がとてもスムーズで丁寧でした。自社の安置所を利用との事、オプションで納棺師も依頼しましたので、葬儀に望めました。

事前相談・打合せ

親切かつ迅速にこちらの希望に合わせた提案をいただきました。

費用に対する納得感

以前に利用した葬儀社に比べ、疑問が残る項目がなく、安心できた。

アドバイス

事前に相見積を取っておき、依頼するところを決めておくと、いざという時に慌てずにすみそうなので良いかと思います

葬儀社おすすめ度

見積もりをとった中では2番目に安い金額でしたが、口コミの高評価をみて決めました 打ち合わせの時も丁寧に教えてくれましたし、火葬前日には当日立ち会う担当者から電話もあり安心できました

斎場おすすめ度

都内で駅からも近く、綺麗でした スタッフの対応もよかったです 待合室の室料が高い気もしますが、フリードリンク(一部除く)なので、明朗会計で良いのかもしれません。

搬送・安置の対応

対応がキビキビしていて信頼できるなと感じました安置期間は1回5000円程で面会できると言われましたが、特にしてないのでなんとも言えない

事前相談・打合せ

見積もりも早く質問にも丁寧にお答えしてくれてました

料理の内容や質

該当しない 頼んでないのでなんとも言えません

費用に対する納得感

セット内で追加料金やオプションの強制はありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

自治体のしおりをいただき説明は受けました。 アフターフォローもあるようですが、今のところは利用してません

アドバイス

辛い気持ちに流され過ぎずに冷静にプランニングしてください。皆様と故人様との別れがより良いものとなりますように。

葬儀社おすすめ度

突然の家族との別れでした。こちらが地元ではなかったため、お葬式などの準備をしていなかったので色々と相談に乗っていただきました。聞いていた予算よりはオーバーしましたが、故人を綺麗な斎場で送り出すことができました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

とても良い斎場でしたが、故人の生年月日の間違いがありました。最後のお別れですので、大事な内容は事前に確認していただくと尚良いと思いました。

搬送・安置の対応

葬儀屋さんの方はとても良かったです。ありがとうございました。毎日面会に行かせていただきました。着いたらすぐに対応していただきゆっくり面会できました。本当にありがとうございました。

事前相談・打合せ

終始わかりやすい説明でとても良かったです。

葬儀施行の対応

淡々としていた印象です。家族葬で、あまり斎場は儲からないのでこんなもんですかね。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

有名な斎場ということもありとても良かったと思います。

料理の内容や質

料理は注文しておりません。ありがとうございました。

費用に対する納得感

見積もりの倍以上はやっつけに近いかなと思います。人の死を商売にしてる感が否めません。

葬儀後のアフターフォロー

とても良かったです。ありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったのでよかったです。ありがとうございました。

アドバイス

とくにありませんが、御社をおすすめいたします。

葬儀社おすすめ度

事前、事後の対応が丁寧でアフターサービスも充実していました。説明や案内もわかりやすかったです。 ありがとうございます。

斎場おすすめ度

事前、事後の対応が丁寧でアフターサービスも充実していました。説明や案内もわかりやすかったからですを ありがとうございます。

搬送・安置の対応

とてもスムーズに対応してくださいました。火葬までの日が短いためよくわからないです。

事前相談・打合せ

わかりやすく丁寧でした。ありがとうございます。

葬儀施行の対応

わかりやすく丁寧でした。ありがとうございます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても良かったです。ありがとうございます。

料理の内容や質

とても良かったです。 ありがとうございました。

費用に対する納得感

とてもリーズナブルですが、しっかりとした式で見送ることができました。

葬儀後のアフターフォロー

とても良かったです。ありがとうございます。

斎場の立地・アクセスの良さ

とても良かったです。ありがとうございます。

アドバイス

葬儀屋さんの選定も大事ですが、良い担当者がつくととてもスムーズにいくと思います。

葬儀社おすすめ度

義理の父の突然の死にとても動揺しているなか、インターネットで検索して連絡しました。3ケの葬儀屋さんを紹介して頂き、その中からえらびました。短時間で決めなければならないので、たくさん相談にのって頂き助かりました。

斎場おすすめ度

家族葬で一日葬には、広さも場所も丁度良かった時おもいます。分からない事が多いなか、葬儀屋担当者には、本当に助けて頂きました。葬儀屋さんも素晴らしかったが、担当者の対応が何よりありがたかったです。

搬送・安置の対応

とにかく、分からない事だらけだったので、色々質問や要望も伝えましたが、心良く聞いて頂き助かりました。遺体安置にかんして、ドライアイスなどの処置も料金に含まれていてありがたかった。

事前相談・打合せ

何度も書きましたが、担当者が素晴らしかったです。連絡もスムーズで助かりました。

葬儀施行の対応

各担当者の心遣いにとても助けられました。少ない人数でとてもスムーズな式の進行でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

セレモニーホールはとても綺麗で掃除もきちんとなされていました。清潔感があってとても良かったです。

料理の内容や質

料理にはとても満足をしていますが、特別感はあまりありませんでした。

費用に対する納得感

もう少し、こじんまりした葬儀を予定しておりましたが、予定より多くの方に来て頂き、予算もふえてしまった。

葬儀後のアフターフォロー

これも、わからない事が多いなか、大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

セレモニーホールの広さや、火葬場へのアクセスはとても満足しています。駅からもう少し近いか、駐車場がもう少しあれば、とても良かったです。

アドバイス

焦って決めないで、故人の意思、思いの尊重も大事だし、来られる親族の年齢なども考慮すいて2日で行う、1日で行うなどを決めた方がよいと思います

葬儀社おすすめ度

開催場所の限定があった中、迅速に対応いただき助かりました 故人の兄弟も、皆高齢だったので場所、移動手段なども納得の内容だったかとおもいます

斎場おすすめ度

ホスピタリティーが行き届いてる あまり出すぎず、出なさすぎずが丁度よい 火葬場での方達がお骨を大事に扱っていただいた所作も好感がもてました

搬送・安置の対応

ホスピタリティーがよい 心配りがスマート対応がスマートで好印象だった 場所が離れてしまっても説明がキチンとしてた

事前相談・打合せ

親切で、丁寧。高齢者にもキチンと納得できる説明だったかと思います

葬儀施行の対応

通夜、告別式はなしでやりましたが、やったとしても安心できたと思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ゲストルームも綺麗でゆったり待っていられました

料理の内容や質

いたって普通。 予算に応じてだと思うが、パットしていなかった。

費用に対する納得感

住職がカミカミだった••• ような気がする

葬儀後のアフターフォロー

特段問題もなく、円滑に進んでいたと思います

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の生まれ育った場所で葬儀をしたいって思いからでしたので、よかったです

アドバイス

まだ、コロナ禍ですので家族や親戚の数少ない心ある人での火葬斎も心が癒されます。 形に拘らなければ、ぜひ！　と思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀が終わり、やるべき事を教えてくださったのに、メモを紛失したり記憶が確かではなく再度うかがいました。その際、丁寧に親切にお話してくださり有難うございました。

斎場おすすめ度

葬儀会社のオプションにすると、お花代は何万円かしますが、今はユニクロで綺麗な花を自分で用意できます。 葬儀会社の方には、とても御心を頂き感謝しています。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。髪型をお願いしました。　お化粧もきれいにしてくださいました。

事前相談・打合せ

誠意ある対応を有難うございました。感謝しています。ありがとうございました。

料理の内容や質

しておりませんが、きっとお世話になる方には最善を尽くしてくださると思います。

費用に対する納得感

納得しています。が、町屋は高いですね。もう笑うしかなかったです。

葬儀後のアフターフォロー

ご連絡をいただきました。ご丁寧に有難うございました。

アドバイス

最初の問い合わせで、こちらの立場になって丁寧に説明してくれるかどうかはとても重要だと思います。

葬儀社おすすめ度

問い合わせ時から素人でもわかりやすい説明をしてくれ、明朗な会計で、親身な対応。手配や手続きも問題がなかった。

斎場おすすめ度

上記のとおり、たいへん親切で、初回打ち合わせ時から、こちらの気持ちになって辛抱強く一緒に考えていただけた。

搬送・安置の対応

初回顔合わせからたいへん親切で、搬送時も安心してお任せできた。着替えや化粧の予定も教えてくれて、安置中のスケジュールも組みやすかった。

事前相談・打合せ

問い合わせ時から素人でもわかりやすい説明をしてくれ、明朗な会計で、親身な対応。手配や手続きも問題がなかった。

葬儀施行の対応

準備も問題なく、変更等にも迅速に対応いただけた。また、参列者へのご案内も丁寧にしていただけた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

双方とも必要最低限の設備があり、特に問題はなかった。

料理の内容や質

提携先をしっかりと選択されているようにかんじた。 大満足とは言えないが、味も量も良かった。

費用に対する納得感

世間的には葬儀は言い値と言われているが、たいへん明朗な費用であったため。

葬儀後のアフターフォロー

色々と機転を聞かせていただき、手続きも丁寧にご案内いただけた。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は少しわかりにくいロケーションだったが、特に問題はなかった。

アドバイス

わからない事ばかりの中、親身に親切にわかりやすく対応してくれる会社選びをした方がいいです故人を大切にお見送りできるように。

葬儀社おすすめ度

今回の葬儀会社を選んで良かったです。理由として2年前に母を亡くしてその時の葬儀会社はなんとなく事務的な説明対応でわからないまま費用も高額に支払いました。葬儀そうなのと思っていましたが、今回の株式会社ワンライフさまの対応は親身に丁寧親切で葬儀費用、祭壇葬儀すべてにこころから感謝でした。有り難く思います。

斎場おすすめ度

横浜北部斎場

搬送・安置の対応

東京から横浜まで夜間でしたが、すぐに来てくださりました北部斎場がなかなかとれない中頑張ってくださりました

事前相談・打合せ

わからない事ばかりの中わかりやすく葬儀の説明をしてくれました。

葬儀施行の対応

皆さま、丁寧に優しく対応してくださりました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

想像していたより素晴らしい祭壇で、故人の好きだった色のお花で綺麗でした。とても落ち着いた静かな空間の施設でした。何度か行ってますが設備や内装すべてが良く、葬儀会場として素晴らしいとおもいます。建物の周辺も静かな場所ですから故人を見送る場所として良い斎場です。近くに出来ていいと思います。掃除がとても綺麗にしてあり、清潔感のある建物でした。

料理の内容や質

とても美味しく、きれいに配膳されていて皆喜んでました

費用に対する納得感

少ない予算でしたが、私たちの希望金額で抑えていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しは四十九日後で良いとききとてもわかりやすい説明で助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から車で１５分と近く慌ただしく支度をしている中行きやすく良かったです。

アドバイス

駅からも近く、又自宅からも近く、参列者も便利で喜んでます。

葬儀社おすすめ度

倉敷からの遺体搬送から葬儀まできめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。 要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。 家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。 感謝しています。

斎場おすすめ度

きめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。 要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。 家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。 経費面もサービスの品質を考えると、合理的な金額でした。 社員の方も爽やかで、葬儀に慣れていない方々も安心して依頼できると思います。

搬送・安置の対応

火葬場と葬儀場との間の時間が想定以上にかかり、会食会の時間が短くなった。倉敷から搬送し、安置していただいた安置所が少し遠く、会いに行けなかった。

事前相談・打合せ

高品質なサービス、透明性の高い見積り、担当者の素早い対応

葬儀施行の対応

きめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。 要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。 家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。 経費面もサービスの品質を考えると、合理的な金額でした。 社員の方も爽やかで、葬儀に慣れていない方々も安心して依頼できると思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場と葬儀場との間の時間が想定以上にかかり、会食会の時間が短くなった。畳の部屋があり、障害者の長男の介護に助かった。区の施設でもあり、コロナ対応もしっかりしていた。

料理の内容や質

会食の時間に対してもう少し柔軟性が欲しかった

費用に対する納得感

高品質なサービス、透明性の高い見積り、担当者の素早い対応

葬儀後のアフターフォロー

資料一式がわかりやすく説明頂き、今後の手続きの理解に助かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、又自宅からも近く、参列者も便利で喜んでます。

アドバイス

初めてのことでとても不安でしたが、わからないことも親切に教えてくれて満足してます。 アドバイスはありません。

葬儀社おすすめ度

1日葬という形で、家族のみの小さなお葬式でしたが、祭壇のお飾りも見劣りなく、素晴らしいもので、満足しております。 斎場の場所が少し遠いのが不安でしたが、参列した皆様の満足したお顔を見て、ホッとした次第です。

斎場おすすめ度

葬儀屋がまったく決まってなく、初めてで何も分からなくて、とても不安でしたが、素早く、条件に見合った葬儀屋さんを見つけて頂いたことに、とても感謝しています。 葬儀代なども、少し多めにかかったりするのかと思いましたが、ごく一般の価格で助かりました。

搬送・安置の対応

深夜の病院で時間通りにお迎えいただき、満足してます。コロナの関係もあり、少し式まで長かったですが、満足しております。

事前相談・打合せ

時間がない中、とてもスムーズに相談出来ました。

葬儀施行の対応

とても丁寧で、わからないことなどを親切に教えてくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても静かで綺麗な施設で、とても満足しています。お花も綺麗でした。設備は綺麗で満足できます。とても綺麗にされてました。ゴミも見当たらずに、とても綺麗にされてました。満足しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することはできません。

費用に対する納得感

想定通りの価格で、内容に満足したので、この点数となりました。

葬儀後のアフターフォロー

いろいろと、今後の手続きなどを、丁寧に教えて頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し場所は遠かったですが、コロナでもあり仕方ないと思ってます。

アドバイス

見栄を張らずに、予算とやりたいことを率直に相談して、親身になってくれる担当を見つけてください。

葬儀社おすすめ度

治療にお金がかかっていたので、あまり予算がないことを率直に申し上げましたら、その中でできることを提案してくれました。 見積もりの担当だけでなく、電話口の人も、火葬当日の担当もとても親切で、誠実な対応をしてくれる葬儀社と思います。

斎場おすすめ度

今回は、田舎からの親族が集まりやすい立地ということで、町屋斎場での火葬でしたので、誰にでも同じ斎場をおすすめするわけではないですが、少なくとも、うちの場合は、次回以降も同じ町屋斎場を利用すると思います。

搬送・安置の対応

真夜中なのに、電話に出られた方も迎えに来てくれた方も、きちんとしているのに優しかったので。仕事があるので、預かってもらえて助かりました。

事前相談・打合せ

温かい人柄が感じられて、分からないことを尋ねやすい、良い人が来てくれてありがたいと思いました。

葬儀施行の対応

見積もりとは違う担当者でしたが、とても感じの良い人で、一生懸命にやってくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

不足はないですが、設備が少し古くなってきているので。多少古びてはいますが、手入れははきちんとされています。

費用に対する納得感

最低限のことだけでお願いしたのに、たくさんのスタッフが動いてくれていたので。

葬儀後のアフターフォロー

火葬当日に、これからのことなどをまとめた資料を持ってきてくれて、帰ってからゆっくり見られて良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

田舎から親戚が来るのに便利で、駅からも近いのがいいですね。

アドバイス

見積りは、しっかりもらってから 決めるのがいいです。 女性スタッフがいる葬儀社さんは おすすめです。

葬儀社おすすめ度

何社か、 相見積もりをとりひかくしましたが、 どこよりも、リーズナブルで、 電話の対応も、とても丁寧でした ホームページもみやすかったです。 担当スタッフ以外の方も、 とても親切で、感じよかったです。

斎場おすすめ度

自宅から、徒歩圏内なので決めた。 区の施設なので、使いやすかった。 とても綺麗な式場だったので、 悩んでるご近所さんにも、 おすすめしたいです。 手入れの行き届いてる施設で 安心して利用できました。

搬送・安置の対応

丁寧な対応でよかった、 夜間だったため女性のスタッフで安心しましたとても丁寧な対応で、毎日 ドライアイスの交換の際は 電話をいただきました

事前相談・打合せ

電話の対応もとてもよかったです。 打ち合わせも丁寧で問題ありませんでした。

葬儀施行の対応

みなさん丁寧な対応で、安心して お任せできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗な祭壇で、イメージよりも よく素敵でした。満足しました、 綺麗でよかったです。 手入れも行き届いてると思います清潔感もあり、 綺麗でした。 問題なしです。

料理の内容や質

お値段相応で、満足しました。 見た目も綺麗でした。

費用に対する納得感

お見積りからかわることなく、明朗会計でした

葬儀後のアフターフォロー

細かく丁寧な、対応をしてもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く また自宅からも徒歩圏内なので 問題なしです。

アドバイス

ごく小さな葬儀や火葬のみであれば、問題ないと思います。 多人数の場合はわからないので、特にアドバイスは ありません。

葬儀社おすすめ度

依頼した元の会社様の下請け、かつ、その会社にいるたくさんのスタッフの中のたまたま一人なのかもしれないが、今回の担当者様の対応が最高でした。（若い女性でキャリア半年とおっしゃっていた） 温暖な気候が続いた3月下旬。突然の雪の日。寒い中、終始手を抜くことなく説明や 対応をしていただいた。ご本人にとっては通常のことなのだろう。見ていて気の毒なほどでした。

斎場おすすめ度

たまたま担当者の説明や手配、所属する仲間のフォローがよかっただけかもしてませんが、スムーズに事が運び、私自身や、斎場の方の流れもスムーズに進んだ感じがする。 コロナの時期なので、混雑もなく、当方も家族だけの小さな葬儀で、問題なく進めていただいた。

搬送・安置の対応

雪の降る寒さでしたが、しっかり搬送いただいた。 遅延連絡も、問題なし。私自身が手配するのかと思っていたので、ありがたい。

事前相談・打合せ

病院の待合室を避け、寒い廊下で、説明をお願いしたが、終始、いやな顔一つ見せず 説明もしっかり。

葬儀施行の対応

火葬のみのお葬式でしたので、特に問題なし。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。こんなものだろうと思います。 埼玉で行った父親の時より格段に良い。こんなものだろうと思います。 埼玉で行った父親の時より格段に良い。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

当初説明通りで、問題なく私が見落としていた割引も加わり、満足

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは、しっかり説明いただいた。 他の行事は行うつもりはなし。

斎場の立地・アクセスの良さ

こんなものだろうと思います。 埼玉で行った父親の時より格段に良い。

葬儀社おすすめ度

いろいろとやって下さり、添削までいただき、大変感謝しております。 最後まで、信頼出来るご対応をいただき、感謝でいっぱいです。 どうもありがとうございました。 料理はお願いしておりませんので、評価できない為、空欄にしています。

葬儀社おすすめ度

今回、ワンライフさんにはとても親切に対応して頂きお世話になりました。 亡くなったのが深夜にも関わらずすぐに病院まできてくれ、自宅に戻れない事ない事を気にかけて頂き、安置施設に向かう前に自宅を通ってくれました。 通夜や告別式をやらない葬儀で不安でしたがゆっくりとお別れ出来る時間も作ってもらい悔いなく母を送り出す事ができました。 ありがとうございました

アドバイス

家族だけで葬儀をするならこういう場所で行うと親戚も喜んでくれると思う。

葬儀社おすすめ度

葬儀社は後から追加が沢山かかると聞いていて不安でいっぱいだったが、見積り金額と同じ請求書が来て安心した。 担当してくれた方には、初めから不安な事を伝えて「安心してください。後から不要な請求はありません」と言っていただき、人柄も信用出来たので最後まで何も不安なく葬儀を終えることができたこと。

斎場おすすめ度

今回、利用したフェアウェルプレイスディアという式場は今まで参列した式場とは雰囲気が全然違い、結婚式場かと思えるような作りで明るい雰囲気だった。 故人との最後の時を過ごすのに暗い雰囲気よりも明るいイメージで送ってあげたかったのでとても良かった。

搬送・安置の対応

すぐに迎えに来てくれた。 同じ江東区内の病院だったからかも知れないが。 遠くの病院ならもう少しかかると担当者が言っていた家に連れて帰ることが出来なかったが、式場で面会をさせてくれたり、時間も特に気にしなくて良いのが良かった

事前相談・打合せ

丁寧にこちらの意見を聞いてくれて、無理な押し付けもなかったと思う

葬儀施行の対応

女性のスタッフも居て丁寧に対応してくれたと思う

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇も指定通りの色合いで棺の中にも沢山入れられた。 内装が綺麗だった。 食事の場所が家にいるみたいで落ち着いた。今までのありふれた葬儀会館とは違い、家で葬儀を出すみたいなイメージが嬉しい20年近く経っているとは思えないくらいキレイで掃除が行き届いていた

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

費用に対する納得感

見積りと請求金額が1円も変わらないという安心感

葬儀後のアフターフォロー

特に依頼していないので4点にしているが、何かおねがいする事がある場合は連絡します

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から歩いて15分くらいなので、少し不便。 駐車場があったので加点。

アドバイス

遺影写真を選ぶのに一苦労しました。前もっていくつか候補を準備しておいた方がいいと思います。

葬儀社おすすめ度

亡くなったのが深夜だったので、すぐに来て頂けるか不安でしたか、すぐに駆けつけてくださり、その後葬儀が初めてで何も分からない私達に丁寧な説明や対応で進めてくださいました。一方的に話すのではなく、不安なこと、不明なことを都度聞いてくださるので安心してお任せすることができました。

斎場おすすめ度

家族のみでゆっくりとお別れしたいと思っていましたので、とても良い式場を案内して頂けました。自宅にいるような感じで見送れたこと、家族皆喜んでおります。 しいて言えば、控室の2階へ上がる階段が急でしたので、年配の方がいる場合は少し心配です。

搬送・安置の対応

亡くなったのが深夜だったので、すぐに駆けつけてくださりその後の大まかな流れもその時にきちんと説明していただきました。急な面会の希望もすぐに対応していただきました

事前相談・打合せ

初めての葬儀で分からないことが多かったのですが、丁寧のに説明していただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場も綺麗でしたし、花祭壇も故人の好きな色の花を入れる希望を聞いていただきました式場の控室が2階で、階段が急でしたので危ない感じがしました。式場も斎場もきれいで清潔感がありました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

貸し切りの式場でしたので費用が掛かるのではないかと思っていましたが、想像していた低価格だったため

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きで分からないことがあり、何度かご連絡しましたが都度丁寧に説明していただきました

斎場の立地・アクセスの良さ

式場が駅から少し距離があったので着くまでに少し不安がありました

アドバイス

親切で丁寧にご対応下さる担当者、葬儀社でした。

葬儀社おすすめ度

自宅で亡くなった母に丁寧にドライアイスを当ててくれました。自宅から出すとき、狭いエレベーターであるにもかかわらず、大変そうな表情もされず快く対応して下さいました。参列者は20～30名程の予定でしたが、結果60名程となりました。近くの集会所を借りてくれたり、臨機応変に対応して下さいました。何かある度に直ぐに相談しましたが、何時でも心より対応して下さいました。

斎場おすすめ度

洋風の建物で葬儀をする場所という感じが無かったのが良かったです。 20名程の葬儀にはお薦めと聞いていましたが、本当にその通りでした。 身内だけであれば、とても過ごしやすい場所だと思います。 (今回の葬儀では60人になってしまい、ご迷惑をお掛けしました)

搬送・安置の対応

こちらの都合に合わせて対応してくれました。 荷物の移動まで手伝ってくれました。母を大切に扱って下さいました。 ドライアイスを丁寧に当てて下さり、毎日交換に来てくれました。

事前相談・打合せ

こちらの都合に合わせた待ち合わせ場所に出向いて下さいました。 不要なものは省きながらも、こちらの要望に応えてくれました。

葬儀施行の対応

こちらがご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、臨機応変にご対応下さり本当に助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お願いした通りの色合い、雰囲気にしてくれました。 予想以上に頂いた供花の供え方を、色々ご提案頂きながら、こちらの希望通りに上手にお供え下さいました。2階の控室はアットホームな感じで素敵でした。ただ、エレベーターが無かったのが残念でした。音楽葬ができるそうで拘りのある作りで素敵でした。

料理の内容や質

当初の予定を超える人数が来ましたが、直ぐに机や座布団を用意して下さりました。 料理は増やさないで良いとお願いしていたのですが、それで賄えるように対応して下さり助かりました。飲み物はビールのみお願いしました。こちらの我儘にも快くご対応下さりありがとうございました。

費用に対する納得感

予定していた参列者数を大幅に超えたことによる追加料金がとても良心的で満足しています。他の面でも想像していたよりも良い形となりました。

葬儀後のアフターフォロー

書類等を見ながら、詳細を分かり易く説明してくれました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で来る人が多かったので、周辺にパーキングがたくさんあり助かりました。 式場にも4台分あり、助かりました。

アドバイス

葬儀の事はわからない事が多いので、担当者にわからない所をキチンと確認した方が良いと思います。 特にお金の事は安心できる葬儀社に任せた方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

担当者が常に寄り添ってくれて、わからない事があればすぐに答えてくれた。 祭壇やサービスに対しての金額も納得できる内容だった為。 無理な営業もなく流れもキチンと説明してくれて、安心して任せられると思った

斎場おすすめ度

式場がとてもキレイで参列した親戚からの評判がとても良かった。 司会も素晴らしかった 全てにおいて、今までイメージしていた葬儀会社を払拭してくれたと思う。 コロナの関係で家族と近い親戚だけだったのが寂しかったが、暖かい雰囲気で葬儀が出来たと思う

搬送・安置の対応

連絡してから1時間くらいはかかったと思う面会していないのでよくわからないですが、故人の顔は変わっていなかった。

事前相談・打合せ

わからない事が全くなく、スケジュールも教えてくれた。 無理な営業がなかったのも好印象

葬儀施行の対応

常に周りを見渡している感じで、先回りして案内してくれたので特に困ったことは無かった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場がキレイで 祭壇も納得できたと思う。とにかくキレイだった 中央に父を安置してもらった時にライトでキレイにしてくれた手入れが行き届いていた。 トイレもキレイで使いやすかった

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

費用に対する納得感

見積りとまったく違いのない金額で安心した

葬儀後のアフターフォロー

特に依頼していない為 何かあればその時に依頼する

斎場の立地・アクセスの良さ

少し距離があったが、静かな場所で良かった

葬儀社おすすめ度

母が入院して「そろそろ危ないですよ」と医者から言われたので、今後のことを考えなくてはと思い葬儀社を探しました。ずっと住み続けた江東区を手掛かりに調べたところ二社見つかりました。 連絡した翌日に事前相談に来てくれた葬儀社は、早く来てくれたのは有難かったのですが、開口一番　葬儀料が安くなるのでと「入会」を要求されました。 また翌日には、うちでお葬儀やりますか、とたたみかけるように電話をしてきたのには「まだ生きているのになあ」とやり切れない思いがしました。 それに対して、(株)ワンライフさんは一通り葬儀の流れを説明した後、私の話をゆっくり聞いてくれました。病院に対する愚痴や母への想い、色々な話をしてしまいました。 帰り際、私の体を気づかってくれたうえで、母の看病を後悔のないように充分して差し上げて下さいと言ってくれました。 いざという時は(株)ワンライフさんに頼もうと心に決めたので、一安心でした。 母の大好きだった色の花で祭壇を作ってくれました。参列した親戚の人達も「きれいだね～おかあさんの好きな色の花だね」と言ってくれました。 母は生前、「お葬式は家族だけでひっそりとやってね」と言っていましたが、父が生きている時から、自分の姉妹家族と旅行に行ったり、何かと集まってワイワイやっていましたので、今回も声をかけたら遠くから多勢来てくれました。 懐かしい顔を見て母も喜んでいたと思います。 母が大好きでいつも散歩に連れていた“ぬいぐるみ”があります。 ベッドの側で母の最期をみとったそのぬいぐるみの席を、私の椅子の横に用意してくれた担当者の心づかいには感謝しています。たかが、ぬいぐるみなのですが私にとっては一緒に頑張った同志のように思える存在だったので本当に嬉しかったです。 そして、煮魚が好きだった母の為に用意してくれたサプライズのお膳。 親戚一同ビックリしていました。こんなことまでしてくれる葬儀社さんは初めてだねと言っていました。 (株)ワンライフさんにして良かったと思いました。

アドバイス

いざ葬儀てなると、バタバタしてしまいますのて、事前に葬儀会社に相談に乗って頂くのか良いかて思います。相談は無料ですから。

葬儀社おすすめ度

事前に相談の電話をして、要望した案件に対する対応と見積もりが早かった点。相談した次の日に母親が亡くなったのですが、直ぐに電話で対応していただき、慌てることなく色々と準備が出来ました。仕事も丁寧で安心してお任せ出来ました。

斎場おすすめ度

今回は葬儀式場は利用してなく、自宅から直接火葬ば行きでした。杉並区には斎場が堀ノ内斎場しかない為、ましてはコロナ禍て火葬場の予約も大変な中、たまたま今回は、直ぐに火葬が出来たことは、ある意味大変有り難く思っております。

搬送・安置の対応

対応には大変満足しておりますし、しんこうもスムーズで段取りも大変良かったです。自宅での安置でしたがドライアイス等の交換作業も時間連絡も頂けて、大変助かりました。

事前相談・打合せ

事前相談の際も大変丁寧な対応で、こちらの質問にも解りやすい答えで助かりました。

葬儀施行の対応

担当の方は、とても丁寧で進行も大変スムーズでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。設備は問題なく、駐車場のスタッフさんの誘導ま大変良かったと思います。掃除め手入れも問題なく、特にトイレがキレイな印象てす。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

要望した予算内で満足のいく葬儀が出来た為。

葬儀後のアフターフォロー

すべてファイリングして頂けて、説明も大変わかりやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

堀ノ内斎場は斎場付近は道か狭く、一方通行が多い為、車でね後追いは大変でした。